Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 33 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
Каналы распределения товаров, выбор каналов 4
Сервис в логистике: возможности и проблемы 16
Спектр логистических услуг 16
Формирование системы логистического сервиса в компании 18
Уровень логистического сервиса 20
Зависимость затрат на сервис от уровня сервиса 21
Затраты на логистический сервис и "технология быстрого ответа" 21
Зависимость объема продаж от уровня логистического сервиса 23
Оптимальный объем уровня сервиса 24
Установление обратной связи с покупателями 25
Показатели системы обслуживания 27
Сервис и межфункциональные противоречия 27
Задача "сделать или купить" 29
Заключение 32
Список использованной литературы 33
|
|
Введение
|
|
Логистика как наука и как инструмент бизнеса в гражданской области стала формироваться в начале 1950-х годов прежде всего в США. Эволюция логистики тесно связана с историей и эволюцией рыночных отношений в развитых капиталистических странах, причем сам термин "логистика" в бизнесе укоренился и стал повсеместно применяться в мире лишь с конца 1970-х годов. Вот уже почти полвека на Западе не прекращаются оживленные дискуссии среди специалистов, ученых и бизнесменов по поводу названия и содержания рассматриваемого понятия. Анализируя обширную западную литературу по логистике, можно сделать вывод, что многие авторы пользуются различными суммарными терминами, описывая в общем-то одинаковые логистические активности.
В логистике как научной дисциплине принято выделять такие разделы, как логистика снабжения (logistics of supply), производственная (промышленная) логистика (production logistics), логистика сбыта.
Цель данной курсовой работы состоит в исследовании процесса использования логистических подходов в организации сбытовой деятельности на предприятии.
Задачи курсовой работы состоят в:
- исследовании основ сбытовой деятельности: роли, каналов сбыта и экономических основ;
- изучении логистического моделирования сбыта.
- Рассмотрение уровня логистического сервиса
|
|
Список литературы
|
|
1. Гаджинский А, М. Основы логистики. М.: Маркетинг, 2000 г.
2. Логистика учебное пособие .Под ред. Б.А. Аникина Инфра-М.,2003
3. Логистика, под ред. профессора Б. А. Аникина, Москва: ИНФРА-М. 2001.
4. Логистика. - М.: ИНФРА-М, 2000.
5. Михайлова О.И. Введение в логистику. - М.: Издательский Дом "Дашков и Ко", 2003.
6. Сергеев В. И., Менеджмент в бизнес-логистике, Москва: "ФИЛИНЪ", 1997. Гаджинский А, М. Основы логистики. М.:Маркетинг, 2001 г..
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх