Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты проблемы качества жизни социально незащищённых слоёв населения 8

1.1. Проблемы и качества жизни социально незащищённых слоёв населения 8

1.2. Инвалиды как особая категория незащищенных граждан 19

Глава 2. Изучение опыта ЦСО "Бибирево" по улучшению качества жизни инвалидов 30

2.1. Изучение деятельности ЦСО с социально незащищёнными слоями населения 30

2.2. Роль ЦСО в повышении качества жизни инвалидов, как социально незащищённого слоя населения 40

Заключение 47

Список использованной литературы 50

Приложения 55

Тема данной дипломной работы: "Качество жизни и роль ЦСО в повышении качества жизни социально незащищенных слоев населения".

Актуальность темы определяется необходимостью теоретического осмысления содержания понятия "качество жизни", научного анализа проблем качества жизни российских граждан, повышения его уровня средствами государственного управления. Проблема качества жизни стала в середине XX века предметом исследовательского интереса многих ученых дисциплин, задавшихся целью обобщения результатов трансформационных процессов радикально влияющих на условия и качество жизни различных социальных групп населения.

Необходимость научного анализа проблем качества жизни диктуется и тем обстоятельством, что динамическое развитие общества в значительной мере зависит от системы ценностей, лежащих в основе не только государства, хозяйствующих субъектов и общественных организаций, но, прежде всего, в основе повседневной жизни каждого человека. Требуются новые подходы к управлению развитием общества, связанные в первую очередь с самим человеком, развитию интеллектуального потенциала личности, способности создавать новые знания и овладевать новыми технологиями .

Актуальность проблемы качества жизни для социальной работы объясняется тем, что в современной России существуют такие слои населения, которые нуждаются в социальной защите и поддержке государства. Без его помощи эта категория граждан имеет низкий уровень качества жизни. Такие слои населения носят название социально незащищённые. В эту категорию входят пожилые люди, многодетные семьи, дети-сироты и инвалиды. Наверное, каждому человеку больно думать о том, что дети, старики, инвалиды, многодетные семьи несчастны, что их качество жизни находится на очень низком уровне.

Особую категорию как объект социальной работы при этом составляют инвалиды. Как показывает статистика, ивалидность в современной России неумолимо растет.

Так, по данным министра здравоохранения и социального развития Татьяны Голиковой если в 2006 году на 10 тысяч населения РФ приходилось 199,6 детей-инвалидов, то в 2008 году этот показатель снизился и составил уже 191,8.

По данным Министерства образования, в 2008-2009 учебном году в обычных школах обучалось 142,659 тысяч детей-инвалидов, в коррекционных классах обычных школ - 148,074 тысячи детей-инвалидов. В коррекционных школах и школах-интернатах - 210,842 тысячи детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья.

В Москве, по данным мэра столицы Юрия Лужкова на сентябрь 2009 года, проживают около 26 тысяч детей-инвалидов, из них 1,2 тысячи - это слабослышащие или глухие дети.

По данным руководителя департамента образования Ольги Ларионовой, в образовательных учреждениях столицы учатся 19 тысяч детей-инвалидов (данные на май 2009 года). Половина из них - в средних школах, 35 % - в специальных коррекционных, 5 % - в техникумах и вузах, 11 % - в детсадах. При этом около полутора тысяч детей-инвалидов получают общее среднее и дополнительное образование на дому - дистанционно .

Трудно представить, чтобы качество жизни людей этой категории было на высоком уровне.

Под "ка?чеством жи?зни", в данном случае понимается показатель общего благополучия человека, который является более широким, чем чисто материальная обеспеченность. В понятие качества жизни вкладываются факторы состояния здоровья, содержания решаемых проблем, свободы от стрессов и чрезмерной озабоченности, организованности досуга, уровня образования, доступа к культурному наследию.

Как видим, все эти содержательные стороны по большей мере невозможно поднять до нормального уровня в отношении людей-инвалидов.

