Содержание

Введение 3

1. Теоретические аспекты управления персоналом 4

1.1. Управление персоналом: понятие и подходы к управлению 4

1.2. Стабильность персонала: сущность, значение, роль, основные составляющие и пути ее обеспечения на предприятии 7

1.3. Методология процесса управления персоналом 13

2. Анализ процесса управления персоналом на предприятии ЗАО «Линия График» 20

2.1. Общая характеристика предприятия 20

2.2. Анализ состава персонала 23

Заключение 29

Список литературы 30

Введение

Управление персоналом является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Управление людьми несомненно имеет важное значение для всех организаций – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. Без людей нет организаций. Без хороших управленцев ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности – поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

Под системой управления персоналом понимается совокупность приемов и методов воздействия предприятием на своих сотрудников с целью максимального использования их потенциала для достижения производственных целей. Содержание системы управления персоналом составляет ряд элементов, наиболее важными из которых являются: формирование количественного и качественного состава кадров, система подготовки и переподготовки работников, система оплаты труда, межличностные отношения между работниками и адаптация работников на предприятии.

В условиях рыночной экономики важное значение имеет рациональное и эффективное использование трудовых ресурсов, что невозможно без такой организации труда на рабочем месте, которая обеспечивала бы все возможности для планомерной работы, приносящей удовлетворение как каждому работнику, так и выгоду предприятию и обществу в целом.

Целью работы является исследование методов управления персоналом.

Исходя из цели работы, в ней будут решены следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты эффективности труда персонала;

- провести анализ эффективности труда персонала ЗАО «Линия График»;

Объектом исследования является фирма ЗАО «Линия График».

Предметом работы является анализ трудовой деятельности и ее эффективности в ЗАО «Линия График».

1. Теоретические аспекты управления персоналом

1.1. Управление персоналом: понятие и подходы к управлению

Предприятие, будучи целостной производственно-хозяйственной системой, тем не менее может быть представлено как совокупность составляющих ее элементов (подсистем), естественно взаимосвязанных (взаимодействующих) друг с другом. Количество таких подсистем может быть разным и зависит от заложенной при декомпозиции концепции.

В управлении предприятием выделяют две части: управление деятельностью и управление людьми. Управление деятельностью складывается из планирования деятельности, постановки производственных задач, создания системы измерения производимой работы, контроля за выполнением заданий. Управление людьми включает обеспечение сотрудничества между всеми членами трудового коллектива, кадровую политику, обучение, информирование, мотивацию работников и другие важные составные части работы руководителя как менеджера.

Производственная система, ее вещественная и личностная составляющие находятся под воздействием многих факторов. Изменяются техника и технология, которые определяют требования к рабочей силе, направленность ее специальной подготовки, уровень квалификации и т.д. Состав рабочей силы изменяется под действием как объективных, так и субъективных факторов (например, происходит смена состава работников под влиянием текучести кадров, естественный и непрерывный процесс квалификационного роста, меняются мотивационные посылки в отношении к труду и т.д.). Возникает необходимость в постоянном управленческом воздействии на структуру рабочих мест, на численность и состав работников.

Специфический вид управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников — персонал, получил название управления персоналом (кадрами) [7, с. 132].

В последние годы в научной литературе и практике широко используются и другие понятия: управление трудовыми ресурсами, управление трудом, управление кадрами, управление человеческими ресурсами, управление человеческим фактором, кадровая политика, кадровая работа и др., так или иначе относящиеся к трудовой деятельности человека, управлению его поведением на производстве.

Большой разнобой вносит и переводная литература с ее различной терминологией, свойственной различным школам управления. Наиболее часто встречаются такие термины, как [32, с. 54-55]:

- personnel administration — управление кадрами (набор, контроль, расстановка, подготовка, использование людских ресурсов предприятия), отношения между административным персоналом и подчиненными; "человеческие отношения" в промышленности;

- personnel management — руководство кадрами (включая подбор, подготовку, условия труда, оплату, вопросы техники безопасности); трудовые отношения; взаимоотношения администрации с индивидуальными работниками;

- personnel relations — управление кадрами и т.д.

