Введение 3

1. Экономическая эффективность менеджмента 4

2. Методики расчета эффективности менеджмента в торговых предприятиях различного типа 6

3. Оценка факторов успеха торговой организации 14

Заключение 18

Список литературы 19

Торговля - обширнейшая область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда - получила в последние годы новые импульсы своего развития, существенно расширив "поле и правила игры" в экономике переход-ного периода.

В нее влилось много новых предприимчивых людей, в ряде случаев ко-ренным образом поменявших свою профессию и жизненные ориентиры.

От рядовых спекулятивных торговых операций и "челночно-палаточного

бизнеса" многие предприниматели перешли уже к более высокой стадии торго-вой деятельности, организовав индивидуальные или коллективные предпри-ятия. Менеджерам таких предприятий приходится ежедневно сталкиваться с множеством проблем организационного, экономического и финансового ха-рактера, которые приходится решать интуитивно, методом "проб и ошибок", приобретая постепенно практический опыт. Однако умение грамотно, а глав-ное, эффективно торговать - это тонкое искусство, в котором полагаться лишь на небольшой практический опыт, здравый

смысл и интуицию сейчас уже недостаточно. Основным критерием эффектив-ности работы предприятия в данной ситуации выступает правильная и рацио-нальная организация системы менеджмента. С целью определения результатов менеджмента на торговых предприятиях проводят оценку этих показателей с использованием ряда методик.

В связи с актуальностью целью данной работы является исследование эффективности системы торгового менеджмента на предприятиях торговли.

Поставленная цель конкретизируется рядом задач:

1) рассмотреть понятие экономической эффективности менеджмента и ос-новные показатели

2) рассмотреть методики расчета эффективности менеджмента в торговых организациях разного типа

3) рассмотреть оценку факторов успеха торговой организации.

1) Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. – М.: Финансы и статисти-ка, 1999. – 125 с.

2) Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учеб. – 2 изд., переаб., доп. – М..: Юнити- Дана, 2000. – 623 с.

3) Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – м.: Инфра- М, 1999. – 456 с.

4) Панкратов Ф.Г. , Серегина Т.К. Коммерческая деятельность.: Учеб.- М.: Маркетинг, 1998. – 328 с.

5) Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учеб.- 6 изд., переаб., доп. – М.: Дашко и К, 2003. – 504 с.

6) Синецкий Б.ДЩ. Организация коммерческой деятельности. – м.: Финансы и статистика, 1999. – 354 с.

7) Торговое дело/ Под ред. Железнова В.В. – М.: Филин, 2000. – 356 с.

8) Экономика торгового предприятия/ Под ред. Жукова А.С. .- М.: Дашков и К, 2000. – 256 с.

Примечаний нет.