Нормативно-правовые и законодательные источники
1 Бюджетный кодекс Российской Федерации (БК РФ) от 31.07.1998 N 145-ФЗ, в редакции от 27.07.2010 N 229-ФЗ
2 Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ) от 29.12.2004 N 188-ФЗ, в редакции от 27.07.2010 N 237-ФЗ
3 Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. № 210-ФЗ "Об основах регулирова-ния тарифов организаций коммунального комплекса", в редакции от 27.07.2010 N 237-ФЗ
4 Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 29.07.2010) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
Статистические источники
5 Ежегодный статистический сборник "Россия в цифрах - 2009". - М.: Росстат, 2009. - 510 с.
Учебники, монографии, статьи
6 Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. СПб: Питер, 2007. - 495 с.
7 Анософф И. Стратегический менеджмент. - СПб: Питер, 2009 - 443 с.
8 Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов С.В., Киселев А.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов. Полный курс MBA. М.: Эксмо, 2007. - 689 с.
9 Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Экономистъ, 2006. - 489 с.
10 Верзух Э. Управление проектами: Ускоренный курс по программе MBA: Прак-тические рекомендации; Оперативные решения. - М.: ИД Вильямс, 2007. - 480 с.
11 Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 219 с.
12 Дафт Р.Л. Менеджмент. Классика МВА: 6-е изд. - СПб: Питер, 2008. - 863 с.
13 Дайджест-обзор "Энерговопрос". - М.: ФиС, 2008. - 54 с.
14 Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 - 561 с.
15 Друкер П.-Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: ИД "Вильямс", 2004. - 309 с.
16 Друкер П.-Ф. Эффективное управление. М: Аст, 2006. - 247 с.
17 Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. - М.: Экономистъ, 2007. - 416 с.
18 Заостровцев А.П. Нужно ли субсидировать жилищно-коммунальные услуги: зарубежный опыт и выводы для России // Публикации МЦСЭИ "Леонтьевский центр", 2000 - 2010. - С. 13 - 34
19 Ламбен Ж.Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на ры-нок: изд. 2-е - СПб: Питер, 2008. - 720 с.
20 Майстер Д. Управление фирмой, оказывающей услуги. - М.: Манн, Иванов, Фербер, 2010. - 368 с.
21 Муниципальное управление и социальное планирование в муниципальном хо-зяйстве / под ред. Кобилев А. Г., Кирнев А. Д., Рудой В. В. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 608 с.
22 Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 801 с.
23 Портер М. Конкуренция. - М.: Вильямс, 2006. - 611 с.
24 Портер М. Конкурентное преимущество. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 720 с.
25 Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. - М.: Мар-кет ДС, 2006. - 618 с.
26 СтриклендА.Дж., Артур А. Томпсон-мл. Стратегический менеджмент. Концеп-ции и ситуации для анализа. - М.: Вильямс, 2004. - 928 с.
27 Спивак В.Н. Командообразование: система ключевых компетенций современ-ного менеджера // Управление развитием персонала № 03 (15) - 2008. С. 196 - 212
28 Флеминг Дж. Управление качеством услуг: Метод HumanSigma. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - с. 218
29 Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в биз-несе. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 578 с.
30 Черная И.П. Муниципальное хозяйство. - Ростов-на-Дону: МАРТ, 2010. - 268 с.
31 Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: теория, методология, практика. - М.: Дело, 2006. - 375 с.
32 Экономика труда, 2-е издание / Под.ред. Горелова Н.А. - СПб: Питер, 2007. - 785 с.
|