Между тем, инвалиды являются не только гражданами, нуждающимися в особой социальной помощи, но также возможным значительным резервом развития общества, что делает проблему поддержки инвалидов еще более глобальной.

В социально-педагогической науке существует большое количество исследований по теории и практике социальной работы и её роли в удовлетворении потребностей социально незащищённых слоёв населения. Теория, методики и технологии социальной работы и социально-педагогической деятельности описаны в работах В.А. Боговаровой, И.Г. Зайнышева, В.И. Курбатова, А.М. Панова, Л.В. Топчего, М.В. Фирсова, В.А. Фокина, Е.И. Холостовой. Развитие системы социального обслуживания изложено в работах И.Н. Бондаренко, В.М. Васильчикова, А.Н. Дашкиной и т.д.

Проблемы инвалидности и способы их преодоления рассмотрены учеными и специалистами в следующих направлениях: психологическом, педагогическом, социологическом, медицинском, правовом.

Исследованию особенностей социокультурной реабилитации инвалидов посвятили свои труды В.А. Воловик, А.Ф. Воловик, Е.А. Залученова, Ю.Д. Красильников, В.И. Ломакин, Л.Б. Медведева, Ю.С. Моздокова, Т.Ф. Мурзина, Э.А. Орлова, Л.С. Перепелкин, Л.И. Плаксина, Г.Г. Сиюткина, А.А. Сундиева, В.Ю. Теркин, Г.Г.Фурманова, Л.П. Храпылина, А.Е. Шапошников, B.C. Шипулина и др .

Цель исследования: ивыявить состояние и пути оптимизации качества жизни социально незащищенных слоев населения.

Объект исследования: качество жизни незащищённых слоев населения.

Предмет исследования: факторы повышения качества жизни незащищённых слоев населения.

Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:

1. Определить проблемы и качество жизни социально незащищённых слоёв населения

2. Изучить социальную защиту социально незащищённых слоёв населения

3. Исследовать деятельность ЦСО с социально незащищёнными слоями населения

4. Проанализировать роль ЦСО в повышении качества жизни социально незащищённых слоёв населения

Гипотеза исследования: качество жизни инвалидов имеет ряд особенностей, отражающихся на эмоционально-психологическом состоянии, вследствие чего возникает необходимость целенаправленной социальной работы с ними. ЦСО, как средство государственной поддержки и защиты социально незащищенных слоев населения обладает огромным потенциалом повышения качества жизни этой категории граждан.

Методологическую основу исследования составили: материалистическая теория отражения и социальной обусловленности поведения личности; теория социализации личности; концепция социальной независимости инвалида; идеи о гуманизации сущности человека и гуманизации человеческого общества, о влиянии социальной среды на развитие личности, об активности и ведущей роли личности в процессе ее развития, о ценностном содержании досуговой деятельности.

Теоретическая значимость исследования состоит в расширении и систематизации знаний о социальной работе с социально незащищёнными слоями населения.

Практическая значимость исследования заключается в том, что проведённое исследование представляет интерес для социальных служб, работающих с социально незащищёнными слоями населения.

Структура работы: дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

1. Закон Российской Федерации от 19.04.1991 г. №1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации".

2. Закон города Москвы от 03.11.2004 № 67 "О ежемесячном пособии на ребенка"

3. Постановление Правительства Москвы от 28.12.2004 № 911-ПП "Об утверждении положений о порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка и о порядке учета и исчисления среднедушевого дохода, дающего право на получение ежемесячного пособия на ребенка"

4. Закон города Москвы от 23.11.2005 № 60 "О социальной поддержке семей с детьми в городе Москве"

5. Постановление Правительства Москвы от 24.01.2006 № 37-ПП "Об утверждении Положения о порядке назначения и предоставления денежных выплат семьям с детьми в городе Москве"

6. Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" от 20.07.1995г (с измен. от 01.12.2007 N 309-ФЗ)

7. Программа государственной поддержки многодетных семей в РФ на 2008-2015 годы (Проект)

8. Антонов А.И. Микросоциология семьи. - М., 2005.

