1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 409 с.
2. Бабосов Е.М. Конфликтология. - МН.: ТетраСистемс, 2000. - 462 с.
3. Гришина Н.В. Давайте договоримся: Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. - СПб: Питер, 1992. - 203 с.
4. Гришина Н.В. К вопросу о предрасположенности к конфликтному поведению. - Психические состояния. (Экспериментальная и прикладная психология). - Л.: Наука, 2001. - С. 71-92.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2002. - 312 с.
6. Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. - СПб. - Рига: Эксперимент, 2007. - 217 с.
7. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М.: ВЛАДОС, 2000. - 176 с.
8. Конструктивная психология конфликта. Под ред. Б.И.Хасан. - СПб.: Питер, 2003. - 311 с.
9. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. - СПб.: Речь, 2000. - 231 с.
10. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфра-М, 2006. - 231 с.
11. Немов Р. С. Общая психология: Учебник для студентов вузов. М.: Гуманитар.изд.центр ВЛАДОС, 2005.
12. Общая, социальная и юридическая психология: Учебник для вузов / М. Еникеев. - СПб.: Питер, 2007.
13. Пезешкиан Н. Психотерапия повседневной жизни. - М., 2005.
14. Петрухина С.Р. Психология конструктивного конфликта. - Йошкар-Ола: МарГТУ, 2006. - 88 с.
15. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии: В 2 томах. Т.1. -М.: Педагогика, 1989.
|