В настоящее время для большинства российских государственных органи-заций и коммерческих фирм характерно отсутствие упорядоченной системы ведения делопроизводства, несмотря на то, что именно рациональное и четко организованное делопроизводство, определяющее документационное обеспе-чение управления организацией, может существенно увеличить эффективность деятельности предприятия, что определяет важность и актуальность выбранной темы.
Организация работы с документами является важной составной частью процессов управления и принятия управленческих решений, существенно влияющей на оперативность и качество управления.
Процесс принятия управленческого решения состоит из:
получения информации;
ее переработки;
анализа, подготовки и принятия решения.
Все эти этапы самым тесным образом связаны с документационным обес-печением управления.
Для получения экономического эффекта, прежде всего, важно качество информации, которое определяется не только ее количеством, но и оперативно-стью, степенью сложности и стоимостью.
Если на предприятии отсутствует четкая организация работы с документа-ми, то, как следствие этого закономерно появление документов низкого качест-ва как в оформлении, так и в полноте и ценности содержащейся в них инфор-мации, увеличение сроков их обработки.
Это приводит к ухудшению качества управления и увеличению сроков принятия решений и числу неверных решений.
Надежность и качество управления зависят от качества и достоверности, оперативности приема-передачи информации, правильной постановки спра-вочно-информационной службы, четкой организации поиска, хранения и ис-пользования документов.
|