ВВЕДЕНИЕ 2

1. ХАРАКТЕРИСТИКИ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ 3

1.1. ЭТАПЫ ПРОТЕКАНИЯ КОНФЛИКТА 3

1.2. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТА 6

1.3 ОСТРОТА КОНФЛИКТА 7

1.4 ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КОНФЛИКТА 7

1.5. ПОСЛЕДСТВИЯ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА 7

2. КОНФЛИКТЫ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ 9

2.1. ПРИРОДА СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 9

2.2. СОЦИАЛЬНО-ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ 9

2.3. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ 10

2.4. МЕЖНАЦИОНАЛЬНЫЕ, МЕЖЭТНИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ 11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12

ЛИТЕРАТУРА 13

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли оценить верно сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.

Как выйти из сложившейся ситуации? Надо ли предпринимать какие-либо специальные усилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение окружающих вас людей? Или же не нужно этого делать; просто не следует обращать внимание на то, как к вам относятся другие?

Чтобы найти правильное решение этой дилеммы весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.

Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении. Изучать конфликты нужно для того, чтобы научиться понимать политическую жизнь общества, чтобы не оказаться пешкой в политических играх, чтобы разбираться в хаосе политических действий и направлений и участвовать в политической жизни.

Следовательно, задачи изучения конфликтов многогранны. Каждый извлекает из этого изучения пользу для себя. Предприниматель получает сведения о том, как развивается конкуренция в условиях рынка, профсоюзный деятель узнает о методах защиты интересов своей профессиональной группы. Политический деятель и юрист получают сведения о прецедентах, имеющих для представителей этих родов деятельности особое значение. Они получают здесь и теоретические знания, поскольку конфликты в обществе развиваются не только на бытовом уровне, они пронизывают отношения как внутри государства, так и между государствами.

А "простому человеку" изучение конфликтов нужно для того, чтобы избавиться от своей "простоты" и получить те сведения, без которых невозможно быть гражданином своей страны, своего отечества и действовать сообразно принципам гражданственности в различных, подчас весьма сложных общественно-политических ситуациях.

1. Социология. С.С.Фролов. Издательство "Логос", Москва, 1996 г.

2. Социология. Учебное пособие. Издательство "Знание", г.Москва, 1995 г.

3. Веренко И. С. "Конфликтология" Москва, концерн Swiss, 1990

4. Здравомыслов А. Г. "Социология конфликта" Москва, АО Аспект пресс 1994.

5. Радугин А.А. Социология организаций и управления. - Воронеж, Высшая школа предпринимателей, 1995.

Примечаний нет.