книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Исследование теории поведения человека в организации ( Реферат, 16 стр. )
Исследование технологий управления персоналом ООО "Винко" 2007-18 ( Отчет по практике, 18 стр. )
Исследование технологий в области управления персоналом, на основе научного, методического и практического материала, а также анализ практики работы кадровой службы ООО «Старая площадь» ( Дипломная работа, 63 стр. )
Исследование технологий управления персоналом ООО "Винко" ( Отчет по практике, 17 стр. )
Исследование технологий подбора и найма персонала на предприятии ООО "СКО "Центрздравкурорт" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Исследование технологий в области управления персоналом, на основе научного, методического и практического материала, а также анализ практики работы кадровой службы ОАО "Сувар-Казань" ( Дипломная работа, 29 стр. )
Исследование трудового коллектива на примере ОАО "Хабаровский речной торговый Порт" ( Дипломная работа, 36 стр. )
Исследование удовлетворенности трудом персонала на примере ЗАО "Петросталь" ( Курсовая работа, 38 стр. )
Исследование факторов внешней среды организации ( Курсовая работа, 31 стр. )
Исследование формирования профессиональной команды в урологическом отделении МКБ № 11 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Исследование формирования корпоративной культуры в организации ( Дипломная работа, 92 стр. )
Исследование характеристик важнейших черт характера и качества современного менеджера-лидера ( Реферат, 21 стр. )
ИССЛЕДОВАНИЕ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ КЦСОН "ЖЕМЧУЖИНА" ( Дипломная работа, 103 стр. )
Исследование эффективности работы совета директоров на примере групп предприятий «Союзшахтоосушение», осуществляющих строительные работы ( Курсовая работа, 31 стр. )
ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ООО"ПАПИРРУС" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Исследовании лидерства как фактор улучшения менеджмента ( Курсовая работа, 24 стр. )
Исследовании современных аспектов в мотивации персонала ( Контрольная работа, 24 стр. )
Исследования лидерства методом "управленческой решетки" и "жизненного цикла" ( Реферат, 18 стр. )
Исследования личностных характеристик персонала при организации туроперейтинга на примере туристского предприятия ( Дипломная работа, 123 стр. )
Исследования проблемы применения моральных поощрений на примере ОАО "Кокс" ( Дипломная работа, 73 стр. )
Исследования проблемы сопротивления персонала нововведениям на примере банка "Русский стандарт" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Исследования системы управления персоналом строительного предприятия ООО " Стройсервис" ( Курсовая работа, 36 стр. )
Исследовать систему и методы управления персоналом на примере школы-интерната № 2 г. Норильска ( Курсовая работа, 40 стр. )
Исследовать социально-психологический климат в организации ( Реферат, 14 стр. )
Исследовать экономическую мотивацию ( Реферат, 21 стр. )

Введение 3

1. Общая характеристика Филиала 5

1.1. История создания, цели и задачи 5

1.2. Организационная структура управления 8

1.3. Основные виды деятельности 18

1.4. Организация оплаты труда 22

1.5. Маркетинг и реклама 26

1.6. Персонал 29

2. Анализ деятельности Филиала 34

2.1. Основные технико-экономические показатели 36

2.2. Анализ затрат на производство услуг 36

2.3. Анализ финансовых показателей деятельности 39

2.3.1. Оценка ликвидности баланса 40

2.3.2. Оценка финансовой устойчивости 40

2.3.3. Оценка рыночной устойчивости 42

2.3.4. Оценка деловой активности 42

2.3.5. Расчеты финансовых показателей 43

3. Особенности управления персоналом Филиала 51

3.1. Роль менеджмента человеческого капитала 51

3.2. Особенности управления персоналом 54

3.2.1. Приобретение 54

3.2.2. Содержание 56

3.2.3. Сохранение 57

3.2.4. Развитие 61

3.2.5. Новые тенденции 67

3.3. Повышение эффективности управленческого труда на

предприятии 77

3.3.1. Предложения по повышению эффективности

управленческого труда 77

3.3.2. Экономический эффект от внедрения предложений по

повышению эффективности управленческого труда филиала

в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком" 79

Заключение 88

Список использованных источников 92

Приложение 1 93

Приложение 2 96

Приложение 3 99

Значение телекоммуникационной отрасли для современного мира переоценить невозможно. Качественная связь и своевременный доступ к разнообразной информации становится едва ли не самым важными факторами бизнеса нового тысячелетия. Уровень развития коммуникационной системы в значительной степени определяет степень экономического благополучия страны. Исходя из этих объективных факторов, и строит свою деятельность филиал в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком" (далее Филиал) - крупнейший телекоммуникационный лидер Удмуртской Республики. Как любая компания, живущая требованиями не только сегодняшнего, но и завтрашнего дня, Филиал внедряет новейшие технологии в области телекоммуникаций, поддерживает имеющиеся мощности, развивает традиционные и новые услуги связи - Интернет, интеллектуальные сети. В условиях постоянно меняющегося положения на рынках телекоммуникаций и труда любой организации целесообразно иметь инструмент, позволяющий грамотно управлять кадрами и принимать управленческие решения по использованию потенциала работников в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями. В данной работе сделан акцент на роли менеджмента человеческого капитала, а также в качестве инструмента, позволяющего повысить эффективность управленческого труда на предприятии, рассмотрены основные элементы управления в организации - приобретение (подбор и адаптация), содержание (льготы и оплата труда), сохранение (мотивация и увольнение), развитие (обучение, оценка и резерв). Дипломная работа состоит из 4 разделов.

Первый посвящен общей характеристике деятельности Филиала, во втором рассмотрены его технико-экономические и финансовые показатели. В третьем разделе описаны особенности управления персоналом, в четвертом представлены предложения для повышения эффективности управленческого труда на предприятии.

Первый раздел освещает историю создания и развития предприятия, характеризует оказываемые им услуги, организационную структуру управления, трудовые ресурсы и организацию оплаты труда.

Во втором разделе приводится динамика основных технико-экономических показателей - выручки, себестоимости, прибыли, рентабельности, выполняется анализ финансовой деятельности Филиала.

Третий раздел посвящен особенностям управления персоналом Филиала, действующим в настоящее время, и новым тенденциям в этом направлении.

В четвертом разделе предложены мероприятия для повышения эффективности управленческого труда на предприятии в области приобретения, сохранения и развития персонала и рассчитан экономический эффект от их внедрения.

1. Бадаш Х.З. Экономика предприятия: Учеб. пособие. Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 2002. - 189 с.

2. Экономика предприятия: Учебник/под ред. проф. Н.А. Сафронова.- М.: "Юристъ", 1998.-584 с.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998. - 296 с.

4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 312 с.

5. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

6. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е перераб. и доп. (серия "Библиотека журнала "Управление персоналом")- М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез",2000.- 368 с.

7. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда: Учебное пособие - 3-е изд., перераб. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина.- М.: Издательство "Экзамен", 2003.- 480 с.

8. Фитц-енц, Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала; пер. с англ.: [Меньшикова М.С., Леонова Ю.П.]; под общ. Ред. В.И.Ярных. М.: Вершина, 2006.-320с.

9. Корпоративный вестник ОАО "ВолгаТелеком": На связи, № 6, 2005 г.

10. Корпоративный вестник ОАО "ВолгаТелеком": На связи, № 12, 2006 г.

11.Корпоративный вестник филиала в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком": Контакт, № 1, 2007 г.

12. Дженстер, Пер, Хасси, Дэвид. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей.: пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2003.- 368с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»