Введение 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 5

1. 1 Роль анализа в процессе управления 5

1. 2 Задачи и объекты анализа систем управления 8

1. 3 Суть диагностического анализа 12

1.4. Выводы по главе 14

2. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО "ЮЖУРАЛКОНДИТЕР" 15

2. 1 Юридический адрес 15

2. 2 Анализ и оценка целевых подсистем 15

2. 3 Анализ и оценка функциональных систем 18

2. 4 Анализ и оценка организационных форм и структур управления 19

2. 5 Анализ и оценка процессов управления 21

2. 6 Анализ и оценка обеспечивающих подсистем управления 23

2. 7 Оценка системы управления 30

2.8. Выводы по главе 31

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37

Данная работа посвящена исследованию систем управления предприятия по производству кондитерских изделий ОАО "Южуралкондитер". В данной работе применяется диагностический анализ исследования, потому как одной из задач работы является качественно новое рассмотрение деятельности предприятия и предложения по его совершенствованию, что и обеспечивает данный вид анализа. Не секрет, что без руководства никакой производственный объект работать не будет, тем более если он не один, поэтому любая организация должна иметь централизованное управление во главе с разветвленной сетью управления производственными подразделениями, формирующими систему управления предприятия. Предприятие без системы управления, как человек без головы, не жизнеспособно, что и составляет актуальность данной проблемы, которая изучается, рассматривается и модифицируется в представленной работе и предполагает соответствующее название курсовой работы.

Объектом исследования работы является Челябинская кондитерская фабрика ОАО "Южуралкондитер", а предметом - система управления рассматриваемого объекта.

Цель курсовой работы -совершенствование системы управления. Достижение данной цели в работе требует решения следующих задач: детально рассмотреть теоретический материал, касающийся актуальности проблемы; аналитическая задача - изучить состояния хозяйственной деятельности предприятия и предложить пути совершенствования систем управления предприятия исходя из выявленных недостатков. Реализация поставленных задач работы осуществляется с помощью диагностического анализа исследования. Исходным материалом для выполнения работы служат: нормативная документация ОАО "Южуралкондитер" и методическое пособие по исследованию систем управления.

Данная работа позволила нам ознакомится с анализом систем управления, являющейся важнейшей стадией управленческого цикла и базой для обоснования целей и направлений дальнейшего развития управляемого объекта. Анализ раскрывает поэтапное формирование целей и взаимосвязь производственных элементов для достижения данных целей на основе информационного обеспечения в рамках какого либо изучаемого объекта, также анализ позволяет выявить возможности улучшения использования наличного производственного аппарата, организационных форм и методов управления в целях рационального развития хозяйствующего субъекта и приведения его в качественно новое состояние. Работа раскрывает задачи и объекты анализа, являющиеся основополагающимися пунктами в изучении объекта, при формировании направлений изменения рассматриваемой системы управления.

В практической части курсовой работы была рассмотрена общая характеристика предприятия, его производственно-хозяйственная деятельность и организационная структура, также был проведен диагностический анализ системы управления ОАО "Южуралкондитер". Данная часть работы позволила исследовать производственную мощность предприятия его цели и задачи, количественный состав кадров предприятия, тип организационной структуры, деятельность руководителей и основных служб, перспективы развития и коэффициенты эффективности, а в конечном итоге привести к предложениям по совершенствованию системы управления.

1. Базилевич Л.А., Соколов Д.В., Франева Л.К. Модели и методы рационализации и проектирования организационных структур управления. Л.: ЛФЭИ, 1991.

2. Бизнес-план ОАО "Южуралкондитер"

3. Блейк Р.Р., Моутон Д.С. Научные методы управления. - Киев: Наукова думка, 1990.

4. Горфинкель В. Я. т др. Экономика предприятий. М., Банки и биржи, 1996г.

5. Должностные инструкции аппарата управления ОАО "Южуралкондитер".

6. Зонов В. Л., Гаврилин Ю. Ф., Каточков В. М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - Челябинск: Изд. ЮурГУ, 1998. - 60 с.

7. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. - М.: ИКЦ "Дис",1997.

8. Кунц Т., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М.: Прогресс, 1991.

9. Лагоша Б.А., Шаркович В.Г., Дегтярева Т.Д. Методы и модели совершенствования организационных структур. - М.: Наука, 1998.

10. Менеджмент организации / Под ред. 3. П. Румянцевой. - М.: ИНФРА-М, 1995.

11. Мильнер Б. 3. Теория организаций. - М.; ИНФРА-М, 1998.

12. Основы управления / Под ред. В.П. Радукина. - М.: Высшая школа, 1996.

13. Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: Практический опыт и рекомендации. - М.: Экономика, 1998.

14. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. - М.: Прогресс, 1998.

15. ТИ-О-ШИ-98 Технологическая инструкция. Производство шамотных изделий. - Челябинск: ОАО "Мечел", 1998.

16. Управление организацией / Под ред. А. Г, Поршнева и др. - М.: ИНФРА - М, 1998.

17. Устав ОАО "Южуралкондитер".

18. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. М., Финансы и статистика, 1996г.

Примечаний нет.