Введение……………………………………………………………………….3
Раздел 1. Менеджмент………………………………………………………...4
1.1. Характеристика объекта………………………………………………………..4
1.1.1. Из истории медицинского страхования……………………………………..4
1.1.2. Формы медицинского страхования………………………………………….4
1.1.3. Переход к обязательному медицинскому страхованию в Российской Фе-дерации……………………………………………………………………………….6
1.1.4 Организационно-правовая база ОМС и ТФ ОМС…………………………..6
1.1.5. Основные технико-экономические показатели деятельности ТФ ОМС в 1995-1996 годах…………………………………………………………………….10
1.2. Организационная структура предприятия…………………………………...12
1.2.1. Организационная структура управления ТФ ОМС………………………..12
1.2.2. Организационная структура отделов ТФ ОМС……………………………14
1.2.3. Организационно-правовая база деятельности отделов и сотрудников ТФ ОМС…………………………………………………………………………………15
1.3 Управленческая документация………………………………………………..15
1.4. Компьютеризация в управлении……………………………………………...17
1.5. Организационная диагностика………………………………………………..18
Раздел 2. Организация и нормирование труда……………………………..21
2.1 Организация труда на предприятии…………………………………………...21
2.1.1 Организация рабочих мест…………………………………………………..21
2.1.2. Аттестация кадров ТФ ОМС………………………………………………..23
2.1.3. Формы повышения квалификации в ТФ ОМС…………………………….24
2.2. Нормирование труда в организации………………………………………….26
2.2.1. Уровень нормирования труда в ТФ ОМС………………………………….26
2.2.2. Фотография рабочего дня работников……………………………………..27
2.2.3. Хронометражные наблюдения……………………………………………...32
2.2.4. Оценка эффективности труда служащих…………………………………..33
2.3. Психофизиологические основы организации труда………………………...33
Раздел 3. Экономика труда………………………………………………….36
3.1 Характеристика организации оплаты труда………………………………….36
3.2. Анализ схемы должностных окладов………………………………………..37
3.3. Основные показатели организации оплаты труда…………………………..37
Приложения………………………………………………………………….39
|