9. Бодрова Т.А., Рыбакова Н.А. Социальная работа с многодетной семьей // Российский журнал социальной работы. - 2004. - №1.

10. Борисова Н.В.Социальная политика в области инклюзивного образования: контекст либерализации и российские реалии// Журнал исследований социальной политики. 2006. Т. 4. № 1.

11. В КГУ обсудили социальные проблемы инвалидов// Сайт информационного агентства "Татар-информ" от 4 Декабря 2009,22:02- www.tatar-inform.ru/news/2009/12/04/196675

12. Васильчиков В.М. Структура и основные направления развития системы социальной защиты пожилых людей в российской федерации. - http://www.globalaging.org/elderrights/world/2005/federation2.htm

13. Ветеранам и инвалидам Бибирева книги доставляют на дом// Звездный бульвар - 2007 (от 25.07).

14. Возжаева Ф.С. Реализация комплексных реабилитационных программ для детей-инвалидов// Социологические исследования. 2002. № 6.

15. Гладкова М. Качество жизни пожилых людей / М. Гладкова, Т. Егорова, О. Семенцова // Социальное обеспечение. - 2006 .- N 7.

16. Государственный заказ - http://www.statetenders.ru/Trade/LotViewMos.asp?proc_id=17211&ttype=0

17. Дивицына Н.Ф. Семьеведение. Учебное пособие./ Многодетная семья и ее социальная защита - М., 2006.

18. Должностная инструкция социального работника 7 разряда отделения социального обслуживания на дому ГУ КЦСО "Бибирево"

19. Дополнительное образование// Официальный сайт Северо-восточного окружного управления Департамента образования г. Москвы - http://www.svouo.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=63&Itemid=77

20. Кон Я.И., Либис Р.А. Качество жизни у больных с сердечно-сосудистыми заболеваниями // Кардиология. 1993. № 5. С. 66-72

21. Концепция исследований качества жизни в медицине. СПб.: ЭЛБИ, 1999. 139 с.

22. Кос А.В., Карпова Г., Антонова Е.П. Качество жизни лиц с ограниченными возможностями в условиях проживания в интернатах//Журнал социологии и социальной антропологии. 2009. Т. 12. № 2. С. 131-152.

23. Кулагина Е.В.Занятость родителей в семьях с детьми-инвалидами// Социологические исследования. 2004. № 6. С. 85-88.

24. КЦСО// Официальный сервер Управы района Бибирево (от 08.12.2009 - http://www.svao.mos.ru/bi/social/?ID=76965

25. Лаврова Д.И. Теоретические основы медико-социальной экспертизы при патологии внутренних органов в свете современной концепции инвалидности: Автореф. дис. … д-ра мед. наук. М., 2000. 26 с.

26. Ларионова, Т. Пожилые оценивают свою жизнь / Т. Ларионова // Социальное обеспечение. - 2004 .- N 9.

27. Макарова Т. А. Профессиональная подготовка социальных работников в вузе к культурно-досуговой деятельности с инвалидами // Автореф. дис. … канд. пед. Наук: 13.00.08 - Ульяновск - 2006

28. Материалы сайта www.cso1.ru

29. Мстиславский П.С. Вопросы теории и методологии анализа качества жизни // Уровень жизни регионов России. 2002. № 2.

30. Новоженина И.В. Концептуализация качества жизни в социальных науках // Социальные идеалы в стратегиях общественного развития: сб. науч. трудов. Саратов: СГТУ, 2005. - с 65-67

31. Новожилова О.В. Инвалид на рынке труда. Социологические исследования. 2001. № 2.

