|
Актуальность темы.
В настоящее время состояние здоровья и нездоровья человека все больше определяется психологическими факторами, а это значит, что лечение многих заболеваний, стабилизация аутодеструктивных форм поведения является невозможным без учета социально - психологических факторов отношения человека с окружающей микросредой, что требует, в свою очередь, умения врача строить доверительные отношения с пациентом. В этой связи Эдинбургская декларация Всемирной федерации по медицинскому образованию установила, что каждый пациент должен иметь возможность ожидать в лице врача встретить человека, подготовленного в качестве внимательного слушателя, тщательного наблюдателя, эффективного клинициста, а также человека, обладающего высокой восприимчивостью в сфере общения.
Исходя из этого, в последние годы широкое признание получила точка зрения, согласно которой социально - психологическую подготовку необходимо включать в программу обучения врачей. Расширенное внедрение курсов социальной психологии в практику подготовки врачей всех уровней представляется чрезвычайно злободневной проблемой, поскольку социально - психологическая компетентность врача, лежащая в основе установления терапевтического альянса с пациентом и коррелирующая с психологическим эффектом лечения позволит:
" Лучше распознавать и правильно реагировать на вербальные и невербальные знаки пациента и извлекать из больше относящейся к делу информации;
" Наиболее эффективно проводить диагностику, так как эффективная диагностика зависит не только от установления телесных симптомов болезни, но также и от способности врача выявлять те соматические симптомы, причины которых могут иметь психологическую природу, что требует иных планов лечения;
" Действовать наиболее эффективно в особо "чувствительных" аспектах взаимоотношений "врач - пациент";
Таким образом, изучение и углубление в данную тему позволит врачам повысить свою компетентность, а пациентам даст возможность лечиться у профессионалов.
Разработанность проблемы.
В настоящее время тема психологического портрета врача изучена не достаточно хорошо. Однако она нашла свое отражение в некоторых публикациях.
В. А. Ташлыков в своей работе "Психология лечебного процесса" освещает психологические закономерности лечебного процесса на моделях личностного подхода к больным, подробно раскрывает формы контакта "врач - больной", особое внимание уделяет психологическим факторам, повышающим эффективность лечебного процесса, показывает значения психологической подготовки врача.
В работе Н. А. Магазаника "Искусство общения с больными" изложены приемы, помогающие врачу завоевать доверие и расположение больного; показано как снять различные страхи пациентов и добиться психологической приемлемости больным врача.
Книга "Мудрость взаимности", написанная в соавторстве В. П. Петленко и И. А. Шамова так же заслуживает внимания. Здесь авторы рассматривают этику взаимоотношений врача и больного, анализируют те качества врача, от которых зависит успех лечебного процесса.
Нельзя обойти стороной и труд Г. Г. Ковалева и В. В. Коршуновой "Индивидуально - психологические особенности личности врача - хирурга". Исследователи анализируют в данной работе некоторые индивидуально - психологические особенности врача - хирурга в связи со спецификой профессии, показывают значение психо - эмоциональных состояний врача при общении с пациентом.
Цели и задачи исследования.
Цель данной работы - исследовать психологический портрет врача в зависимости от типа оказываемых им услуг.
Задачи:
1. Рассмотреть психологические факторы в деятельности врача;
2. Изучить психологический портрет врача;
3. Дать анализ экспериментальному исследованию психологического портрета врача.
Объект и предмет исследования.
Объектом данного исследования явились врачи МУЗ Городской поликлиники №1. Предметом исследования является психологический портрет врача.
Методы исследования.
В ходе данного исследования была использована комплексная методика, включающая в себя наблюдение, беседу, опрос, анализ результатов деятельности, тестирование. Во время проведения исследования было протестировано 30 врачей МУЗ Городской поликлиники №1, которые были разделены на две группы: I группа - врачи - стоматологи и II группа - врачи - гинекологи, и были использованы: тест "Диагностика уровня эмпатии" И. М. Юсупова, методика "Многофакторный личностный опросник" Р. Кэттелла, тест "Опросник на "выгорание" MBI К. Маслача и С. Джексона.
Гипотеза исследования.
Врачи, обладающие высоким уровнем эмпатии, в меньшей степени подвержены синдрому эмоционального выгорания. Основными составляющими психологического портрета врача являются общительность, высокая нормативность поведения и высокий самоконтроль.
Практическая значимость.
Результаты проведенного исследования могут использоваться в учебной и образовательной деятельности врачей, в работе уже практикующих врачей, кроме того, результаты исследования помогут работникам отдела кадров в медицинских учреждениях подобрать высоко квалифицированный персонал.
Апробация работы.
С результаты исследования были ознакомлены медицинские работники, принявшие участие в исследовании, а также дирекция МУЗ Городской поликлиники №1.
Положения, выносимые на защиту.
1. Аффилиация, эмпатия, эмоциональная стабильность и сенситивность к отвержению - основные составляющие психологического портрета врача;
2. Более высокие показатели уровня эмпатии присущи врачам - гинекологам, вследствие особой специфичности их работы, которым в меньшей степени свойственен синдром эмоционального выгорания;
3. Высокий уровень эмпатии препятствует развитию синдрома эмоционального выгорания.
|
На уровень вверх
Купить