СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………. 3

1. Необходимость эффективного продвижения туристского продукта. 5

1.1. Особенности продвижения туристского продукта…………….. 6

1.2. Способы продвижения туристского продукта…………………. 8

1.3. Продвижение туристского продукта с помощью информаци-онных технологий……………………………………………………..

16

2. Анализ возможностей Интернет при продвижении туристского продукта………………………………………………………………….

24

2.1. Обзор web-технологии…………………………………………… 24

2.2. Рекламно-информационные web-сайты………………………… 27

2.3. Глобальные системы бронирования и резервирования……….. 35

2.4. Критерии эффективности web-структур……………………….. 44

3. Анализ сайтов Красноярска и web-сайтов туристской направлен-ности………………………………………………………………………

51

3.1. Популярные туристские сайты России………………………… 51

3.2 Саиты туристской направленности Красноярского края………. 61

3.3. Сравнительная характеристика web- саитов туристской на-правленности………………………………………………………….

64

3.4. Рекомендации для использования WEB-технологий при про-движении турпродукта………………………………………………..

67

Заключение………………………………………………………………. 71

Список используемой литературы и источников…………………….. 72

ВВЕДЕНИЕ

Туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Успешное развитие туризма ока-зывает влияние на такие ключевые сектора экономики, как транспорт и связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народно-го потребления и т.д. Таким образом, создания развитой туристской индуст-рии имеет большое значение и как одно из эффективных направлений струк-турной перестройки экономики России. За быстрые темпы роста туризм при-знан экономическим феноменом столетия минувшего и ему пророчат бле-стящее будущее в столетии грядущем. Согласно прогнозу Всемирной Тури-стической Организации (ВТО) в XXI в. рост туристской индустрии будет не-обратимым, а к 2020 году количество международных туристических посе-щений составит 1,6 биллиона единиц.

В своем нынешнем виде туризм- это курс истории, архитектуры, эсте-тики и гастрономии, сопровождающий восторгом открытий, связанных с пу-тешествием. Исключительно велико его социальное культурно- воспитатель-ное и познавательное значение. Благодаря нему современный человек может реализовать стремление познать новое, преодолевать большие расстояния, чтоб увидеть, « что там за горизонтом», увидеть своими глазами «живую ис-торию» накопленную тысячелетиями. Это с одной стороны. А с другой - ту-ризм, есть высокодоходный бизнес, поскольку опыт наиболее удачливых в этом отношении государств показывает: люди охотно тратят свои большие или не очень деньги, именно на путешествия. Мировой оборот туристской индустрии насчитывает сегодня 4,4 триллионов долларов.

В настоящее время все большее внимание уделяется эффективной дея-тельности предприятия на рынке услуг и для этого менеджеры компаний, прикладывают не малые усилия. Не является исключением и туристский бизнес. Многие руководители озадачены тем, как, каким образом будет по-строен их бизнес, будет ли это прибыльно или же нет. Эффективность дея-тельности во многом зависит от того, как, будет продвигаться товар или ус-луга на рынкок.

В Российской Федерации многие туристские фирмы выбрали совре-менный и высокодоходный способ продвижения своего товара на рынке – это через Интернет.

Сложившийся в последние годы стихийный российский рынок турист-ских услуг, в целом, при отсутствии координирующего начала находится в кризисном состоянии, и российские объекты, несмотря на огромный рекреа-ционный потенциал страны, до сих пор не включен в постоянные междуна-родные туристские цепи. Одна из причин подобного противоречия заключа-ется в отсутствии надежной и достоверной информации о состоянии рынка и привычного для западного клиента сервиса, базирующегося на всех возмож-ностях, обеспечиваемых современными средствами связи.

В своей выпускной квалификационной работе нами был проведен ана-лиз повышения эффективности продвижения туристского продукта при ис-пользовании интернет технологий. Для реализации этой цели были поставле-ны следующие задачи:

• выявить особенности продвижения туристского продукта;

• проанализировать способы продвижения туристского продукта;

• раскрыть использование интернет технологий при продвижении ту-ристского продукта;

• выявить сравнительные критерии эффективности web-структур;

• проанализировать сайты туристской направленности и разработать рекомендации по созданию эффективного web-сайта.

Актуальность этой темы заключается в том, что при наличии разных способов продвижения туристского продукта применение интернет техноло-гий является наиболее эффективным.

Новизна выбранной темы состоит в том, что эффективность продвиже-ние оригинального туристского продукта возможно только при использова-нии современных web-технологий.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

1. Быстрянцев С. Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Конкуренция и рынок. 2002. № 2 (13)

2. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб., 1999.

3. Будущее туриндустрии за цифровым телевидением // Вестник РАСТ. 2002. март.

4. Введение в информационный бизнес. Учебное пособие под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. – М.: Финансы и статистика, 1996.

5. Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. Учебное пособие. – М.: ПРИОР, 1999.

6. Закономерности и странности туризма // Калининградская правда, 1998. 16 сент.

7. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 2000.

8. Квартальнов В.А. Туризм. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000.

9. Кравченко В.Ф. и др. Организационный инжиниринг. – М.: ПРИОР, 1999.

10. Коль О. Информация как реальный производственный ресурс // Газета для путешественников. 2002. июнь.

11. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Уч. для вузов / Пер. с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 1998.

12. Туризм и отдых через int./Авт.- сост. А.А. Запольских – Мн.: ООО «Кузьма», 2000.

13. Самоучитель Интернет 2-е издание. Денисов А., Вихарев И., Белов А., Наумов Г.. СПб.: Питер 2003.

14. Широкова Г.В. Информационные технологии в управлении туристским бизнесом. //Вестник СПбГУ. Серия экономика 1995 №19//

15. Информационные системы оперативного управления туристской фирмой под общей редакцией канд. техн. Наук А.И. Сеселкина Москва РИБ “Турист” 2002.

16. Комплексная автоматизация туристского бизнеса часть 1 «Информационные технологии в турфирме» Плотникова Н.И. Москва “ Советский спорт” 2000.

17. Комплексная автоматизация туристского бизнеса часть 2 «Информационные технологии в сфере гостеприимства» Плотникова Н.И. Москва “Советский спорт” 2001.

18. Динамичное агенство // Intelligent Enterprise. 2000-31 июля.

19. Filyimmons J.A.,Strategic Role of information in Services/ Perpectives in Operations Manadgement: Essays in Honor of Elwood S. Boofa, R.V.Sarin (ed) Kluwer Academik Publishers, Norwell, Mass, 1993. P.71.

20. http://www.netoskop.ru

21. http://www.dula.ru

22. http://www.prostor.ru

23. http://www.poloniya.ru

24. http://www.sayan ring.ru

25. http://www.milatour.krsn.ru

26. http://www.samay.ru

27. http://www.sv.100.ktk.ru

28. http://www.mail.ru

29. http://www.subscribe.ru

30. http://www.fly.ru

31. http://www.alean.ru

32. http://www.chaspik.ru

33. http://www.travel-net.ru

34. http://www.tours.ru

35. http://www.guide.infoseek.com

Примечаний нет.