Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 10 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ № 3 3
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 10
|
|
Введение
|
|
Конфликтная ситуация - противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, несовпадение интересов, желаний и т.д. Достаточно часто в основе конфликтной ситуации лежат объективные противоречия, но иногда бывает достаточно какой-либо мелочи: неудачно сказанного слова, мне-ния (т.е. инцидента) и конфликт может иметь место. Инцидент (повод) - акти-визация деятельности одной из сторон, которая ущемляет (пусть даже не умышленно) интересы другой стороны.
|
|
Список литературы
|
|
1. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 2003.
2. Вернер Зигерт. Руководить без конфликтов.- М., Экономика, 2002.
3. Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, Внешторг-издат, 1995.
4. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.:2003.
5. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект. - М, 2003.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002.
7. Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов. - СПб, 2003.
8. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М., 2002.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх