Дисциплина: Конфликтология
|
Виды и формы протекания конфликтов на предприятии ( Реферат, 26 стр. ) |
|
Виды конфликтов в организации "Уралвнешторгбанк" ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Виды конфликтов в организации 2004-14 ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Виды конфликтов в организации ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Виды конфликтов и стили их разрешения в ООО "Символ" ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Виды конфликтов и стили их разрешения в ООО "Символ" 13 2006-16 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Виды конфликтов и стили их разрешения в ООО "Символ" 13 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Виды организационных конфликтов и причины их возникновения 5 ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Виды организационных конфликтов и причины их возникновения 5 2005-18 ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Вирішення конфліктів та їх попередження (Украина) ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Вирішення конфліктів та їх попередження (Украина) ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Відповісти на питання "конфліктологія" (Украина) ( Контрольная работа, 52 стр. ) |
|
Влияние внутриличностных проблем на межличностные отношения* ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Влияние стилей поведения в конфликте на эффективность взаимодействия в коллективе ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Внутренние конфликты работников и их влияние на эффективность работы ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Внутриличностные конфликты современных подростков ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Внутриорганизационные конфликты: виды, участники, причины, способы разрешения. ( Дипломная работа, 70 стр. ) |
|
Внутриорганизационные конфликты: виды, участники, причины, способы разрешения. 2010-70 ( Дипломная работа, 70 стр. ) |
|
Вопросы по региональным конфликтам_в виде шпор ( Контрольная работа, 31 стр. ) |
|
Выявление и изучение объекта и предмета исследования в современной конфликтологии организации ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Выявление наиболее эффективных методов разрешения конфликтных ситуаций в коллективе2 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Выявление характерных черт и путей преодоления межличностного конфликта ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Выявление характерных черт и путей преодоления межличностного конфликта 2006-33 ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Групові конфлікти, їх природа, типологія та функції (Украина) ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Групповые конфликты, их природа, типология и функции ( Реферат, 16 стр. ) |
|
|
|
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 20 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение 3
1. Понятие организационного конфликта 4
2. Виды организационных конфликтов 7
3. Управление конфликтом 10
4. Предупреждение и профилактика конфликтов 13
5. Основные методы разрешения конфликта в организации 16
Заключение 19
Список использованной литературы 20
|
Введение
|
В настоящее время исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся отрасли в различных областях знания. Конфликт представляет собой явление, которое играет особую роль в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми, наконец, в жизни общества в целом.
Конфликты встречаются во всех сферах деятельности человека. Столкновение интересов очень часто происходит в трудовой сфере человека, в различных организациях и предприятиях. Знание основ конфликтологии и умение конструктивно разрешать возникшие противоречия в организации необходимы как руководителю предприятия, так и его работникам.
Конфликты в организации имеют свою специфику, которая проявляется в причинах, динамике, видах конфликтов, а также способах их разрешения.
Неразрешенные организационные конфликты могут серьезно осложнить работу коллектива организации, могут препятствовать достижению целей и задач работы предприятия. Поэтому важно знать, какова специфика конфликтов, относящихся к сфере производства, и каковы пути рационального разрешения конфликтов.
Целью работы является анализ организационного конфликта, его профилактики и способов разрешения. В соответствии с целью можно выделить следующие задачи работы:
1. дать определение организационного конфликта;
2. рассмотреть различные виды организационного конфликта;
3. раскрыть особенности профилактики конфликтов в организации;
4. изучить способы конструктивного разрешения конфликтов руководителем организации.
|
Список литературы
|
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002.
2. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: ПИТЕР, 2003.
3. Донцов А.И., Полозов Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестник МГУ. - 2002. - № 4.
4. Калашников Д. Конфликты в организации: социально-конфликтологический уровень анализа // Управление персоналом. - 1999. - № 7. - С.17-22.
5. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - М.: Смысл, 1999.
6. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. - СПб.: Питер, 2001.
7. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 279 с.
8. Мэскон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: ДЕЛО, 1999.
9. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Психология конфликта: Хрестоматия / Сост. Гришина Н.В. - СПб: Питер, 2001. - С.298-309.
10. Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов // Управление персоналом. - 2000. - №3. - С.42-46.
11. Станкин М. Конфликт и его разрешение // Управление персоналом. - 1999. - №7. - С.11-16.
12. Шипилов А.И. Искусство конструктивно разрешать конфликты // Кадры предприятия .- 2002. - №3. - С.47-53.
13. Щербак В.Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО. - 1999. - №11. - С.157-168.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|