книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Переговоры: знания, умения, навыки ( Реферат, 18 стр. )
Письмо приглашение. Письмо заявка. Документы на жительство по прибытии в страну ( Контрольная работа, 28 стр. )
Подготовка делового совещания. Что такое переговоры ( Курсовая работа, 25 стр. )
Подготовка деловых переговоров ( Реферат, 20 стр. )
Подготовка и ведение деловой беседы ( Реферат, 23 стр. )
Подготовка к беседе. Рекомендации по началу ведения беседы и выступления. Аргументация: цели, подготовка, техника, тактика, стратегия ( Контрольная работа, 21 стр. )
Подготовка к переговорам ( Реферат, 13 стр. )
Подготовка к устройству на работу ( Реферат, 23 стр. )
Понятие "культура речи"56 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Понятие делового общения, основные его виды и формы ( Реферат, 8 стр. )
Понятие делового общения. Культура делового общения ( Реферат, 22 стр. )
Понятие и содержание этики делового общения. Причины, последствия конфликтов и способы их разрешения ( Контрольная работа, 20 стр. )
Понятие и структура общения. Коммуникативная компетентность. ( Контрольная работа, 12 стр. )
Понятие об этических принципах и нормах деловых людей ( Контрольная работа, 14 стр. )
Порядок подготовки проведения деловых переговоров с клиентами на предприятии ООО "Продбаза "Покоторг" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Правила ведения бесед, совещаний. Условия эффек-тивного общения ( Контрольная работа, 6 стр. )
Правила ведения бесед, совещаний. Условия эффективного общения ( Контрольная работа, 8 стр. )
Правила деловой официальной переписки ( Реферат, 22 стр. )
Правила деловой переписки. Стандартные фразы и выражения деловых писем 14 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Правила деловой переписки. Стандартные правила и выражения деловых писем ( Контрольная работа, 20 стр. )
Правила деловой переписки ( Контрольная работа, 21 стр. )
Правила оформления деловой переписки и ее особенности. ( Контрольная работа, 13 стр. )
Правила эффективного выступления и управления аудиторией ( Реферат, 16 стр. )
Правовая этика: понятие, функции. Место в ней этической культуры юриста ( Реферат, 14 стр. )
Практикум по деловому общению ( Контрольная работа, 57 стр. )

I. Введение 3

II. Основная часть. Речь в практике делового общения 4

1. Речь как средство общения 5

2. Умение задавать вопросы 6

3. Подготовка устных выступлений 9

4. Принципы ведения деловых бесед и переговоров 12

III. Заключение 14

IV. Список литературы 15

В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением этики и психологии переговорных процессов занимаются не только отдельные исследователи, но и специальные центры, а методика ведения переговоров включается в программы подготовки специалистов различных профилей. Деловые беседы и переговоры осуществляются в вербальной форме (англ. verbal - словесный, устный). Это требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике речевого общения.

В каждом сообществе, в каждой группе людей существуют свои нормы и представления о том, что и как можно говорить. В этом смысле трудно представить, что соискатель и оппонент на защите диссертации и мастер, принимающий у рабочего наряд на стройке, обмениваются одинаковыми репликами. Но как ни разнообразны и ни широки эти нормы, существуют некоторые единые для всех правила, нарушив которые, мы рискуем обидеть собеседника, либо не достигнуть желаемого результата.

Целью данной работы является изучение условий эффективного построения речи при проведении деловых переговоров, бесед, выступлений.

1. Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. - М.: "Дело ЛТД", 1993. - 192 с.

2. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб: "Питер", 2000. - 448 с.

3. Психология делового преуспевания. - М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. - 304 с.

4. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология управления. - Ростов н/Д.: Изд-во "Феникс", 1997, 512 с.

5. Хрестоматия по социальной психологии. / Сост. Кутасова Т. В. - М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 222 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»