книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО «ДАЛЬГИПРОТРАНС» ( Дипломная работа, 119 стр. )
МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ( Дипломная работа, 75 стр. )
Мероприятия по совершенствованию работы кадровой службы ООО "Трансгаз" 2008-57 ( Курсовая работа, 57 стр. )
Мероприятия по созданию программы мотивации, повышающей эффективность деятельность ООО "Кесонт" 24 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Мероприятия по созданию программы мотивации, повышающей эффективность деятельность ООО «Кесонт» ( Курсовая работа, 40 стр. )
Мероприятия по улучшению состава и структуры кадров на предприятии ЗАО "АВС" ( Контрольная работа, 6 стр. )
МЕРОПРИЯТИЯ ПО УМЕНЬШЕНИЮ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ ( Дипломная работа, 81 стр. )
МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ КАРЬЕРОЙ СПЕЦИАЛИСТОВ АКБ НРБАНКА ( Дипломная работа, 92 стр. )
МЕРЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ЗАО «ЭР-ЛАФ» ( Дипломная работа, 92 стр. )
МЕРЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИЙ ПЕРСОНАЛА В ЗАО "ЭР-ЛАФ" ( Дипломная работа, 88 стр. )
МЕРЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ЗАО "ЭР-ЛАФ" 2010-94 ( Дипломная работа, 94 стр. )
МЕРЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ЗАО "ЭР-ЛАФ" ( Дипломная работа, 92 стр. )
Место деловой оценки исполнения в системе управления организацией 5242ввв ( Курсовая работа, 43 стр. )
Место и роль развития персонала в персональном менеджменте ( Контрольная работа, 15 стр. )
Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием ( Курсовая работа, 31 стр. )
Место оценки в управлении персоналом 2.4. Система деловой оценки персонала в ООО "Кархакос"266 ( Дипломная работа, 71 стр. )
Место практики: ОАО "Шатура" ( Отчет по практике, 38 стр. )
МЕСТО УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ И ФУНКЦИИ СЛУЖБЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ ( Курсовая работа, 41 стр. )
МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС РФ 522кввв ( Контрольная работа, 17 стр. )
Метод "стоимость- эффективность" как инструмент научного, рационального обоснования решений организации пр33вв ( Курсовая работа, 37 стр. )
Метод расчета численности по нормам выработки применяется для расчета численности основных рабочих, занятых на одних и тех же работах. е63522 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Методика анализа мотивационной структуры управления медицинским персоналом ( Курсовая работа, 43 стр. )
Методика конкурсного отбора персонала на замещение вакантной должности на предприятии ООО "Полярная звезда" ( Курсовая работа, 38 стр. )
Методика проведения аттестации персонала на ОАО "Кемеровохиммаш" ( Реферат, 20 стр. )
Методика проведения аттестации персонала на ОАО "Кемеровохиммаш" 2003-20 ( Реферат, 20 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 19

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 19

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 24

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 36

Задание 5. Необходимо рассмотреть предложенные ситуации и дать им объяснение согласно положениям Закона "О защите прав потребителей". 39

Заключение 40

Список литературы 43

множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские заво

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»