книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
КОНФЛИКТ, ЕГО ПОНЯТИЕ И ПРИЧИНЫ ( Реферат, 11 стр. )
КОНФЛИКТ, ЕГО ПОНЯТИЕ И ПРИЧИНЫ 2008-11 ( Реферат, 11 стр. )
Конфликт, основные методы регулирования конфликтов ( Реферат, 26 стр. )
Конфликт: причины и структура конфликтов 2005-25 ( Курсовая работа, 25 стр. )
Конфликт: причины и структура конфликтов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Конфликт: сущность, источники и причины, основные виды ( Курсовая работа, 33 стр. )
Конфликтная ситуация ( Контрольная работа, 10 стр. )
КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ НРАВСТВЕННОГО ВОСПИТАНИЯ ШКОЛЬНИКОВ ( Дипломная работа, 62 стр. )
Конфликтные ситуации в современных организациях ( Реферат, 18 стр. )
Конфликтология (теоретические вопросы+задачи) ( Контрольная работа, 19 стр. )
Конфликтология как социальная наука ( Курсовая работа, 26 стр. )
Конфликтология как социальная наука ( Курсовая работа, 27 стр. )
Конфликтология. Вар. 3 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Конфликты ( Курсовая работа, 27 стр. )
КОНФЛИКТЫ ДЕТСКО - РОДИТЕЛЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ ( Дипломная работа, 63 стр. )
Конфликты в деятельности сотрудников ОВД-контрольная. ( Реферат, 21 стр. )
Конфликты в личностно-эмоциональной сфере ( Курсовая работа, 29 стр. )
Конфликты в менеджменте, управление социально-психологическим климатом на предприятии ( Курсовая работа, 36 стр. )
Конфликты в организациях ( Курсовая работа, 30 стр. )
Конфликты в организации и роль менеджера в их регулировании ( Реферат, 16 стр. )
Конфликты в организации и способы их урегулирования ( Курсовая работа, 30 стр. )
Конфликты в работе бухгалтера ( Реферат, 17 стр. )
КОНФЛИКТЫ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ ( Реферат, 13 стр. )
Конфликты в современной России 2000-16 ( Реферат, 16 стр. )
КОНФЛИКТЫ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ( Реферат, 22 стр. )

Введение 3

Анализ причин конфликта 4

Движущие силы и мотивация конфликта 5

Анализ поведения людей в конфликтной ситуации 9

Процесс конфликта 11

Структурные методы управления конфликтами 12

Заключение 13

Литература 14

Воспоминания о конфликтах, как правило, вызывают неприятные ассоциации, угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды.

В результате сложилось мнение, что конфликт явление негативное, нежелательное для каждого из нас, а в особенности для руководителя, так как им приходится сталкиваться с конфликтами чаще других.

Представители ранних школ управления, считали, что конфликт - это признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. В наше время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и желательны. Надо только управлять конфликтами.

Что же такое конфликты? Существуют различные определения конфликтов, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает формы разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быт скрытыми и явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия.

Отсутствие согласия обусловлено наличием разнообразных мнений, взглядов, интересов, точек зрения и т.д. Люди бывают вынуждены каким - либо образом преодолеть разногласия и вступают в открытое конфликтное взаимодействие. В процессе конфликтного взаимодействия его участники получают возможность выражать различные мнения, выявлять больше альтернатив при принятии решения, и именно в этом заключается позитивный смысл конфликта.

1. Практическая психология для менеджеров - М. 1996.

2. Немов Р.С. Психология. Учебник для студентов высших педагогических заведений, кн. 1. Общие основы психологии - М: Просвещение: ВЛАДОС - 1995.

3. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель ... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М: "Дело" - 1993.

4. Веренко И. С. Конфликтология.- М.: концерн Swiss, 1990

5. Радугин А.А. Социология организаций и управления. - Воронеж, Высшая школа предпринимателей, 1995.

6. Шепель М. Управленческая психология. - М. Экономика, 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»