книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Метрологическое обеспечение управления качеством продукции ( Контрольная работа, 21 стр. )
Мониторинг и оценка соответствия продукции ООО «Фабрика Нетканых Материалов «Весь Мир» ( Дипломная работа, 61 стр. )
Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 2005-23 ( Реферат, 23 стр. )
Направления совершенствования внутрифирменных систем качества ( Реферат, 23 стр. )
НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ АССОРТИМЕНТА И УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «НАТСИ-ЧЕЛЯБИНСК» ( Дипломная работа, 111 стр. )
Направления совершенствования внутрифирменных систем качества ( Курсовая работа, 25 стр. )
Национальные награды качества 2001-39 ( Курсовая работа, 39 стр. )
Национальные награды качества ( Реферат, 39 стр. )
Нормативное обеспечение сертификации услуг ( Контрольная работа, 24 стр. )
Обобщение существующих методов стандартизации в области управления, а также качества принятия управленческих решений ( Курсовая работа, 34 стр. )
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА ПРИ ПЕРЕХОДЕ К МЕНЕДЖМЕНТУ ВСЕОБЩЕГО КАЧЕСТВА ( Курсовая работа, 36 стр. )
Общая характеристика показателей назначения ( Курсовая работа, 26 стр. )
Общая характеристика ГП "Ижевский механический завод" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Опишите область применения стандартов: ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 9002, ГОСТ Р ИСО 9003 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Оптимизация процессов обработки деталей турбогенератора на основе использования статистических методов на примере механосборочного корпуса ОАО "НПО "Сатурн" ( Дипломная работа, 71 стр. )
Опыт внедрения СМК на ОАО "НКАЗ" ( Реферат, 15 стр. )
ОПЫТ СОЗДАНИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ( Контрольная работа, 10 стр. )
Опыт стран Европейского сообщества в управлении качеством 9 ( Реферат, 15 стр. )
Организационный анализ в системе управления качеством ( Реферат, 12 стр. )
Организация контроля качества продукции ( Курсовая работа, 35 стр. )
Основные аспекты качества промышленной продукции ( Реферат, 13 стр. )
Основные аспекты проблемы качества ( Реферат, 16 стр. )
Основные методы измерения показателей качества ( Курсовая работа, 36 стр. )
Основные направления совершенствования организационных форм управления качеством продукции на фирме ОАО «Казанский завод электрооборудования» ( Курсовая работа, 40 стр. )
Основные принципы менеджмента качества ( Реферат, 17 стр. )

Введение 3

1 Контроль качества продукции на отечественных предприятиях 4

1.1 Развитие управления качеством в России 4

1.2 Виды и цели технического контроля 5

1.3 Задачи работы в области качества 6

2 Методы измерения показателей качества 8

2.1 Основные показатели качества 8

2.2 Основные методы измерения показателей качества 13

2.3 Технический контроль 17

3 Математико-статистические методы контроля 20

3.1.1 Расслаивание (стратефикация). 24

3.1.2 Графическое представление данных 25

3.1.3 Диаграмма Парето 27

3.1.4 Причинно-следственная диаграмма (рис. 9). 28

3.1.5 Контрольный листок (таблица накопленных частот) 30

3.1.6 Диаграмма разброса (рассеяния) 32

3.1.7 Контрольная карта 33

Заключение 35

Список литературы 36

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление менеджмента - менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) - всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества.

Цель данной курсовой работы - выявить основные методы измерения показателей качества.

1 С.Д. Ильенкова. Управление качеством. М.: Юнити-Дана, 2006. - 334 с.

2 Ю.И. Ребрин. Управление качеством. Таганрог: ТРГУ, 2004 - 172 с.

3 О.В. Аристов. Управление качеством. М.: ИНФРА-М, 2006. - 240 с.

4 Л.Е. Басовский. Управление качеством: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2001. - 212с.

5 О. Глудкин. Всеобщее управление качеством. Горясая линия-Телеком, 2005 - 368 с.

6 В.М. Мишин. Управление качеством. ЮНИТИ, 2007. - 463 с.

7 Б.И. Герасимов. Управление качеством. М.: КноРус, 2005. - 270 с.

8 С.А. Варакута. Управление качеством продукции. М.: ИНФРА, 2002.

9 В.Ю. Огвоздин. Управление качеством: Основы теории и практики. М.: Дело и сервис, 2002.

10 В.Н. Фомин. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация: курс лекций. М.: ЭКМОС, 2002.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»