книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Этика речевого общения и этикетные формулы речи ( Реферат, 15 стр. )
Этика руководителя-контрольная. ( Контрольная работа, 9 стр. )
Этика специалиста педагога-психолога ( Реферат, 14 стр. )
Этика счастья ( Контрольная работа, 15 стр. )
Этика управления, деловые переговоры: развитие взглядов ( Реферат, 17 стр. )
Этика эпохи Возрождения ( Реферат, 17 стр. )
Этика юриста ( Доклад, 11 стр. )
Этика – наука о нравственности ( Контрольная работа, 16 стр. )
Этикет предпринимателя- коммерсанта в процессе управленческой деятельности пе533 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Этикет делового общения. е352ув ( Контрольная работа, 17 стр. )
Этикет делового человека5 ( Реферат, 14 стр. )
Этикетные нормы арабов ( Контрольная работа, 12 стр. )
Этикетные правила поведения переговоров ( Контрольная работа, 15 стр. )
Этическая концепция утилитаризма (Дж. Милля) как антитеза кантовскому учению о морали. Мораль и насилие. Моральная оценка войны. Пацифизм и терроризм ( Контрольная работа, 14 стр. )
Этическая концепция утилитаризма (Дж. Милля) как антитеза кантовскому учению о морали ( Контрольная работа, 14 стр. )
Этические аспекты в деятельности медицинских представителей ( Контрольная работа, 17 стр. )
Этические аспекты и работа адвоката с доверителем ( Дипломная работа, 63 стр. )
Этические аспекты регулирования государственной службы (на примере отделения ГИБДД ОВД по Топкинскому муниципальному району). ( Дипломная работа, 114 стр. )
Этические аспекты управления организацией - университет им.Герцена_2267. ( Курсовая работа, 38 стр. )
Этические воззрения Гомера, Гесиода, семи мудрецов ( Реферат, 12 стр. )
Этические нормы поведения менеджера в организации ( Реферат, 23 стр. )
ЭТИЧЕСКИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ И ПРОБЛЕМА ПРАВ ЧЕЛОВЕКА еу33533 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Этические обязательства социального работника еу354242 ( Контрольная работа, 16 стр. )
ЭТИЧЕСКИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ И ПРОБЛЕМА ПРАВ ЧЕЛОВЕКА еу45353 ( Контрольная работа, 14 стр. )
ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ И НОРМЫ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ ( Реферат, 14 стр. )

Содержание

Введение………………………………………………….3

Типы взаимоотношений в коллективе

и роль руководителя……………………………………..4

Принципы и правила делового общения. Этикет………….......9

Неформальные отношения между руководителем

и подчиненными…………………………………………………11

Заключение……………………………………………………….13

Список литературы………………………………………………14

Введение

В психологии управления объектом изучения становятся не просто отношения людей в коллективе или социальной группе, а отношения людей в организации. Это отношения в условиях, когда действия каждого участника совместной деятельности заданы, предписаны, подчинены общему порядку работ, когда участники связаны друг с другом не просто взаимной зависимостью и взаимной ответственностью, но и ответственностью перед законом.

Объект изучения психологии управления составляют люди (руководители, подчиненные) входящие в самостоятельные организации, деятельность которых ориентирована на корпоративно полезные цели. Подходы к пониманию предмета психологии управления многообразны, что в известной мере свидетельствует о сложности этого феномена. Так, психологи Е. Е. Вендров и Л. И. Уманский выделяют следующие аспекты предмета психологии управления:

- социально-психологические вопросы производственных групп и коллективов;

- психология деятельности руководителя;

- психология личности руководителя;

- психологические проблемы подбора руководящих кадров;

- нравственный аспект взаимоотношений руководителя с подчиненными

Прежде, чем преступить к содержанию реферата введем необходимые термины.

Руководитель - лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования - наказания и поощрения, подчиненных в целях воздействия на их производственную (научную, творческую и др.) активность. В отличие от лидера руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях. Это лицо, осуществляющее установление, регулирования и выполнение организационно-правовые отношения в коллективе1.

Подчиненный - непосредственно работник, подчиняющийся приказаниям руководителя и выполняющий их.

Типы взаимоотношений в коллективе и роль руководителя

Итак, рассмотри классификацию типов взаимоотношений в рабочей группе, предложенную американскими исследователями Блейком и Мутоном. Она основана на комбинации двух главных параметров - внимании к человеку, степени учета интересов людей и внимании к производству, степени учетов интересов дела. Это пять типов взаимоотношений внутри коллективов, существенно различающихся с точки зрения морально-психологического климата.

1. Невмешательство - низкий уровень заботы руководителя о производстве и о людях. Руководитель много делает сам, не делегирует своих функций, не стремится к серьезным достижениям. Главное для него - сохранить свою должность.

2. Теплая компания, высокий уровень заботы о людях, стремление к установлению дружеских отношений, приятной атмосферы, удобного для сотрудников темпа работы. При этом руководителя не особенно интересует, будут ли при этом достигнуты конкретные и устойчивые результаты.

3. Задача: внимание руководителя полностью сосредоточено на решении производственных задач. Человеческий фактор либо недооценивается, либо просто игнорируется.

Список литературы

1.Занковский А.Н., "Организационная психология", Москва, Флинта МПСИ, 2000г., 647 с.

2. Зинченко В.П., Мещерякова Б.Г., 2 - е изд. "Психологический словарь", Москва, Педагогика-Пресс, 1996г., 440 с.

3.Агапов В.С., "Я - концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя", МОСУ, 2000г., 30 с.

4.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., "Личность в групповом процессе", Хрестоматия по социальной психологии, Москва, Международная педагогическая академия, 1995г., 120с.

5. В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко, "Психология и этика делового общения", Москва, ЮНИТИ, 1997г., 402 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»