Практика показывает, что в управлении ка

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации

2. Гражданский кодекс Российской Федерации

3. Налоговый кодекс Российской Федерации

4. Трудовой кодекс Российской Федерации

5. Закон РФ "О защите прав потребителей", (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 года № 212-ФЗ).

6. Анурова Н.И.. Персонал в торговой организации. Как создать профессиональную команду. – М. 2003г.

7. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие М.: ИНФРА-М, 2006

8. Бизюкова И. В. Кадры. Подбор и оценка - М.: Гардарики 2004

9. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия. Практическое пособие. - К.: ВИРА-Р, 1998

10. Буймова Д. Экономичный вариант. Несколько полезных идей на выбор. // Маркетолог - 2001, № 3.

11. Ван дер Линден М. Мотивация труда в российской промышленности: некоторые предварительные суждения. Социальная история. Ежегодник. М.: РОССПЕН, 2005

12. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч.пособие – 2-ое изд.перераб. и дополн. – М.: ИНФРА–М, 2006

13. Волгин А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М., 1992.

14. Волгин Н. Заработная плата – цена труда или рабочей силы. //Человек и труд- 2003- № 9

15. В лабиринтах современного управления; Стратегическое планирование. Маркетинг. Обслуживание клиентов. Управление персоналом. Оплата труда. - М.: Экономика, 1999

16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 1999

17. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. - М., Финансы и статистика, 2005

18. Галль ЛЕ Ж. - М. Управление людскими ресурсами - М., 1995

19. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб,: Издательство "Питер", 2000.

20. Евенко Л.И. Эволюция концепции управления человеческими ресурсами //стратегия развития персонала: Материалы конференции. – Нижний Новгород, 2005,

21. Егоршин А. П. Управление персоналом - Н.Н., НИМБ, 1997

22. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (Персональный менеджмент.)- 2002.

23. Зорин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры на предприятиях. – М. 2001.

24. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. М., 2000.

25. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Дело, 2004

26. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом – М.: ИНФРА-М, 2003

27. Кирьянов Е. Н. Кадровая политика предприятия и роль психологии в ее проведении // Управление персоналом, 2006, № 9 (3)

28. Книга работника кадровой службы/ Под общ. Ред. Охотского Е.В. – М.: Экономика., 1998

29. Котлер Ф., БоуэнДж., МейкензДж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. — М.: ЮНИТИ, 1998.

30. Куличевский В.И. Психологические проблемы управления коллективом. Киев,1995

31. Курисев В. К. Менеджмент: Искусство управления персоналом. Спб. – Питер, 2003

32. Ладанов И. Д. Стратегия кадрового менеджмента // Управление персоналом, 2006, № 10 (4).

33. Маркова В.Д. Маркетинг услуг М.: Финансы и статистика, 1996

34. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия – Москва – Новосибирск.- ИНФРА – М; НГАЭиУ.- 2000

35. Основы управления персоналом // Под ред. Генкина Б. М. - М., 1996

36. Удальцова М.В. Социология управления. Учебное пособие.

Москва-Новосибирск, 2006.

37. Управление организацией/ Под ред. А.Г. Поршнева, Румянцевой, Н.А. Саломатина – М.:ИНФРА-М, 2003

38. Управление персоналом организации // Под ред. Кибанова А. Я. - М.- ИНФРА-М.- 2001

39. Управление персоналом организации // Под ред. Кибанова А. Я. - М.- ИНФРА-М.- 2004

40. Устюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М., 2003

41. Филиппов А. В. Работа с кадрами : психологический аспект - М., 1990

42. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М.: БШ «Интер-Синтез», 2004

43. Яновский А. М. Кадровый менеджмент // Управление персоналом, 1997, № 9.

Примечаний нет.