книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Психология делового общения - Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления. ( Реферат, 22 стр. )
Психология делового общения - Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления ( Реферат, 22 стр. )
Психология делового общения ( Реферат, 23 стр. )
Психология делового общения и управления ( Реферат, 19 стр. )
Психология делового общения ( Реферат, 14 стр. )
Психология и этика деловых отношений ( Контрольная работа, 14 стр. )
Психология и этика делового общения ( Контрольная работа, 12 стр. )
Психология обеспечения деловой беседы, переговоров ( Реферат, 16 стр. )
Психология публичного выступления ( Реферат, 16 стр. )
Публичные выступлеемя в управленческой деятельности-реферат ( Реферат, 15 стр. )
Разработка требования к внешнему виду сотрудников небольшой фирмы и составление калькуляции затрат ( Реферат, 8 стр. )
Разработка требований к внешнему виду сотрудников небольшой фирмы и составление калькуляции затрат ( Контрольная работа, 8 стр. )
Распорядок дня руководителя ( Контрольная работа, 20 стр. )
Рассмотрение вопроса психология делового общения ( Реферат, 15 стр. )
Рассмотрение всех аспектов деловых разговоров ( Реферат, 15 стр. )
Рассмотрение и анализ социально-психологических показателей делового общения ( Реферат, 16 стр. )
Рассмотрение некоторых аспектов делового общения ( Контрольная работа, 19 стр. )
Рассмотрение основных положений психологии общения в организации ( Контрольная работа, 15 стр. )
Рассмотрение особенностей искусства делового общения и его форм ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение особенностей вербальной и невербальной информации в деловом общении ( Контрольная работа, 16 стр. )
Рассмотрение форм делового общения: деловая беседа, совещание, публичное выступление ( Контрольная работа, 15 стр. )
Рассмотрение языковой специфики деловых переговоров ( Курсовая работа, 25 стр. )
Рассмотреть деловое общение, как средство эффективного взаимодействия ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотреть особенности деловой речи ( Контрольная работа, 19 стр. )
Рассмотреть особенности устного делового общения ( Контрольная работа, 11 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ВЫБОР ТАКТИКИ И ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ ПЕРЕГОВОРОВ 4

2. ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ В НЕБЛАГОПРИЯТНЫХ ПЕРЕГОВОРНЫХ СИТУАЦИЯХ НА ПРИМЕРЕ НП "УТИПБ" 12

2.1 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИТУАЦИЯ И ЕЕ РАЗРЕШЕНИЕ 12

2.2 ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА СОТРУДНИКОВ НП "УТИПБ" 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

ЛИТЕРАТУРА 19

Общение - важнейшая форма взаимодействия людей. Оно лежит в основе практически всего, что мы делаем. В жизни большинства людей процессы общения занимают до 70 % времени, а менеджеры расходуют на различные виды общения в среднем 80 % своего рабочего времени. Это постоянный процесс, который люди используют для того, чтобы передавать организационные цели, обеспечивать обратную связь и вносить коррективы.

Способность к общению всегда относилась к числу важнейших человеческих качеств. К людям, легко вступающим в контакты и умеющим располагать к себе, мы относимся с симпатией, а с замкнутыми стараемся либо вообще не общаться, либо вступать в ограниченные контакты, обращаемся к ним лишь в случае крайней необходимости.

Общение служит жизненно важной цели установления взаимосвязей и сотрудничества людей. Практически все проблемы бизнеса тем или иным образом связаны с общением, потому как общение - это процесс передачи идей, мыслей и чувств, доведение их до понимания другими людьми. Данный процесс доминирует в нашей жизни.

ЛИТЕРАТУРА

1. Айви А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. - Новосибирск: ЭКОР, 1995

2. Вечер Л.С. Секреты делового общения. - Мн.: Высшая школа, 1996.

3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. - Мн.: ЗАО "Экономпресс", 1998. -

4. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. - М.: Ось-89, 1997.

5. Митич П. Как проводить деловые беседы. - М., 1987

6. Фишер Р., Юри У. Путь к соглашению, или Переговоры без поражения: Пер. с англ. - М.: Наука, 1992.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»