Дисциплина: Управление качеством
 |
Исследование особенностей японского подхода к качеству ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Исследование особенностей создания современной системы качества в России ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Исследование сертификации как средства управления качеством товаров ( Курсовая работа, 48 стр. ) |
|
Исследование удовлетворённости потребителя ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Качество - основные понятия. Методы определения показателей качества и оценка качества ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Качество - основные понятия. Методы определения показателей качества и оценка качества 2004-17 ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Качество выпускаемой продукции ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Качество выпускаемой продукции ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Качество дорожно-строительных работ ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Качество и удовлетворенность потребителя ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Качество как объект управления. Основные категории управления качеством продукции ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Качество как объект управления. Основные категории управления качеством продукции 2008-18 ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Качество продукции - основной фактор повышения конкурентоспособности товара на международном рынке ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Качество продукции как основа конкурентоспособности предприятия ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Качество продукции как фактор конкурентоспособности ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Качество торгового обслуживания населения и его влияние на эффективность работы предприятия ( Дипломная работа, 92 стр. ) |
|
Классификацию основных факторов, влияющих на качество продукции. Методы анализа затрат на качество продукции. ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Классификация затрат на качество продукции ОАО "Мебель" ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Классификация и характеристика различных видов упаковки товаров, влияние ее на качество продукции. Маркировка; виды, требования к нанесению и содержанию ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Комплексная система управления качеством продукции (КСУКП) 15 ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Контроль и обеспечение качества медицинской помощи _2139 ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
Контроль качества ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Контроль качества на СП "Унифлекс" ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
Контроль качества продуктов общественного питания ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Контрольная по управление качеством товаров и экспертиза ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
|
 |
Работ в текущем разделе: [ 439 ] Дисциплина: Управление качеством  На уровень вверх
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 23 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Всеобщее управление качеством (TQM) 4
Смысл концепции Всеобщего управления качеством и ее применение 5
Принципы концепции TQM 6
Проблемы при внедрении TQM 18
2. Опишите область применения стандартов: ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 9002, ГОСТ Р ИСО 9003 19
Заключение 21
Список литературы 23
|
|
Введение
|
|
В современном бизнесе конкурентоспособность компании зависит от качества менеджмента организации. В России с каждым годом все большее число руководителей видят стабильность своих предприятий в отлаженной системе управления, отвечающей мировым стандартам. Проблема качества менеджмента тем более актуальна в свете планируемого вступления России в ВТО и появления конкуренции со стороны иностранных компаний. Задача руководителей российских компаний и проста и сложна одновременно - "не изобретать велосипед", а постепенно и целенаправленно перенимать более чем полувековой опыт управления у зарубежных компаний, учитывая национальную специфику, а также учиться на примерах отечественных предприятий-лидеров.
Сегодня арсенал инструментов совершенствования бизнеса достаточно велик и продолжает пополняется все новыми подходами: 6-Сигма, стандарты ИСО серии 9000, сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard), структурирование функций качества (Quality Function Deployment), анализ характера и последствий отказов (Failure Mode and Effect Analysis), модели самооценки организации Т. Конти, Дж. Далгаарда, Д. Клеммера, бенчмаркинг и другие. Подавляющее большинство предлагаемых подходов основаны на принципах всеобщего управления качеством. Аббревиатура TQM уже знакома российским менеджерам, однако для большинства из них TQM так и остается аббревиатурой. Безусловно, это явление временное - еще 10-12 лет назад мало кто в России различал понятия "менеджмент" и "маркетинг", а сегодня это неотъемлемые атрибуты деятельности любого российского предприятия, от крупного до малого.
В данной работе рассмотрены особенности модели всеобщего управления качеством TQM и области применения некоторых стандартов ГОСТ.
|
|
Список литературы
|
|
1. Белокоровин Э.А., Маслов Д.В. Малый бизнес: пути развития. - Архангельск: М'арт, 2003. - C. 31-32.
2. Качалов В.А. Энциклопедия ошибок в менеджменте качества // Стандарты и качествою 2003. - № 1.
3. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2003. - С. 75-77.
4. Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) // Сборник материалов 13-ой международной конференции. - СМЦ "Приоритет", Нижний Новгород. - 2001, 22-24 мая.
5. Руководство для организаций-участников конкурса 2004 года // Совет по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества. - Госстандарт России, 2003.
6. Фуколова Ю., Шелухин И., Белов А. (ИКФ "АЛЬТ") Все лучшее - себе // Секрет фирмы. - 2002. - № 1.
7. Ясин Е.Г. Российская экономика. Истоки и панорама рыночных реформ: Курс лекций. - 2-e изд. - М.: ГУ ВШЭ. - 2003. - С. 33-35.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
