книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Психология делового общения - Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления. ( Реферат, 22 стр. )
Психология делового общения - Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления ( Реферат, 22 стр. )
Психология делового общения ( Реферат, 23 стр. )
Психология делового общения и управления ( Реферат, 19 стр. )
Психология делового общения ( Реферат, 14 стр. )
Психология и этика деловых отношений ( Контрольная работа, 14 стр. )
Психология и этика делового общения ( Контрольная работа, 12 стр. )
Психология обеспечения деловой беседы, переговоров ( Реферат, 16 стр. )
Психология публичного выступления ( Реферат, 16 стр. )
Публичные выступлеемя в управленческой деятельности-реферат ( Реферат, 15 стр. )
Разработка требования к внешнему виду сотрудников небольшой фирмы и составление калькуляции затрат ( Реферат, 8 стр. )
Разработка требований к внешнему виду сотрудников небольшой фирмы и составление калькуляции затрат ( Контрольная работа, 8 стр. )
Распорядок дня руководителя ( Контрольная работа, 20 стр. )
Рассмотрение вопроса психология делового общения ( Реферат, 15 стр. )
Рассмотрение всех аспектов деловых разговоров ( Реферат, 15 стр. )
Рассмотрение и анализ социально-психологических показателей делового общения ( Реферат, 16 стр. )
Рассмотрение некоторых аспектов делового общения ( Контрольная работа, 19 стр. )
Рассмотрение основных положений психологии общения в организации ( Контрольная работа, 15 стр. )
Рассмотрение особенностей искусства делового общения и его форм ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение особенностей вербальной и невербальной информации в деловом общении ( Контрольная работа, 16 стр. )
Рассмотрение форм делового общения: деловая беседа, совещание, публичное выступление ( Контрольная работа, 15 стр. )
Рассмотрение языковой специфики деловых переговоров ( Курсовая работа, 25 стр. )
Рассмотреть деловое общение, как средство эффективного взаимодействия ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотреть особенности деловой речи ( Контрольная работа, 19 стр. )
Рассмотреть особенности устного делового общения ( Контрольная работа, 11 стр. )

Введение 3

Специфика делового общения 5

Заключение 14

Литература 15

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке.

Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Дейл Карнеги еще в 30-е годы заметил, что успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и процентов на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми в этом контексте легко объяснимы попытки многих исследователей сформулировать и обосновать основные принципы этики делового общения или, как их чаще называют на Западе, заповеди personal public relation (весьма приближенно можно перевести как "деловой этикет").

Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием общества в целом, а также в процессе семейной, трудовой, общественной, культурной жизнедеятельности человека. В общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств.

1. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.

2. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996

3. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. - М.: 1994.

4. Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991.

5. Радугин А.А. Социология организаций и управления. - Воронеж, 1995.

6. Сухарев В. А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996

7. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. М.: 1996.

8. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997

9. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. - М.: Прогресс, 1995. - с. 297

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»