книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ деятельности службы управления персоналом в организации. 123 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Анализ деятельности по кадровому планированию в ООО «УГЛЕРОДПРОМСНАБ» ( Дипломная работа, 74 стр. )
Анализ деятельности предприятия ООО "Дива" ( Курсовая работа, 51 стр. )
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В МУНИЦИПАЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДСКОЙ КЛИНИЧЕСКОЙ БОЛЬНИЦЕ № 11 ( Дипломная работа, 64 стр. )
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ХАБАРОВСКА ПО ОРГАНИЗАЦИОННО - ПРАВОВОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ ( Курсовая работа, 44 стр. )
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА "КАРЬЕРА" 2 ( Дипломная работа, 70 стр. )
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ В ОАО "СИБГИПРОШАХТ" ( Дипломная работа, 104 стр. )
Анализ деятельности компании Grafton Energy AG ( Отчет по практике, 36 стр. )
Анализ деятельности кадровой службы предприятия59 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ деятельности Управления Федеральной службы по борьбе с незаконным оборотом наркотиков Российской Федерации по Московской области и особенностей кадровой политики ( Дипломная работа, 131 стр. )
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ДАЛЬГИПРОТРАНС» ( Дипломная работа, 117 стр. )
Анализ деятельности организации ООО «Гранул-Новосибирск» ( Курсовая работа, 25 стр. )
Анализ деятельности по аттестации персонала в ЗАО "ТелеСОТА" ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ деятельности персонала в Томкой клинической психиатрической больнице ( Дипломная работа, 188 стр. )
Анализ деятельности персонала предприятия ООО "Стройинтекс" и направления улучшения его использования ( Дипломная работа, 99 стр. )
Анализ диагностики кадрового потенциала ООО "Рианна" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ динамики активов обязательств и капиталов предприятия 45322 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Анализ документации отражающей кадровую политику на примере ОАО "Сибнефтопровод" ( Дипломная работа, 102 стр. )
Анализ должностных функций менеджера по обучению персонала СОШ №1 г. Норильска ( Курсовая работа, 34 стр. )
АНАЛИЗ ЗАВИСИМОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ ОТ ТИПА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ у4333 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Анализ зарубежного и отечественного опыта в системе адаптации персонала ( Курсовая работа, 31 стр. )
Анализ затрат на персонал на предприятии ООО "АЛЬФА СТАЛЬ-РДО" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Анализ и динамика действующей кадровой политики (на примере оптово-розничного центра "CHELSI") ( Курсовая работа, 51 стр. )
Анализ и динамика действующей кадровой политики ( Курсовая работа, 51 стр. )
Анализ и основные направления технологии формирования управленческой команды в ООО "ГЕРМЕС" ( Дипломная работа, 109 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 19

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 19

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 24

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 36

Задание 5. Необходимо рассмотреть предложенные ситуации и дать им объяснение согласно положениям Закона "О защите прав потребителей". 39

Заключение 40

Список литературы 43

множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские заво

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»