1. Вергилес Э.В. Возникновение и разрешение конфликтных ситуаций в организации./ Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2008. - 26 с.
2. Володько В.Ф. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов.- Мн: Адукация и выживание, 2006.- 304 с.
3. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство "ЭКСМОС". 2005. - 320 с.
4. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. - 352 с.
5. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. В 3-х томах. М., 2006. - 2005с.
6. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. - Издательства: "Авалонъ", "Азбука-классика", 2006. - 256 с.
7. Зигерт Вернер. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 2005, 506 с.
8. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2006, 539 с.
9. Козак Е.Л. Конфликтология. Курс лекций.2008.
10. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. "Альфа-Пресс", 2007. - 216 с.
11. Лысов О. Е. Конфликтные ситуации в трудовых коллективах и методы их разрешения. Л.: ИПК СП, 2006., 67 с.
12. Майерс Д. Социальная психология. Интенсивный курс. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. - 512 стр.
13. Малиновский П., Методы оценки персонала, - М. 2006 - 298 с.
14. Маслов Е-Б. "Управление персоналом предприятия" -М.: ИНФА-М, 2005- 238 с.
15. Михайлов Я. В. Эффективный менеджмент. М., ГЕЛАН, 2006, 263 с.
16. Рутицкая В. Конфликты в организации. Журнал "Справочник кадровика". - март,2010. - 135 с.
17. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для ВУЗов. - М., 2001.
18. Старобинский Э.К. "Как управлять персоналом" - М.: Бизнес-школа Интелсинтез, 2005 - 486 с.
19. Субботиной Л.Ю. Конфликты. Ярославль: Академия развития, Академия Холдинг, 2006., 372 с.
20. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента .-М.:"Дело", 2007. - 365 с.
21. Фролов С.С. Социология организации. - 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Проспект, 2007. - 504 с.
22. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их решение. М.: ИНФРА-М, 2007., 203 с.
23. Шейнов В.П. Управление конфликтами. Теория и практика. М.: Харвест, 2010. - 912 с.
24. Щербина В. В. Социальные теории организации. М.: ИНФРА-М, 2006., 186 с.
25. Эрика Регнет. Конфликты в организации. Формы, функции и способы преодоления. Институт прикладной психологии "Гуманитарный центр" , 2005. - 396с.
|