книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Психология делового общения - Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления. ( Реферат, 22 стр. )
Психология делового общения - Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления ( Реферат, 22 стр. )
Психология делового общения ( Реферат, 23 стр. )
Психология делового общения и управления ( Реферат, 19 стр. )
Психология делового общения ( Реферат, 14 стр. )
Психология и этика деловых отношений ( Контрольная работа, 14 стр. )
Психология и этика делового общения ( Контрольная работа, 12 стр. )
Психология обеспечения деловой беседы, переговоров ( Реферат, 16 стр. )
Психология публичного выступления ( Реферат, 16 стр. )
Публичные выступлеемя в управленческой деятельности-реферат ( Реферат, 15 стр. )
Разработка требования к внешнему виду сотрудников небольшой фирмы и составление калькуляции затрат ( Реферат, 8 стр. )
Разработка требований к внешнему виду сотрудников небольшой фирмы и составление калькуляции затрат ( Контрольная работа, 8 стр. )
Распорядок дня руководителя ( Контрольная работа, 20 стр. )
Рассмотрение вопроса психология делового общения ( Реферат, 15 стр. )
Рассмотрение всех аспектов деловых разговоров ( Реферат, 15 стр. )
Рассмотрение и анализ социально-психологических показателей делового общения ( Реферат, 16 стр. )
Рассмотрение некоторых аспектов делового общения ( Контрольная работа, 19 стр. )
Рассмотрение основных положений психологии общения в организации ( Контрольная работа, 15 стр. )
Рассмотрение особенностей искусства делового общения и его форм ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение особенностей вербальной и невербальной информации в деловом общении ( Контрольная работа, 16 стр. )
Рассмотрение форм делового общения: деловая беседа, совещание, публичное выступление ( Контрольная работа, 15 стр. )
Рассмотрение языковой специфики деловых переговоров ( Курсовая работа, 25 стр. )
Рассмотреть деловое общение, как средство эффективного взаимодействия ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотреть особенности деловой речи ( Контрольная работа, 19 стр. )
Рассмотреть особенности устного делового общения ( Контрольная работа, 11 стр. )

Введение 3

1. Основные цели и стадии ведения переговоров 4

2. Методы ведения переговоров 6

Заключение 10

Список литературы 11

Искусство ведения переговоров известно издревле. Однако первоначальное понимание успешной сделки было близко к тому, чтобы "надуть" партнера. Вызывал уважение тот, кто мог избавиться от плохого товара, получив при этом изрядную сумму денег. Иное понимание вкладывается в понятие успешных переговоров в настоящее время, когда под успешными переговорами понимаются, прежде всего, взаимовыгодные решения.

Сегодня к переговорам прибегают в случаях, если либо в одностороннем порядке решить проблему невозможно, либо это связано с большими затратами. Поэтому необходимо учитывать не только интересы партнера, но и его видение проблемы, и отношение к переговорам. В связи с этим появляется необходимость правильно составить представление о партнере и его интересах.

Цель работы заключается в рассмотрении методов ведения переговоров.

Достижению поставленной цели способствует решение следующих задач:

1) Исследовать понятие переговоров, основных этапов этого процесса;

2) Рассмотреть основные методы ведения переговоров;

3) Сделать определенные заключения и выводы по данному вопросу.

Практическая значимость работы определяется навыками дифференциации методов ведения переговоров, умением применять их в практике делового общения, определением основных моделей организации и проведения переговоров.

1. Вечер, Л.С. Секреты делового общения. /Л.С.Вечер. - Мн.: Выш. шк., 1996. - 367 с.

2. Деловой человек: культура речевого общения: Пособие и словарь - справочник / Под ред. З. С. Смелковой. - М.: КУбК-а, 1997. - 192 с.

3. Кузин, Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. - 6-е изд., перераб. и доп./Ф.А.Кузин. - М.: Ось-89, 2002. - 320 с.

4. Лебедева, М.М. Вам предстоят переговоры. /М.М.Лебедева. - М.: Экономика, 1993. - 156 с.

5. Мокшанцев, Р.И. Психология коммуникаций на переговорах: Учеб.пособие./Р.И.Мокшанцев. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 368 с.

6. Современный этикет: Учебник для вузов / Под. ред. Э. Я. Соловьева. - М.: "Ось - 89", 2001. - 330 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»