книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Метрологическое обеспечение управления качеством продукции ( Контрольная работа, 21 стр. )
Мониторинг и оценка соответствия продукции ООО «Фабрика Нетканых Материалов «Весь Мир» ( Дипломная работа, 61 стр. )
Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 2005-23 ( Реферат, 23 стр. )
Направления совершенствования внутрифирменных систем качества ( Реферат, 23 стр. )
НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ АССОРТИМЕНТА И УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «НАТСИ-ЧЕЛЯБИНСК» ( Дипломная работа, 111 стр. )
Направления совершенствования внутрифирменных систем качества ( Курсовая работа, 25 стр. )
Национальные награды качества 2001-39 ( Курсовая работа, 39 стр. )
Национальные награды качества ( Реферат, 39 стр. )
Нормативное обеспечение сертификации услуг ( Контрольная работа, 24 стр. )
Обобщение существующих методов стандартизации в области управления, а также качества принятия управленческих решений ( Курсовая работа, 34 стр. )
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА ПРИ ПЕРЕХОДЕ К МЕНЕДЖМЕНТУ ВСЕОБЩЕГО КАЧЕСТВА ( Курсовая работа, 36 стр. )
Общая характеристика показателей назначения ( Курсовая работа, 26 стр. )
Общая характеристика ГП "Ижевский механический завод" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Опишите область применения стандартов: ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 9002, ГОСТ Р ИСО 9003 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Оптимизация процессов обработки деталей турбогенератора на основе использования статистических методов на примере механосборочного корпуса ОАО "НПО "Сатурн" ( Дипломная работа, 71 стр. )
Опыт внедрения СМК на ОАО "НКАЗ" ( Реферат, 15 стр. )
ОПЫТ СОЗДАНИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ( Контрольная работа, 10 стр. )
Опыт стран Европейского сообщества в управлении качеством 9 ( Реферат, 15 стр. )
Организационный анализ в системе управления качеством ( Реферат, 12 стр. )
Организация контроля качества продукции ( Курсовая работа, 35 стр. )
Основные аспекты качества промышленной продукции ( Реферат, 13 стр. )
Основные аспекты проблемы качества ( Реферат, 16 стр. )
Основные методы измерения показателей качества ( Курсовая работа, 36 стр. )
Основные направления совершенствования организационных форм управления качеством продукции на фирме ОАО «Казанский завод электрооборудования» ( Курсовая работа, 40 стр. )
Основные принципы менеджмента качества ( Реферат, 17 стр. )

Введение 3

1. Всеобщее управление качеством (TQM) 4

Смысл концепции Всеобщего управления качеством и ее применение 5

Принципы концепции TQM 6

Проблемы при внедрении TQM 18

2. Опишите область применения стандартов: ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 9002, ГОСТ Р ИСО 9003 19

Заключение 21

Список литературы 23

В современном бизнесе конкурентоспособность компании зависит от качества менеджмента организации. В России с каждым годом все большее число руководителей видят стабильность своих предприятий в отлаженной системе управления, отвечающей мировым стандартам. Проблема качества менеджмента тем более актуальна в свете планируемого вступления России в ВТО и появления конкуренции со стороны иностранных компаний. Задача руководителей российских компаний и проста и сложна одновременно - "не изобретать велосипед", а постепенно и целенаправленно перенимать более чем полувековой опыт управления у зарубежных компаний, учитывая национальную специфику, а также учиться на примерах отечественных предприятий-лидеров.

Сегодня арсенал инструментов совершенствования бизнеса достаточно велик и продолжает пополняется все новыми подходами: 6-Сигма, стандарты ИСО серии 9000, сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard), структурирование функций качества (Quality Function Deployment), анализ характера и последствий отказов (Failure Mode and Effect Analysis), модели самооценки организации Т. Конти, Дж. Далгаарда, Д. Клеммера, бенчмаркинг и другие. Подавляющее большинство предлагаемых подходов основаны на принципах всеобщего управления качеством. Аббревиатура TQM уже знакома российским менеджерам, однако для большинства из них TQM так и остается аббревиатурой. Безусловно, это явление временное - еще 10-12 лет назад мало кто в России различал понятия "менеджмент" и "маркетинг", а сегодня это неотъемлемые атрибуты деятельности любого российского предприятия, от крупного до малого.

В данной работе рассмотрены особенности модели всеобщего управления качеством TQM и области применения некоторых стандартов ГОСТ.

1. Белокоровин Э.А., Маслов Д.В. Малый бизнес: пути развития. - Архангельск: М'арт, 2003. - C. 31-32.

2. Качалов В.А. Энциклопедия ошибок в менеджменте качества // Стандарты и качествою 2003. - № 1.

3. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2003. - С. 75-77.

4. Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) // Сборник материалов 13-ой международной конференции. - СМЦ "Приоритет", Нижний Новгород. - 2001, 22-24 мая.

5. Руководство для организаций-участников конкурса 2004 года // Совет по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества. - Госстандарт России, 2003.

6. Фуколова Ю., Шелухин И., Белов А. (ИКФ "АЛЬТ") Все лучшее - себе // Секрет фирмы. - 2002. - № 1.

7. Ясин Е.Г. Российская экономика. Истоки и панорама рыночных реформ: Курс лекций. - 2-e изд. - М.: ГУ ВШЭ. - 2003. - С. 33-35.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»