книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Нормы этичного поведения руководителя ( Реферат, 14 стр. )
Нравственная жизнь ( Контрольная работа, 11 стр. )
Нравственно-психологические основы преодоления конфликтов и ведения переговоров ( Реферат, 18 стр. )
Нравственные аспекты отношений учителя с родителями учащихся ( Реферат, 14 стр. )
Нравственные основы оперативно-розыскной деятельности. 2009-24 ( Реферат, 24 стр. )
Нравственные основы оперативно-розыскной деятельности. ( Реферат, 24 стр. )
Нравственные основы права ( Реферат, 22 стр. )
Нравственный конфликт. Присяга следователя прокуратуры. Нравственные основы отношения судьи к обвинителю, защитнику и др. участникам процесса ( Реферат, 22 стр. )
Одежда для деловой женщины ( Доклад, 5 стр. )
Одежда и аксессуары делового человека ( Контрольная работа, 20 стр. )
Организация взаимоотношений с больными 2009-21 ( Реферат, 21 стр. )
Организация взаимоотношений с больными ( Реферат, 22 стр. )
Организация и этапы проведения переговоров ( Контрольная работа, 17 стр. )
Основные идеи и закономерности по психологии и этике коллективного взаимодействия кц1313 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Основные категории и принципы этики в деятельности органов внутренних дел ( Реферат, 14 стр. )
Основные категории и принципы этики в деятельности органов внутренних дел 2000-12 ( Реферат, 12 стр. )
Основные категории и принципы этики в деятельности органов внутренних дел 12 с. ( Реферат, 12 стр. )
Основные категории этики ( Реферат, 16 стр. )
Основные направления совершенствования профессиональной этики и компетенции государственных служащих ( Дипломная работа, 83 стр. )
Основные понятия этики профессионального взаимодействия ( Реферат, 2 стр. )
Основные правила и содержание резюме 3ц242424 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Основные проблемы этики ( Реферат, 4 стр. )
Основные теории происхождения морали6 ( Реферат, 19 стр. )
Основные типы коммуникабельности людей ( Контрольная работа, 21 стр. )
Основные функции морали (нравственности) и их преломление в профессиональной деятельности юриста ( Реферат, 20 стр. )

1. Сущность трансакционного анализа процесса взаимодействия по Э. Берну 3

2. Прием и общение с посетителями 7

3. Составление личного резюме с целью получения места работы 13

Список литературы 16

Трансакционный анализ - оригинальное направление как в

теоретической психологии, так и в психотерапевтической практике,

разработанное американским психологом и психиатром Эриком Берном.

Развивая идеи психоанализа, Берн сосредоточил внимание на межличностных

отношениях, лежащих в основе типов человеческих "трансакций".

Определенное место Берн отводит понятию "игра", используемому для обозначения всех видов лицемерия, неискренности, других негативных

приемов, имеющих место в отношениях между людьми. Общение - это, во-первых, сложный, многоплановый процесс установления контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя процесс обмена информацией, выработку единой системы взаимодействия, восприятие и понимание другого человека, а, во-вторых, осуществление знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значительное изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера. В самом общем видеобщениевыступает как форма жизнедеятельности. Социальный смыслобщениясостоит в том, что оно

выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта.

Процесс общения между людьми

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: ИНФЫРА-М, 2001.

2. Кузин Ф.А. Культур делового общения. Практическое пособие. М.: Ось-89, 2002.

3. Психология и этика делового общения / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

4. Семенов А.Е., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1999.

5. Уткин Э.А., Кочеткова И.А. Практикум по курсу менеджмента. М.: Зерцало, 1998.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»