Введение……………………………………………………………………………...3

1. Система моральных поощрений персонала современного предприятия:

теоретический аспект………………………………………………………………..5

1.1. Моральные поощрения персонала: понятие, цели……………………………5

1.2. Проблемы применения моральных поощрений в системе

управления персоналом……………………………………………………………14

1.3. Российский и зарубежный опыт применения моральных поощрений

в системе мотивации персонала…………………………………………………..20

2. Исследования проблемы применения моральных поощрений

на примере ОАО "Кокс"…………………………………………………………..31

2.1 Характеристика предприятия. Анализ численности

и структуры персонала…………………………………………………………….31

2.2 Анализ хозяйственно-экономической деятельности………………………..45

2.3 Исследование системы мотивации персонала ОАО "Кокс"……………….47

3. Рекомендации по решению проблем морального поощрения персонала

ОАО "Кокс"……………………………………………………………………….55

Заключение………………………………………………………………………..64

Список использованной литературы…………………………………………….68

Приложение………………………………………………………………………..70

Актуальность. В быстро меняющемся мире важно не отстать от мировых достижений в мотивации труда. В рыночной экономике при острейшей конкуренции важным фактором развития предприятия является соотношение цены и качества товара.

Имея современное оборудование, отработанное технологическое производство, необходимую сырьевую базу совсем не означает, что предприятие будет успешно работать. Ведь все то же самое может быть и у конкурентов. И тогда остается последнее, человеческие ресурсы. Способность человека к рационализации и творчеству может проявиться в оптимизации издержек производства, нестандартного подхода к решению проблем, в кардинальной мере изменить приложение труда и построить новые схемы функционирования предприятия, это в свою очередь и определяет уникальность человеческого фактора.

Отсутствие разработанной системы стимулирования качественного и эффективного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности фирмы, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе.

Так как наемные рабочие равноудалены от собственности работодателя, то возникает потребность заинтересовать работников через результаты труда, получение ими благ, необходимых для жизни.

Детально разработанная система стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы, создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творческого потенциала, повышению уровня их компетентности, выразится в снижении удельного веса живого труда на единицу продукции и повышения качества выполняемых работ.

Объект исследования: мотивация персонала современного предприятия.

Предмет исследования: система моральных поощрений персонала современного предприятия.

Цель работы: разработать рекомендации по совершенствованию управления мотивацией персонала ОАО "Кокс".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть моральные поощрения персонала: понятие, цели.

2. Проанализировать проблемы применения моральных поощрений в системе управления персоналом.

3. Изучить российский и зарубежный опыт применения моральных поощрений в системе мотивации персонала.

4. Провести анализ существующей системы мотивации персонала ОАО "Кокс";

5. Разработать меры по совершенствованию мотивации персонала ОАО "Кокс"

Методы исследования:

" анализ специальной литературы и законодательных актов;

" анализ документальных источников, состава и структуры кадров ОАО "Кокс";

" наблюдения;

" беседы и интервьюирование работников.

Структура работы: Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Теоретическая основа: Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В., И. Гаврилова, Ю. Милованова и других.

1. Верхоглазенко В. Базовые элементы построения механизма оптимального стимулирования труда // Управление персоналом. - 2008. - №3.

2. Веснин В.Р. Менеджмент персонала - М.: "Элит- 2000", 2008.

3. Журавлев П. Практика материального стимулирования при управлении работниками // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2008. - №5.

4. Журавлев П. Некоторые аспекты практики материального стимулирования // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2008. - №4.

5. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: Инфра-М, 2009.

6. Лебедько С. Мотивация персонала. Зарубежный опыт // Финансовый директор. - 2008. - №6.

7. Ловчева М.В. Моральное стимулирование персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - №12.

8. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие / Под ред. П.В. Шелитова - М.: ИНФРА - М, 2008.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Даю, 2008.

10. Милаш Е. Система премирования: Социальное и моральное стимулирование // Кадровые решения. -2008. - №5.

11. Мировой опыт в управлении персоналом: обзор зарубежных источников / Под ред. П.В. Журавлева. - М.: Экзамен, 2008.

12. Организация корпоративного праздника. Методическое пособие / Под рук. И. Гаврилова, Ю. Милованова. - М.: ЗАО "МЦФЭР", 2008.

13. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: "Финстатинформ", 2008.

14. Петрова Е.А. Система дополнительного вознаграждения в международной компании // Справочник по управлению персоналом. - 2008. - №6.

15. Попова О. Разработка положения о премировании // Справочник экономиста. - 2008. - №9.

16. Самойлов И. Премирование и материальное стимулирование //Экономика и жизнь. - 2009. - №28.

17. Симонов Е. Организация оплаты и стимулирования труда на промышленном предприятии // Управление персоналом. - 2008. - №6.

18. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента, - М.: "Дело", 2009.

19. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

20. Чирков В.И. Межличностные отношения, внутренняя мотивация и саморегуляция // Вопросы психологии. - 2008. - №3.

1. Верхоглазенко В. Базовые элементы построения механизма оптимального стимулирования труда // Управление персоналом. - 2008. - №3.

2. Веснин В.Р. Менеджмент персонала - М.: "Элит- 2000", 2008.

3. Журавлев П. Практика материального стимулирования при управлении работниками // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2008. - №5.

4. Журавлев П. Некоторые аспекты практики материального стимулирования // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2008. - №4.

5. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: Инфра-М, 2009.

6. Лебедько С. Мотивация персонала. Зарубежный опыт // Финансовый директор. - 2008. - №6.

7. Ловчева М.В. Моральное стимулирование персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - №12.

8. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие / Под ред. П.В. Шелитова - М.: ИНФРА - М, 2008.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Даю, 2008.

10. Милаш Е. Система премирования: Социальное и моральное стимулирование // Кадровые решения. -2008. - №5.

11. Мировой опыт в управлении персоналом: обзор зарубежных источников / Под ред. П.В. Журавлева. - М.: Экзамен, 2008.

12. Организация корпоративного праздника. Методическое пособие / Под рук. И. Гаврилова, Ю. Милованова. - М.: ЗАО "МЦФЭР", 2008.

13. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: "Финстатинформ", 2008.

14. Петрова Е.А. Система дополнительного вознаграждения в международной компании // Справочник по управлению персоналом. - 2008. - №6.

15. Попова О. Разработка положения о премировании // Справочник экономиста. - 2008. - №9.

16. Самойлов И. Премирование и материальное стимулирование //Экономика и жизнь. - 2009. - №28.

17. Симонов Е. Организация оплаты и стимулирования труда на промышленном предприятии // Управление персоналом. - 2008. - №6.

18. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента, - М.: "Дело", 2009.

19. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

20. Чирков В.И. Межличностные отношения, внутренняя мотивация и саморегуляция // Вопросы психологии. - 2008. - №3.

Примечаний нет.