ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.1. История создания, цели и задачи предприятия 5

1.2. Организационная структура управления предприятием 6

1.3. Основные виды деятельности 9

1.4. Характеристика персонала предприятия 11

1.5. Организация оплаты труда 14

2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 19

2.1. Анализ основных технико-экономических показателей 19

2.2. Анализ основных и оборотных средств предприятия 22

2.3. Анализ финансового состояния предприятия 26

2.4. Анализ финансового результата деятельности предприятия и пути его улучшения 28

3. СОСТОЯНИЕ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 36

3.1. Теоретические основы управления персоналом 36

3.2. Методы подбора и отбора персонала 46

3.3. Оценка персонала на предприятии 48

3.4. Организация системы обучения персонала 50

3.5. Управление деловой карьерой 54

3.6. Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии 58

3.7. Пути совершенствования управления персоналом на предприятии 61

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 78

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….81

Управление людьми представляет собой компонент управления любой ор-ганизацией, наряду с управлением материальными и природными ресурсами. До настоящего времени само понятие “управление персоналом” в нашей управ-ленческой практике отсутствовало, хотя в наличии любой организации была подсистема управления людскими ресурсами.

Термин ''персонал'' объединяет составные части трудового коллектива предприятия. К персоналу относят всех работников (трудовой коллектив), вы-полняющих производственные или управленческие операции и занятых пере-работкой предметов труда с использованием средств труда. Другими словами, персонал – это личный состав учреждения, предприятия; служащие, принадле-жащие к одной профессиональной категории.

Персонал - это наиболее сложный объект управления в организации, по-скольку в отличие от вещественных факторов производства является «одушев-ленным», обладает возможностью самостоятельно решать, критически оцени-вать, предъявляемые к нему требования, чрезвычайно чувствителен к управлен-ческому воздействию, реакция на которое не определена.

Управление персоналом является основным критерием экономического успеха организации и имеет свою идеологию. Оно формирует благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются способности; люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного при-знания своих достижений.

Поэтому в области управления персоналом постепенно происходит сме-щение акцентов с технократических подходов, которые строго регламентируют-ся содержанием трудового процесса, к системному подходу, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников.

Все это делает выбор темы дипломной работы весьма актуальным на се-годняшний день.

Цель дипломной работы – на основе исследования системы управления персоналом ООО «Лидия» разработать мероприятия по ее совершенствованию.

Для достижения цели дипломной работы в процессе ее выполнения необ-ходимо решить ряд задач:

-изучить деятельность ООО «Лидия» в целом;

-провести анализ финансово-экономической деятельности предприятия;

-провести анализ состояния и дать оценку эффективности системы управ-ления персоналом ООО «Лидия»;

-на основе проведенного анализа разработать мероприятия по совершен-ствованию управления персоналом ООО «Лидия».

Структурно дипломная работа состоит из трех глав. В первой главе ди-пломной работы исследуется история создания, цели, задачи предприятия, ана-лизируется организационная структура управления предприятием, раскрывают-ся основные виды деятельности, аспекты организации труда.

Вторая глава дипломной работы посвящена анализу финансово-экономической деятельности предприятия. Здесь представлен анализ основных технико-экономических показателей, основных и оборотных средств предпри-ятия, проведен анализ финансового состояния и анализ финансового результата деятельности предприятия, предложены пути его улучшения.

В третьей главе дипломной работы представлены теоретические основы управления персоналом предприятия, проанализированы методы подбора и от-бора персонала ООО «Лидия», исследованы аспекты оценки персонала и орга-низации системы его обучения, представлены мероприятия по совершенствова-нию управления персоналом ООО «Лидия».

Методологической основой исследований по данной теме дипломной ра-боты являются учебная, научная и методическая литература по рассматривае-мым вопросам, законодательные и нормативные документы, отчетность ООО «Лидия». При выполнении дипломной работы использованы: статистический; абстрактно-логический; балансовый; монографический методы научного ис-следования.

1. Конституция РФ. Принята на всенародном голосовании 12.12.1993 года.

2. Трудовой Кодекс РФ (с изменениями).

3. Гражданский Кодекс РФ (с изменениями).

4. Федеральный Закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" № 14-ФЗ от 08.02.1998 года.

5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М., 2002. -224 с.

6. Бизюкова И.В. Кадры. Подбор и оценка. М.,2004. – 240 с.

7. Беляцкий Н.П., Велесько СЕ. Управление персоналом: Учебное пособие. - Минск: Экоперспектива, 2000. - 320 с.

8. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб-ное пособие для экономических колледжей и вузов. — М.: Гелан, 2001.-411 с.

9. Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах инду-стриально развитых стран. - М., 2002. – 450 с.

10. Василевский А. Управление конфликтами в компании. М., 2005.-110 с.

11. Викерстафф С., Герчикова В. Управление персоналом. Новосибирск, 1994. – 190 с.

12. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2001. – 115 с.

13. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004. – 340 с.

14. Губенко А.П. Управление формированием квалифицированных рабочих кадров в новых условиях хозяйствования. - М., 2001. – 114 с.

15. Гупалов В.К. Управление рабочим временем. - М.: Финансы и статистика, 2000. – 300 с.

16. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала // Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М., 2003. – 456 с.

17. Грачев М.В. Управление трудом. - М.: Наука, 2000. – 220 с.

18. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в корпорации.- М.: Де-ло Лтд, 2000. – 520 с.

19. Демченко А.А., Задоркин В.И., Скляров В.Ф. Управление персоналом. М., 2005. – 125 с.

20. Добрынин А.И., Дятлов Ф.А., Конное В.А., Курганский Ф.А. Производи-тельные силы человека: Структура и формы проявления. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2002. – 230 с.

21. Друкер П. Подбор работников в соответствии с их достоинствами // Кад-ры. -2001. - № 1.

22. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — 4-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.

23. Журавлев В.Г. Руководство персоналом России: Учебное пособие / Под ред. В.И. Добренькова. - М.: МУБиУ, 2003. - 328 с.

24. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления пер-соналом на предприятии. М., 2005. – 230 с.

25. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: Инфра, 2003. – 520 с.

26. Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: Изложение для каждого. - М.: Фо-лиум, 2001. – 134 с.

27. Михайлов Б.Ф. Методы управления персоналом. - М., 2005. – 250 с.

28. Михайлов Б.Ф. Управление персоналом: классические концепции и но-вые подходы. - Казань, 2004. – 310 с.

29. Персонал: Словарь-справочник / Авторы-составители Одегов Ю.Г., Мау-сов Н.К., Кулапов М.П., Мительман Ю.П.и др. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2004. – 650 с.

30. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М., 2005. – 760 с.

31. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. М., 2004. – 410 с.

32. Татарников А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Гер-мании. - М., 2000. – 430 с.

33. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2005. – 190 с.

34. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. Шеме-това П.В. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. - 312 с.

35. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологические аспекты. - М.: Эко-номика, 2001. – 610 с.

36. Шахова В.А. Формирование и развитие кадрового потенциала управле-ния. - М., 2003. – 455 с.

Примечаний нет.