|
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время тестирование получило большое распространение при исследовании систем управления. В то же время необходимо отметить, что к тестам предъявляется ряд требований:
Объективность, то есть независимость результатов от проверяющего. Объективность относится к процессу проверки (обеспечивается стандартами, инструкциями, правилами), подведению итогов (с помощью количественных показателей), интерпретации (разные исследователи должны одинаково оценивать результат), последняя достигается труднее всего.
Надежность - независимость от случайностей, гарантия повторения результата при повторном тестировании.
Обеспечивается репрезентативностью выборки, научностью, достоверностью ответов, точностью измерений, своевременностью, отработанностью методики.
Проверяется путем повторного тестирования, параллельного тестирования (два эквивалентных теста), раздвоения теста (тест дается сначала полностью, затем вопросы делятся на две группы (случайно, чет-нечет, одинаковой
сложности и пр.) и сопоставляются первые и вторые результаты. Нужно иметь в виду, что на результаты тестирования влияют кратковременные изменения в состоянии личности.
Валидность - соответствие своему назначению, гарантия того, что измеряется то, что нужно.
Сравнимость с результатами, полученными другими способами.
Экономичность (простота, минимум расходов, легкость оценки).
Все это характеризует тестовый метод как приемлемый для оценки исследования систем управления.
1. МЕТОДЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Определение понятия «метод»
Исследование принципов, задач и источников анализа органически связано с определением методов анализа социально-экономических факторов. Это связано с тем, что все явления изучаются во взаимосвязи и взаимообусловленности, дви¬жении, изменении и развитии.
Прежде чем приступить к рассмотрению методов анализа, необходимо оп¬ределить само понятие метода. По определению философского словаря, метод бу¬квально означает «путь» к «чему-либо». В самом общем смысле метод - это способ достижения цели, определенным образом упорядоченная деятельность.
Под методом анализа социально-экономических факторов мы понимаем способ выявления и измерения взаимозависимости социально-экономических факторов, количественную и качественную оценки их влияния на управление организацией с целью выявления резервов повышения эффективности управления.
Управляемость системы представляет собой способность обеспечивать достаточную результативность при рациональных затратах с учетом использова¬ния всех имеющихся потенциальных возможностей организации для достижения поставленных целей. Обобщающим показателем организованности и управляе¬мости может служить максимизация использования потенциала организации как совокупной системы экономических, социальных и организационно-управленческих характеристик эффективности ее развития.
1.2. Характеристика методов, используемых в исследовании систем управления
Несмотря на интенсивный поиск методов, с помощью которых можно было бы однозначно и полно определить эффективность организации и управления, эта задача еще окончательно не решена. Это связано с рядом причин. По нашему мнению, главные из них следующие:
- сосредоточение основного внимания на экономической эффективности и уменьшение значимости социальной;
- недостаточность прораб
|
На уровень вверх
Купить