32. О нашем Комплексном центре. - http://www.cso1.ru/center.htm

33. Осадчих М. Социальная работа с инвалидами. - М., 2004, с.44

34. Основы социальной работы: Учеб.для вузов / Отв. ред. П.Д. Павленок .- 2-е изд., испр. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2001 .- 394 с.

35. Официальный сайт Департамента социальной защиты населения города Москвы. - http://www.dszn.ru/work/socdeti/doppos/5child2009

36. Официальный сайт ЦСО "Бибирево" - http://cso-bibirevo.narod.ru/8dcnovp.html

37. Парахонская, Г. А. Пожилой человек в семье / Г.А. Парахонская // Социологические исследования. - 2002. - № 6.

38. Положение о комплексном Центре социального обслуживания "Бибирево" Комитета социальной защиты населения Москвы (государственное учреждение)

39. Пыхтин, С. Новые технологии социальной работы с гражданами старшего поколения / С. Пыхтин // Социальное обеспечение. - 2004 .- N 3 .- С. 32-34

40. Романов П.В., Ярская-Смирнова Е.Р.Политика инвалидности. Проблемы доступной среды и возможности занятости// Социологические исследования. 2005. № 2. С. 44-55.

41. Романов П.В., Ярская-Смирнова Е.Р.Политика инвалидности: Социальное гражданство инвалидов в современной России. Саратов: Изд-во "Научная книга", 2006. - 260 с.

42. Социальная защита населения Москвы. - http://www.kszn.ru/Podderzhka_detei-sirot/p2_articleid/499

43. Социальная работа / Под об. ред. проф. В.И. Курбатова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. - 211 с.

44. Социальная работа / Под ред. Н.Ф. Басова. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2008.

45. Социальная работа с инвалидами: Настольная книга специалиста. Под. Ред. Е.М. Холостовой. М.: Институт социальной работы, 1996. - 210 с.

46. Социальная работа с пожилыми и инвалидами. Изд-во "Академия". -М. 2009г. 288с.

47. Социальная работа: теория и практика: учебное пособие / под ред. Е. И. Холостовой, А. С. Сорвиной.- М.: ИНФРА-М, 2003.

48. Социальные учреждения. - http://www.mosparents.ru/ru/oficial_moscow/social_assistance/offices/

49. Статистика по детям-инвалидам в России и Москве на 2009 г. Справка//сайт для инвалидов - http://invahelp.ucoz.ru/news/statistika_po_detjam_invalidam_v_rossii_i_moskve_na_2009_g_spravka/2009-09-17-271

50. Теория и практика социальной работы/ Е. Н. Барябина, М. Э. Ерютина, В. Т. Кривошеев, Е. Р. Смирнова и др. Под общей редакцией В. Н. Ярской; Российский учебный центр. Поволж. Филиал - Саратов: Изд-во Самар. Ун-та, 1995

51. Теория социальной работы. Учебник/ Под. Ред. Проф. Е. И. Холостовой.-М.: Юристъ, 1999.

52. Технологии социальной работы: Учеб. - М.: Инфра-М, 2001 .- 400 с.

53. Технология социальной работы / Под ред. И.Г.Зайнышева. М.,2000.

54. Филюков И. А. Качество жизни населения как показатель эффективности социально-экономического управления в регионе : дис. ... канд. социол. наук : 22.00.08 - М, 2009 г

55. Фирсов М.В. Теория социальной работы: Учеб.пособ для вузов. - М.: Владос, 2000.

56. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми. М., 2004

57. Черняк Е.М. Трансформация института семьи в условиях социальной культурной модернизации. - М., 2004

58. Яцемирская Р.С. Психология старческого и пожилого возраста. Учебное пособие. - М.: МГСУ, 2002, с. 9.

59. World Health Organization International Classification of Impairment, Disability and Handicaps: a Manual of Classification Relating to the Consequences of Disease. Geneva, Switzerland: World Health Organization, 1980.

Примечаний нет.