ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И ДЕМОТИВАЦИИ ТРУДА 5

1.1 Понятие мотивации труда и ее значение в управлении организацией 5

1.2 Понятие демотивации и демотивирующих факторов 8

2 АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ТРУДА В ООО "КРУЗАРУС" 13

2.1 Характеристика предприятия 13

2.2 Анализ существующей системы мотивации персонала 15

3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО "КРУЗАРУС" 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36

ПРИЛОЖЕНИЕ 38

Вопросы мотивации - о целях, причинах и формах деятельности человека, социальных систем - занимали человечество, по существу, с ранних периодов его существования. От простейших форм использования мотивация прошла в своем развитии сложный и многообразный путь поисков и открытий, позволяющих практически усилить позиции человека в управлении современной производственно-хозяйственной деятельностью. Эти поиски непрерывно продолжаются, исходя, во-первых, из актуальных потребностей развития общественного производства, требующих доминирующей роли человека, и, во-вторых, с учетом чрезвычайной сложности познания и объяснения поведения человека во всем многообразии его взаимодействия с окружающей средой.

В настоящее время общепризнанна возрастающая роль мотивации в управлении социально-экономическими процессами и организациями. Она является, с одной стороны, одной из ведущих и специфичных функций управления, с другой - органически вплетена в ткань всего управленческого процесса от стадии выработки целей и принятия решения до получения конечного результата.

Факторы, обуславливающие особое внимание к проблеме мотивации труда, можно условно раздели

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005.

2. Бабаев Д.Б. и др. Мотивация трудовой деятельности. Иваново, 2001.

3. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

4. Войтик И. М. Основы оценки персонала: Учебное пособие. - Новосибирск.: СибАГС. 2005. - 184 с.

5. Даниелов А., Лебедев Л. Материальное стимулирование в системе мотивации труда// Кадры. 2005.

6. Десслер Г. Управление персоналом. М.: БИНОМ, 2000.

7. Доронина И. В. Мотивация трудовой деятельности: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск.: СибАГС. 2006. - 96с.

8. Доронина И. В. Мотивация трудовой деятельности: Практикум. - Новосибирск.: СибАГС. 2005. - 212 с.

9. Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Мотивация труда работников промышленных предприятий// Проблемы региональной экономики. 2001. 1-4.

10. Клегг Б. Как мотивировать людей /пер. с англ., под ред. И. В. Андреевой. - Спб.:Издательский дом "Нева", 2006.- 224 с.

11. Казначевская Г.Б. Менеджмент. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

12. Как мотивировать продуктивную работу персонала. Под ред. Лазарева В.С. М., 2001.

13. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2005.

Примечаний нет.