Содержание

Введение……………………………………………………………………………………….2

1. Система стимулирования сбыта продукции………………………………………………3

1.1. Маркетинговый подход к управлению

Фирмы………………………………………………………………………………………….3

1.2 Маркетинговые коммуникации - основа формирования спроса и стимулирования сбыта……………………………………………………………………..9

1.3 Содействие продажам, сбыту - составной элемент маркетинговых коммуникаций, системы ФОССТИС…………………………………………………….19

2. Анализ использования элементов системы стимулирования сбыта в

фирме…………………………………………………………………………………………28

2.1. Организационно-экономическая характеристика фирмы………………………28

2.2 Анализ и оценка поведения фирмы на рынке…………………………………….31

2.3 Анализ применения системы продвижения товаров на рынке………………...40

3. Повышение эффективности системы стимулирования сбыта в фирме……….50

3.1. Совершенствование организации маркетинга в фирме………………………..50

3.2.Развитие элементов системы стимулирования сбыта в фирме……………….53

Заключение…………………………………………………………………………………64

Список литературы………………………………………………………………………..65

Введение

Маркетинг предполагает не только решение пассивной задачи - изучение рынка и приспособление к нему (адаптация продукции), но и активные действия - формирование спроса, модификацию поведения покупателя. Именно эти задачи решает комплекс МК.

Система МК - это целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду фирмы. При этом важно понимать, что ФОССТИС - это подсистема всего комплекса маркетинга и в тоже время - все элементы КМ (комплекса маркетинга). Это компоненты системы стимулирования сбыта. Эффективность ФОССТИС проистекает из общей концепции фирмы и единства всего комплекса маркетинга. Если товар плох, система ФОССТИС, даже самая эффективная, не спасет.

МК сегодня есть ни что иное, как существование фирмы на рынке.

Коммуникационные средства относятся к инструментарию стратегического маркетинга, который основан на изучении возможностей фирмы и требует ориентации на успех.Маркетинговые коммуникации имеют особое значение в условиях сегодняшнего рынка России, когда нет достаточных мощностей для перестройки и развития производства, нет средств - для обеспечения маркетингового отрыва. МК позволяют фирме оперативно изменять свою стратегию и политику, а так же оказывать направленное воздействие на рынок.

Объектом исследования данной работы является компания "ЭКСПРЕСС МАСЛО СЕРВИС ТОРГОВАЯ ГРУППА", занимающаяся на продовольственном рынке региона оптовой торговлей растительным маслом.

Проблема предприятия - снижение доли рынка, падение спроса на продукцию компании.

Цель работы - определить параметры эффективности МК, используемых менеджментом компании. Разработать рекомендации по совершенствованию системы ФОССТИС.

Задачи:

1.исследовать теоретико-методологические аспекты МК;

2.изучить систему маркетинговой деятельности компании и место в ней системы стимулирования сбыта;

3.Определить параметры эффективности системы МК, их использование;

4.Разработать предложения по совершенствованию системы МК.

1. Система стимулирования сбыта продукции

1.1. Производственно-сбытовой и маркетинговый подход к управлению фирмы

Задача сбыта сводится к тому, чтобы максимально эффективно использовать складывающуюся конъюнктуру рынка. Сбыт начинается там, где заканчивается производство.

Таким образом, сбытовой подход к управлению фирмой заключается в "проталкивании" на рынок товаров, произведенных предприятиям. С помощью сбыта пытаются заставить покупателя желать то, что ему может предложить предприятие. Сбыт - односторонний процесс; его цель - предложить товар, который, по мнению предприятия, покупатель может приобрести.

В концепции интенсификации сбыта, объект основного внимания - произведенный предприятием товар. Обеспечение прибыльной реализации требует напряжения коммерческих усилий, эффективных мер по продвижению товаров и стимулированию сбыта. Следовательно, сбытовой подход к управлению предприятием предполагает уделение особого внимания созданию и деятельности структур, обеспечивающих эффективную реализацию (продажу) товара и эффективную систему ФОССТИС.

Торговый персонал и поиск оптимальных решений по продвижению и реализации товара - основа сбытового подхода управления предприятием.

Список литературы.

1. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. - М., 2006.

2. Берджерс Д.Ф., Штайнхофф Д. Основы управления малым бизнесом. - М., 2007.

3. Бизнес-план. Методические материалы. Под ред. Р.Г.Маниловского. - М., 1998.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М., ЮНИТИ, 1994.

5. Диксон П. Управление маркетингом. - М., 1998.

6. Закон о лекарствах. - М., 2003.

7. Каменипера С.Е., Русинова Ф.М. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий. - М., Высшая школа, 1999.

8. Как составить план по маркетингу торговой компании. Под ред. С.О Каледжяна. - М., 2007.

9. Как составить бизнес-план торговой компании. Под ред. С.О Каледжяна. - М., 1997.

10. Ковелло Д.А., Хейзелгрен Б.Д. Бизнес-планы. Полное справочное руководство. - М., 2004.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М, Прогресс, 2002.

12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - Санкт-Петербург, 1998.

13. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М., Финансы и статистика, 2003.

14. Любинова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. - М., ВО Агропромиздат, 2002.

15. Маркетинг. Под ред. А.Н. Романова. - М., 2005.

16. Мескон М. и др., Основы менеджмента. - М., 2005.

17. Основы предпринимательской деятельности. Под ред. В.М. Власовой. - М., 1997.

18. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. -Л., Лениздат, 2002.

19. Практика рекламы. №5 1998.

20. Практика рекламы. №6, 1998.

21. Сборник бизнес-планов. Под ред. В.М. Попова. Москва 2007.

22. Современный менеджмент: принципы и правила. - Н. Новгород, ИКЧП, 2002.

Примечаний нет.