книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Пути профилактики конфликтов в деятельности руководителя организации ООО "Эст" ( Дипломная работа, 75 стр. )
Пути разрешения конфликтов в системе управления организации ( Реферат, 24 стр. )
Пути разрешения конфликтов в организации ( Курсовая работа, 30 стр. )
ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ ( Реферат, 22 стр. )
Пути разрешения конфликтов в системе управления организации ( Реферат, 23 стр. )
Пути разрешения конфликтов в системе управления организации 13 ( Реферат, 23 стр. )
Пути разрешения конфликтов в организации ( Курсовая работа, 30 стр. )
Пути разрешения конфликтов.67 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Пути разрешения межличностных конфликтов в малой группе менеджеров ( Дипломная работа, 125 стр. )
Пути устранения юридических конфликтов ( Курсовая работа, 26 стр. )
Развитие корпоративных конфликтов ( Реферат, 16 стр. )
Разработка модели управления конфликтами в ООО "Символ" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса управления конфликтами в ООО "Леон" ( Курсовая работа, 39 стр. )
Разработка системы управления конфликтами в образовательном учреждении (на примере ГОУ СПО "Миасский автомеханический техникум") ( Курсовая работа, 30 стр. )
Разрешение и предупреждение конфликтов, роль педагога и его место в их решении ( Реферат, 14 стр. )
РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В ЗАО «Агро инвест» ( Курсовая работа, 39 стр. )
Разрешение конфликтов ( Реферат, 25 стр. )
Разрешение конфликтов на конкретном предприятии ( Курсовая работа, 35 стр. )
Разрешение конфликтов в организации ( Курсовая работа, 40 стр. )
Разрешение конфликтов в организации ( Курсовая работа, 40 стр. )
РАЗРЕШЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ИННОВАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ6 ( Курсовая работа, 28 стр. )
РАЗРЕШЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ИННОВАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ ( Курсовая работа, 28 стр. )
Рассмотрение конфликта в организации и пути его решения ( Курсовая работа, 36 стр. )
Рассмотрение методов управления конфликтами ( Реферат, 19 стр. )
Рассмотрение особенностей подростковых конфликтов, проведение анализа и изучение его результатов ( Курсовая работа, 42 стр. )

1. Дайте характеристику межличностным конфликтам. Приведите пример. 3

2. Что представляет собой переговорный процесс. Опишите проведение переговоров. 3

3. Раскройте возможные конфликты в группе следующей структурной композиции. 5

4. Протестируйте 3-5 испытуемых с точки зрения разрешения ими конфликтных ситуаций. 5

5. Решите следующую конфликтную ситуацию. Дайте ей характеристику (вид конфликта, причина, способ протекания, объекты, участники (их индивидуально-личностные характеристики) способ разрешения, последствия и др. 7

Список литературы 9

1. Дайте характеристику межличностным конфликтам. Приведите пример.

Межличностный конфликт. Этот тип конфликта самый распространенный. Конфликт между личностями возникает там, где сталкиваются разные школы, манеры поведения, их может питать и желание получить что-то, неподкрепленное соответствующими возможностями. Межличностный конфликт может также проявляться как столкновение людей с различными чертами характера, взглядами и ценностями. В организации межличностный конфликт - это чаще всего борьба руководителя за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта; эта борьба за власть, привилегии; это столкновение различных точек зрения в решениях проблем, различных приоритетов.

2. Что представляет собой переговорный процесс. Опишите проведение переговоров.

Фишер Р. и Юри У. анализируют метод принципиальных переговоров. Он состоит в требовании решения проблемы на основе ее качественных признаков, т.е. исходя из существа дела. Этот метод, пишут авторы, "предполагает, что вы стремитесь найти взаимную выгоду там, где только возможно; а там, где ваши интересы не совпадают, следует настаивать на таком результате, который был бы обоснован какими-либо справедливыми нормами независимо от воли каждой из сторон. Метод принципиальных переговоров означает жесткий подход к рассмотрению существа дела, но предусматривает мягкий подход к отношениям между участниками переговоров".15

Метод принципиальных переговоров, или "переговоров, основанных на определенных принципах", характеризуются четырьмя основными правилами. Каждый из них составляет базовый элемент переговоров и служит рекомендацией по их ведению.

1. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов.-М.: 2000

2. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов-на-Дону: 2001

3. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. - М.: 2002

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»