Проект исследования системы управления
1. Проблемное поле в управлении организацией
Рассмотрим процесс исследования системы управления в частной стоматологической клинике «Дентал».
«Дентал» - это стоматологический кабинет, предоставляющий высококачественное лечение и протезирование зубов. Миссия: обеспечить высококвалифицированную помощь, проявляя осторожность и внимание к каждой детали, и уважение к каждому клиенту. Кроме того, мы проявляем особую заботу о тех пациентах, которые боятся стоматологических кабинетов из-за того, что в прошлом имели неудачный опыт лечения в других клиниках и теперь всячески избегают визита к стоматологу.
Клиника «Дентал» имеет все необходимое оборудование и современные материалы для оказания своевременной и качественной стоматологической помощи. Кабинет оснащен рентгеновским оборудованием нового поколения, ультразвуковыми приборами для тщательного и аккуратного удаления зубных отложений.
В настоящее время администрация частной стоматологической клиники «Дентал» столкнулась с проблемой в области повышения квалификации медицинских кадров. Профессиональное обучение медицинских работников предусматривает их сертификацию и является одним из лицензионных требований к ЛПУ. Включение медицинской статистики в лицензируемую деятельность повысило мотивацию работников к профессиональному обучению и усилило роль медицинского персонала в информационном обеспечении отрасли.
2. Актуальность исследования
Обучение медицинского персонала сегодня, как никогда, становится актуальным. И это не дань моде, это необходимое условие для успешной работы в условиях постоянных изменений и развитой конкурентной среды. Обучение помогает персоналу быстро адаптироваться к изменяющей среде и работать с наибольшей эффективностью.
Задачи, которые решает обучения персонала для частной стоматологической клинике «Дентал»: повышение квалификации, получение знаний, развитие навыков. Первая главная задача, которую решает обучение медицинского персонала – повышение уровня знаний и компетентности в сфере стоматологии для максимально эффективного достижения целей компании. Развитие коммерческой медицины и активная конкурентная среда стимулируют к поддержанию высокого уровня не только оказываемых медицинских услуг, но и постоянному расширению ассортимента предлагаемых услуг, повышению уровня сервиса и непрерывно
|