книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Переговоры: знания, умения, навыки ( Реферат, 18 стр. )
Письмо приглашение. Письмо заявка. Документы на жительство по прибытии в страну ( Контрольная работа, 28 стр. )
Подготовка делового совещания. Что такое переговоры ( Курсовая работа, 25 стр. )
Подготовка деловых переговоров ( Реферат, 20 стр. )
Подготовка и ведение деловой беседы ( Реферат, 23 стр. )
Подготовка к беседе. Рекомендации по началу ведения беседы и выступления. Аргументация: цели, подготовка, техника, тактика, стратегия ( Контрольная работа, 21 стр. )
Подготовка к переговорам ( Реферат, 13 стр. )
Подготовка к устройству на работу ( Реферат, 23 стр. )
Понятие "культура речи"56 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Понятие делового общения, основные его виды и формы ( Реферат, 8 стр. )
Понятие делового общения. Культура делового общения ( Реферат, 22 стр. )
Понятие и содержание этики делового общения. Причины, последствия конфликтов и способы их разрешения ( Контрольная работа, 20 стр. )
Понятие и структура общения. Коммуникативная компетентность. ( Контрольная работа, 12 стр. )
Понятие об этических принципах и нормах деловых людей ( Контрольная работа, 14 стр. )
Порядок подготовки проведения деловых переговоров с клиентами на предприятии ООО "Продбаза "Покоторг" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Правила ведения бесед, совещаний. Условия эффек-тивного общения ( Контрольная работа, 6 стр. )
Правила ведения бесед, совещаний. Условия эффективного общения ( Контрольная работа, 8 стр. )
Правила деловой официальной переписки ( Реферат, 22 стр. )
Правила деловой переписки. Стандартные фразы и выражения деловых писем 14 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Правила деловой переписки. Стандартные правила и выражения деловых писем ( Контрольная работа, 20 стр. )
Правила деловой переписки ( Контрольная работа, 21 стр. )
Правила оформления деловой переписки и ее особенности. ( Контрольная работа, 13 стр. )
Правила эффективного выступления и управления аудиторией ( Реферат, 16 стр. )
Правовая этика: понятие, функции. Место в ней этической культуры юриста ( Реферат, 14 стр. )
Практикум по деловому общению ( Контрольная работа, 57 стр. )

Введение 2

Понятие и структура общения. 3

Коммуникативная компетентность. 4

Виды общения. 5

Вербальные и невербальные средства общения. 6

Мимика и жесты 8

Вопрос №26 9

Вопрос №20 10

Заключение 11

Список литературы 12

Общение нельзя рассматривать как простое отправление информации или ее прием потому, что каждый собеседник стремится "завоевать" внимание, проявить активность, повлиять на другого. Иногда одна и та же информация вызывает разное к ней отношение. Для того чтобы обмен информацией состо-ялся собеседники должны понимать друг друга, говорить на одном языке.

Однако нередко бывает, что, даже зная значение одних и тех же слов, люди не всегда понимают их одинаково. Так, услышав слово "корень", ботаник представит себе корень растения, математик - квадратный корень из числа, врач - корень зуба, учитель русского языка - корень слова, В результате про-цесс коммуникации значительно усложняется.

В общении при разных ситуациях приходится взаимодействовать с людьми, которых видишь впервые, и с людьми, которые уже достаточно хоро-шо знакомы. Чтобы добиться поставленной цели при ведении делового разго-вора, предварительно необходимо наметить линию правильной коммуникации и средства общения, а для этого необходимо уметь отслеживать психологиче-скую сторону общения.

Поэтому в данной работе будут рассмотрены коммуникативная компе-тентность виды и приемы, присущие психологии общения.

1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М.: Высшая школа, 1990.

2. Войкунский А.Е. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. - 2-е изд., дораб. и дополн. - М.: Знание, 1990.

3. Дебольский М.Н. Психология делового общения. - М.: Наука, 1992.

4. Ночевник М.Н. Человеческое общение. - М.: Политиздат, 1988.

5. Шмелев А.Г. Острые углы взаимоотношений. - М.: Знание, 1996.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»