книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Использование животных в косметических и медицинских сферах ( Контрольная работа, 9 стр. )
Исследование этики и деонтологии в медицинском учреждении ( Курсовая работа, 26 стр. )
Исследование этических аспектов управленческой деятельности ( Контрольная работа, 14 стр. )
Исследование искусства комплимента с позиции современной этики ( Курсовая работа, 25 стр. )
Исследование искусства комплимента с позиции современной этики ( Реферат, 25 стр. )
Исследование нравственных проблем в художественной литературе ( Реферат, 23 стр. )
Исследование проблемы этики как науки о морали ( Реферат, 16 стр. )
Исследовать историю этических учений ( Реферат, 20 стр. )
Исторические традиции этики делового общения России ( Контрольная работа, 20 стр. )
Исходя из содержания базовых нравственных императивов и анализа источников морального сознания можно дать рабочее определение морали как системы ценностей и императивов, ориентирующих людей на духовно-возвышенный идеал человеческого единения, выражающегос ( Контрольная работа, 16 стр. )
Кадровая этика 4вав ( Контрольная работа, 19 стр. )
Как Вы понимаете слова Ф.М. Достоевского, что жизнь надо любить больше, чем смысл жизни? Ваше мнение? ( Контрольная работа, 10 стр. )
Какие ассоциации вызывает понятие «этика» у современного человека ( Контрольная работа, 19 стр. )
Каково назначение профессиональной этики? Опишите ее основные функции ( Контрольная работа, 17 стр. )
Категории этики ( Реферат, 18 стр. )
Кодекс профессиональной этики в деятельности адвоката ( Реферат, 25 стр. )
Коллекция хороших манер студентов МГТУ им. А.Н. Косыгина ( Реферат, 18 стр. )
Коммуникабельность, как важная черта делового человека. ( Контрольная работа, 13 стр. )
Конспекты по этике ( Контрольная работа, 25 стр. )
Контрольная работа по этики и психологии. Вариант № 14. ( Контрольная работа, 8 стр. )
Культура оказывает значительное влияние на индивидуальное и групповое поведение и деятельность людей. Однако только в последние годы менеджеры начали понимать и ценить значение общей культуры для производства. 633 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Культура поведения и профессиональная этика ( Реферат, 16 стр. )
Культура телефонного разговора ( Реферат, 12 стр. )
Лидерство в профессиональной этике е352ывф ( Контрольная работа, 10 стр. )
Любовь как чувство и противоречия любви. Стили художественного произведения ( Контрольная работа, 12 стр. )

Введение 3

1. Деловое общение 4

1.1. Общие положения 4

1.2. Влияние личностных качеств на общение 5

1.3. Диалоговое общение 6

1.4. Групповые формы делового общения 7

1.5. Общение по телефону 9

2. Деловые беседы и переговоры 10

2.1. Общие положения 10

2.2. Этика и психология деловых бесед и переговоров 10

2.3. Особенности общения через переводчика. 13

2.4. Визитные карточки 14

Использованная литература 16

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения". Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название "практической философии". Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. Отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. Исторически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. Особое значение эта форма регуляции деловых отношений приобретает в демократическом обществе, в котором отсутствует жесткий контроль государства за хозяйственной и иной деятельностью людей.

1. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997

2. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991

3. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996

4. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991

5. Миримский Л.Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996

6. Атаев. Научная организация управленческого труда. - М.: Экономика, 1980.

7. Алексеев П.В., Панев А.В. Теория познания и диалектика. - М.: Высшая школа, 1991.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»