Введение 3

1. Разработка и принятие управленческих решений 5

1.1. Сущность управленческих решений. 5

1.2.Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений. 6

1.3. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений 8

1.4. Методы и модели оптимизации решений 12

2. Практическая часть. 17

2.1. Характеристика организации 17

2.2. Анализ товарной стратегии предприятия. 25

2.3. Необходимые преобразования 31

Заключение. 33

Список используемой литературы 35

Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.

Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Для принятия любого решения требуется информация, притом чем сложнее решение, тем больше объем необходимой информации. К тому же информация должна соответствовать определенным требованиям. Быть полной, достоверной и своевременной.

Цель данной работы исследовать ООО "Стиль". Рассмотреть данную организацию как систему, рассмотреть миссию, цели и задачи организации, провести анализ экономической среды, разработать принятие решений для улучшения экономического состояния предприятия

ООО "Стиль":

Небольшое предприятие со штатом работников до 30 человек, занимающееся пошивом верхней одежды. В настоящее время это низко рентабельное, малоприбыльное предприятие, в силу того, что руководство не сумело вовремя отреагировать на изменение приоритетов на рынке. Низкое качество, невостребованная продукция определяют сегодняшнее положение ООО "Стиль". В связи с этим можно поставить такую цель данной курсовой работы: детальная разработка конкретных методов решения поставленной цели.

Задачи данной работы является

1. рассмотреть сущность управленческих решений, указываются характерные особенности решений, факторы, определяющие их качество и эффективность, также приводится классификация управленческих решений.

2. рассмотреть процесс принятия управленческих решений: принципы и этапы данного процесса, роль руководителя в нем, а также факторы, влияющие на этот процесс.

3. рассмотреть методы совершенствования процесса принятия управленческих решений.

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма "Гардарика",1996.

2. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва "Экономика", 1999.

3. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 1996.

4. Кохно П.А. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1998.

5. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом "МиМ", 1997.

6. Любимова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. Москва, 2002.

7. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 1999.

8. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1999.

9. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1999.

10. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 1999.

11. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.:"Акалис", 2000.

12. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:"Интел-синтез",2001.

13. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.:"Интел-Синтез", 2003.

14. Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2000.

15. Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998.

16. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. - М.: Банки и биржи, 1999.

Примечаний нет.