книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Нормы этичного поведения руководителя ( Реферат, 14 стр. )
Нравственная жизнь ( Контрольная работа, 11 стр. )
Нравственно-психологические основы преодоления конфликтов и ведения переговоров ( Реферат, 18 стр. )
Нравственные аспекты отношений учителя с родителями учащихся ( Реферат, 14 стр. )
Нравственные основы оперативно-розыскной деятельности. 2009-24 ( Реферат, 24 стр. )
Нравственные основы оперативно-розыскной деятельности. ( Реферат, 24 стр. )
Нравственные основы права ( Реферат, 22 стр. )
Нравственный конфликт. Присяга следователя прокуратуры. Нравственные основы отношения судьи к обвинителю, защитнику и др. участникам процесса ( Реферат, 22 стр. )
Одежда для деловой женщины ( Доклад, 5 стр. )
Одежда и аксессуары делового человека ( Контрольная работа, 20 стр. )
Организация взаимоотношений с больными 2009-21 ( Реферат, 21 стр. )
Организация взаимоотношений с больными ( Реферат, 22 стр. )
Организация и этапы проведения переговоров ( Контрольная работа, 17 стр. )
Основные идеи и закономерности по психологии и этике коллективного взаимодействия кц1313 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Основные категории и принципы этики в деятельности органов внутренних дел ( Реферат, 14 стр. )
Основные категории и принципы этики в деятельности органов внутренних дел 2000-12 ( Реферат, 12 стр. )
Основные категории и принципы этики в деятельности органов внутренних дел 12 с. ( Реферат, 12 стр. )
Основные категории этики ( Реферат, 16 стр. )
Основные направления совершенствования профессиональной этики и компетенции государственных служащих ( Дипломная работа, 83 стр. )
Основные понятия этики профессионального взаимодействия ( Реферат, 2 стр. )
Основные правила и содержание резюме 3ц242424 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Основные проблемы этики ( Реферат, 4 стр. )
Основные теории происхождения морали6 ( Реферат, 19 стр. )
Основные типы коммуникабельности людей ( Контрольная работа, 21 стр. )
Основные функции морали (нравственности) и их преломление в профессиональной деятельности юриста ( Реферат, 20 стр. )

Введение 3

1. Теории обучения 5

2. Отношение и его компоненты. Изменение отношения 10

3. Профессиональная этика и консьюмеризм 19

Заключение 22

Список литературы 23

Развитие рыночных отношений в России сопровождается усилением конкуренции между товаропроизводителями; резким увеличением поставок по импорту; появлением множества предприятий, выпускающих товары одного назначения; перенасыщением рынка товарами, когда предложение превышает спрос. Рынок производителя сменился рынком потребителя, в связи с чем возрос интерес к проблеме предпочтений потребителей, изучению факторов, оказывающих влияние на потребителя, методов оценки и прогнозирования спроса на различные группы товаров и услуг.

Благополучие производителей товаров народного потребления в существенной степени зависит от того, насколько полно учтены в них требования потребителей. (2, стр. 46) Адаптация предприятий к рыночным условиям производится на основе выявления потребительских предпочтений, прогнозирования и управления поведением потребителей на интересующих сегментах рынка.

Поведение потребителей- деятельность, непосредственно вовлеченных в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей, включая процессы решений предшествующих этой деятельности и следующей за ней.

Содержательная сторона поведения потребителей:

1. процесс принятия решений потребителем

2. факторы, определяющие потребительское поведение.

Этапы процесса принятия решений потребителем:

1. осознание потребителем наличия проблемы

2. информационный поиск

3. оценка и выб

Список литературы

1. Бейкер М.Д. Теория маркетинга - СПб.: Питер, 2002.

2. Блэкуэлл Д.У., Энджел Дж.Ф., Миниард П.У. Поведение потребителей - СПб.: Питер, 1999.

3. Голдсмит Р., Браун С., Фоксол Г. Психология потребителя в маркетинге - СПб.: Питер, 2001.

4. Ильин В.И. Поведение потребителей - Сыктывкар, 1998.

5. Майкл Р. Соломон. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке - ДиаСофтЮП, 2003.

6. Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей. Для студентов вузов - Ростов н/Д.: Феникс, 2001.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»