|
Анализ сбытовой политики ОАО "Новорос" ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
Анализ состояния розничной торговли в России и пути её развития 2004-29 ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Анализ состояния розничной торговли в России и пути её развития ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Анализ состояния розничной торговли в России и пути её развития 2004-26 ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
АНАЛИЗ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ПРОДУКЦИИ ОАО "ЕЛАНСКИЙ МАСЛОСЫРКОМБИНАТ" И РАЗРАБОТКА МЕР ПО ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ к2413131 ( Дипломная работа, 78 стр. ) |
|
Анализ товарных запасов торговыми предприятиями и их экономическое значение ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
Анализ товарных запасов торговыми предприятиями и их экономическое значение ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
Анализ товарооборота ООО Компания "Русский чай" 45 ( Дипломная работа, 65 стр. ) |
|
Анализ управления универсама «Проспект» и пути его улучшения ( Дипломная работа, 89 стр. ) |
|
АНАЛИЗ УСЛОВИЙ БАРТЕРНОГО ВНЕШНЕТОРГОВОГО КОНТРАКТА 8413113 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Анализ формирования ассортимента крепких алкогольных напитков в супермаркете «Семерка» ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Анализ функционирования магазина «Волшебный мир Формоза» ( Курсовая работа, 42 стр. ) |
|
Анкета для изучения потребительского спроса 352323 ( Контрольная работа, 2 стр. ) |
|
Ассортимент, качество и условия хранения мяса и мясных товаров в торговой сети райпо н45634353 ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Ассортимент, экспертиза, качество рыбных полуфабрикатов, реализуемых ООО "Продбаза "Покоторг" ( Дипломная работа, 111 стр. ) |
|
АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА В РОЗНИЧНОМ ТОВАРООБОРОТЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Ассортиментная политика торгового предприятия ЗАО "Меркурий" ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
БАЗИСНЫЕ УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ СОГЛАСНО ИНКОТЕРМС 2000 ( Курсовая работа, 47 стр. ) |
|
Бизнес-модель формата Cash&Carry в оптовой торговле ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Биржевая торговля ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Биржевые товары и основные виды товарных бирж ( Реферат, 24 стр. ) |
|
В Убинском райпо вводится в действие магазин площадью 650 м2. ассортиментный перечень включает следующие группы товаров: ткани, одежда, обувь, головные уборы, галантерейные товары, парфюмерно-косметические товары, часы, ювелирные изделия в широком ассорти ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Варианты планировки розничных торговых предприятий (на примере магазина "Экспресс"), направленные на эффективное обслуживание покупателей ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Ведущие фондовые биржи России: история, особенности деятельности и перспективы ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Виды торговых структур, их характеристика ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
|
|
|
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 17 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение 2
Конкуренция 3
Конкуренция и стратегия компании 4
Составляющие конкуренции 6
Инфраструктура и сервис 6
Сервис на предприятиях торговли 9
Качество продукции и услуг 11
Этическая и социальная ответственность 12
Практическое задание 14
Заключение 16
Список литературы 17
|
Введение
|
На современном этапе развития экономических отношений, хозяйственных связей к одной из стратегий успешного развития компаний можно отнести такие ее характеристики, которые выражаются понятиями качество и надежность продукции, совершенство сервиса и инфраструктуры компании. Посмотрев внимательно на стабильно работающие компании, получающие постоянный прирост прибыли, а также конкурентные преимущества на своих рынках можно проследить такую закономерность: все они уделяют огромное внимание качеству своей продукции, сервису, как системе платных и бесплатных услуг, оказывающих помощь в приобретении товара потребителем (консультации, доставка, гарантии, ремонт и т.п.). Именно благодаря тесному контакту производителя и потребителя с максимальным учетом интересов последнего, компания приобретает значительные конкурентные преимущества.
По большому счету, это есть определенная объективная этика любых взаимоотношений, работающая по принципу, что я могу дать потребителю, но не сколько я могу от него получить. Таким образом, одним из главных принципов успешной деятельности компании является, как это не парадоксально, соблюдение универсальных этических законов в своей деятельности. Как показывает практика предпринимательской и экономической деятельности, не соблюдение компанией этической и социальной ответственности приводит ее к банкротству. Поэтому в учредительных документах, уставах стабильно развивающихся предприятий никогда на первых позициях не стоит цель получение прибыли. Все это говорит о том, что изучение принципов инфраструктуры, качества в деятельности хозяйствующих субъектов является актуальным. Это будет являться целью данной работы. Главными задачами являются следующие:
1. Рассмотреть воздействие на коммерческую деятельность конкуренции, качества и сервиса;
2. Охарактеризовать этическую и социальную ответственность торгового бизнеса.
|
Список литературы
|
1. Егоршин А.П. "Управление персоналом", изд. Н.Новгород - НИМБ, 2003 г.
2. Большаков А."Менеджмент". Учебное пособие. СПб, изд. ЗАО "ПИтер", 2000 г. Серия Краткий курс.
3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. "Организация управления персоналом на предприятии" - М. ГАУ, 2001 г.
4. Кнорринг В.И. "Теория, практика и искусство управления". Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". М-1999 г., НОРМА-ИНФРА.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|