Дисциплина: Деловое общение
![](pic/pageID.gif) |
Психология делового общения - Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления. ( Реферат, 22 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Психология делового общения - Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления ( Реферат, 22 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Психология делового общения ( Реферат, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Психология делового общения и управления ( Реферат, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Психология делового общения ( Реферат, 14 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Психология и этика деловых отношений ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Психология и этика делового общения ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Психология обеспечения деловой беседы, переговоров ( Реферат, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Психология публичного выступления ( Реферат, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Публичные выступлеемя в управленческой деятельности-реферат ( Реферат, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Разработка требования к внешнему виду сотрудников небольшой фирмы и составление калькуляции затрат ( Реферат, 8 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Разработка требований к внешнему виду сотрудников небольшой фирмы и составление калькуляции затрат ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Распорядок дня руководителя ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотрение вопроса психология делового общения ( Реферат, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотрение всех аспектов деловых разговоров ( Реферат, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотрение и анализ социально-психологических показателей делового общения ( Реферат, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотрение некоторых аспектов делового общения ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотрение основных положений психологии общения в организации ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотрение особенностей искусства делового общения и его форм ( Реферат, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотрение особенностей вербальной и невербальной информации в деловом общении ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотрение форм делового общения: деловая беседа, совещание, публичное выступление ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотрение языковой специфики деловых переговоров ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотреть деловое общение, как средство эффективного взаимодействия ( Реферат, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотреть особенности деловой речи ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Рассмотреть особенности устного делового общения ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 20 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
1. Введение
2. Этика и психология деловых бесед и переговоров
3. Цель деловых переговоров
4. Подготовка деловых переговоров
4.1. Содержательная подготовка переговоров
4.2. Организационная подготовка переговоров
4.3. Правила организации беседы
4.4. Подготовка помещения
5. Методы проведения переговоров
6. Анализ итогов деловых переговоров
7. Заключение
8. Список используемых источников
|
Введение
|
Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе ведения переговоров. Это умение главенствует не только на деловых переговорах. Если человек умеет побуждать к деятельности других людей, то он состоится в качестве руководителя.
В основе человеческого поведения лежат сокровенные желания. Прежде всего, надо понять эти желания, затем надо заставить вашего собеседника страстно чего-то пожелать. Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир, а кто не сможет - останется в одиночестве. Человек, который пытается бескорыстно служить другим людям, приобретает огромное преимущество. Человеку, способному поставить себя на место других людей и понять ход их мыслей , нет необходимости беспокоится о своем будущем.
В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением этики и психологии переговорных процессов занимаются не только отдельные исследователи, но и специальные центры, а методика ведения переговоров включается в программы подготовки специалистов различных профилей.
Деловые беседы и переговоры осуществляется в вербальной форме (англ. verbal - словесный, устный). Это требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике речевого общения. Кроме того, важную роль играет, какими жестами, мимикой мы сопровождаем речь (невербальное общение). Особую важность знание невербальных аспектов общения приобретает при ведении переговорных процессов с иностранными партнерами, представляющими иные культуры и религии. Самое существенное, заключено в умении слушать собеседника, постоянно проявлять к нему внимание и поощрять его наградами, т.е. отмечать положительные качества, помогать самоутверждению партнера по переговорам. Джон Д. Рокфеллер утверждал, что "умение общаться с людьми - это товар, и я заплачу за него больше, чем за что-либо другое на свете"
|
Список литературы
|
1. Волгин Б. Деловые совещания. - М., 1991.
2. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991.
3. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1992.
4. Т.И. Холопова, М.М. Лебедева, Протокол и этикет для деловых людей, М., 1995 г.
5. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996.
6. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М., 1994
7. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.
8. Мицич П. Как проводить деловые беседы - М., 1987
9. Конспект по предмету "Деловой этикет"
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|