книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
1. Условия эффективности переговоров ( Контрольная работа, 14 стр. )
1.1. Характеристика предприятия ( Дипломная работа, 112 стр. )
1.2. Сущность делопроизводства в АО ПКД ( Курсовая работа, 65 стр. )
АВТОМАТИЗАЦИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ( Реферат, 13 стр. )
Автоматизация рабочего места секретаря ( Курсовая работа, 45 стр. )
Акт на списание основных средств7 ( Контрольная работа, 12 стр. )
АНАЛИЗ РАБОТЫ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ДЕЛ В "СУРГУТСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ ОАО "ТЮМЕНЬЭНЕРГО"… ( Дипломная работа, 59 стр. )
Анализ современной нормативно-методической базы работы секретаря 13 ( Курсовая работа, 26 стр. )
АО ПКД ( Дипломная работа, 124 стр. )
Архивное дело в России в XVIII веке ( Контрольная работа, 26 стр. )
Архивы и сохранность документальных памятников ( Контрольная работа, 18 стр. )
Бланки и форматы документов. Оформите образцы бланков документов (для писем и общий бланк) на форматах А4 и А5 с указанием необходимых реквизитов и размеров ( Реферат, 22 стр. )
Бланки и форматы документов. Образец оформления бланков документов (для писем и общий бланк) на форматах А4 и А5 с указанием необходимых реквизитов и размеров 14 ( Реферат, 24 стр. )
Виды, классификация и роль документов в управлении. Основные документируемые операции ( Контрольная работа, 24 стр. )
ВИДЫ, КЛАССИФИКАЦИЯ И РОЛЬ ДОКУМЕНТОВ В УПРАВЛЕНИИ. ОСНОВНЫЕ ДОКУМЕНТИРУЕМЫЕ ОПЕРАЦИИ. БЛАНКИ И ФОРМАТЫ ДОКУМЕНТОВ. ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ БЛАНКОВ ДОКУМЕНТОВ (ДЛЯ ПИСЕМ И ОБЩИЙ БЛАНК) НА ФОРМАТАХ А4 И А5 С УКАЗАНИЕМ НЕОБХОДИМЫХ РЕКВИЗИТОВ И РАЗМЕРОВ ( Контрольная работа, 25 стр. )
Виды, организация и использование нормативно-технических документов. ( Курсовая работа, 30 стр. )
Влияние информационного обеспечения управления на процессы документирования ( Курсовая работа, 21 стр. )
Вопросы регистрации, индексации и контроля документов на примере ОАО "ЧЭМК" ( Контрольная работа, 21 стр. )
Всероссийский научно - исследовательский институт документоведения и архивного дела (ВНИИДАД) - образование и деятельность ( Курсовая работа, 30 стр. )
График документооборота 10 ( Реферат, 16 стр. )
Делопроизводство ( Контрольная работа, 18 стр. )
Делопроизводство в государственных учреждениях XVI-XIX вв ( Реферат, 21 стр. )
Делопроизводство в учебно-научном подразделении ВУЗа ( Дипломная работа, 96 стр. )
Делопроизводство по личному составу. Правила заполнения трудовых книжек. Примеры формулировок в трудовой книжке ( Контрольная работа, 11 стр. )
Делопроизводство. Вариант 4 ( Контрольная работа, 14 стр. )

Введение 3

1. Условия эффективности переговоров 4

2. Барьеры, возникающие в общении и способы их преодоления 6

3. Особенности составления и оформления документов (на примере конкретного предприятия) 8

4. Протокол ведения переговоров 12

Заключение 14

Список литературы 15

Деловое общение - это форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами и приводящая к возникновению психического контакта в ходе ведения бизнеса.

Психический контакт обеспечивает в деловом общении взаимный обмен эмоциями. Он же характеризует общение как двустороннюю деятельность, вза-имную связь между людьми.

Деловое общение - сложный и весьма многоплановый процесс установ-ления и развития контактов и связей между людьми. И чаще всего оно включе-но в практическое взаимодействие людей. Б.Д. Парыгин отметил, что этот про-цесс может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия лю-дей, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимного влияния друг на друга, и как процесс их взаимного переживания и взаимного понимания друг друга. Определение Б.Д. Парыгина ориентирует на системное понимание сущности общения, его многофункцио-нальность и деятельную природу.

Контрольная работа посвящена таким аспектам делового общения, как условиям эффективности переговоров, преодолению барьеров делового обще-ния; также в работе освещаются особенности составления и оформления доку-ментов. В практическом задании к контрольной работе оформлен протокол ве-дения переговоров между двумя организациями по ГОСТу Р 6.30-97 и измене-ниями №1 ГОСТ Р №9-ст от 21.01.2001 с приложением образца протокола.

1. Андреянова В.В. Как организовать делопроизводство на предприятии. - М.: Инфра- М, 1997. - 418 с.

2. Государственная система документационного обеспечения управления. Ос-новные положения. Общие требования к документам и службам документа-ционного обслуживания. - М.; Главархив СССР, 1991.

3. Кузнецова Т. В. Документационное обеспечение управления: учеб. пособ. - М.: Изд- во ИМПЭ, 1998. - 316 с.

4. Организация работы с документами: Учебник/ Под ред. В.А. Кудряева. - 2 -е изд., перераб., доп. - М.: Инфра- М, 2002. - 592 с.

5. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971. - 413 с.

6. Справочное пособие директору производственного объединения (предпри-ятия). В 2- х т. Т.1. / Под ред. Г.А. Егиазаряна , А.Д. Шеремета. - М.: Эконо-мика, 1997. - 518 с.

7. Стенюков М. В. Документы. Делопроизводство: практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предприятия. - 3 - е изд., перераб., доп. - М.: Приор, 1999. - 572 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»