книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Планирование и реализация данного управленческого решения на предприятии ен664 ( Контрольная работа, 22 стр. )
Планирование механизированных работ в бригаде на заданный период 53522 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Плюсы организации сборки оборудования за рубежом е34224 ( Контрольная работа, 3 стр. )
По заданной таблице замеров 1 произвести подсчет очередных замеров продолжительности операции к52ав ( Контрольная работа, 12 стр. )
По мере становления рыночной экономики значение организации и нормирования труда будет постоянно возрастать е35334 ( Контрольная работа, 9 стр. )
По мнению врачей прием некоторых витаминов как-то сказывается на профилактике простудных заболеваний е35242 ( Контрольная работа, 17 стр. )
По мнению Ульриха, профессионалу в области управления человеческими ресурсами будет необходимо фокусироваться на создании ценности для организации. ( Контрольная работа, 13 стр. )
По нормам для выполнения дневного производственного задания требуется 450 нормо-час, в том числе на токарные операции - 160, на фрезерные 120, на сверлильные - 100, на шлифовальные - 70. Рассчитать необходимое для выполнения задания количество рабочих по ( Контрольная работа, 9 стр. )
По предоставленным данным оценить: 1) удовлетворенность потребителей каждым свойством услуги "Передача SMS - сообщения"; 2) удовлетворенность потребителей услугой в целом; 3) определить свойство услуги, в наибольшей степени нуждающееся в коррект ( Контрольная работа, 7 стр. )
По представленным исходным данным 312уввфыв ( Контрольная работа, 9 стр. )
По представленным исходным данным 563 ( Контрольная работа, 9 стр. )
По представленным исходным данным к533 ( Контрольная работа, 10 стр. )
По результатам расчетов заполнить журнал хозяйственных операций за июнь. Журнал хозяйственных операций представлен в таблице 555 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Поведение руководителя на примере ООО "Металлист"88067 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Поведение руководителя на примере ООО "Металлист" ец54241 ( Контрольная работа, 14 стр. )
ПОВЕДЕНИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ МЕНЕДЖЕРА И ОТНОШЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 89766686 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Повышение квалификации и ее роль в организации 324242 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Подбор и расстановка кадров е2456521 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Подбор и расстановка кадров г4635224 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Подбор оборудования 467пппа ( Контрольная работа, 27 стр. )
Подготовка зала к обслуживанию 63453 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Подготовка кадров и развитие персонала ООО "АО "Ратибор" кц241313 ( Дипломная работа, 76 стр. )
Подготовка управленческих кадров ну5353 ( Контрольная работа, 23 стр. )
ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ АДАПТАЦИЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ ец352542 ( Курсовая работа, 56 стр. )
Поиск потенциальных партнеров и выбор поставщиков для торгового предприятия е35242 ( Контрольная работа, 18 стр. )

Введение……………………………………………………………………2

1. Теоретические аспекты управления конфликтами.

1.1 Характеристика проблемы по управлению конфликтами в

Организации………………………………………………………...4

1.2 Современное состояние проблемы………………………………..6

2.Конфликт в организации.

2.1 Описание конфликтной ситуации в организации…………….…10

2.2 Процесс разрешения конфликта………………………………….11

3.Определение степени сплоченности группы……………………..…….17

4. Определение типов поведения людей в конфликтах……………….…21

5. Составление карты конфликта……………………………………….…26

Заключение………………………………………………………………..27

Список литературы………………………………………………………..28

Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово "конфликт" - латинского корня и в буквальном переводе означает "столкновение". В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям. (Таким образом, конфликты в самом общем виде могут квалифицироваться как конструктивные- с позитивным знаком и деструктивные- с негативным знаком. Некоторые авторы, в частности У. Крейдлер, подразделяют конфликты на функциональные (ведущие к оптимизации внутригрупповых отношений, более глубокому взаимопониманию людей) и дисфункциональные (имеющие следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что по

Басовский А.Я. Менеджмент М.: Дело ,1997

2. Брасс А.А. Основы менеджмента М.: ЭГО, 1999

3. Виханский В.С. Менеджмент М.: ЮНИТИ, 1997

4. Глухов В.В Менеджмент СПб., 2000

5.Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 1991г.

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

7. Русинов Ф.М. Менеджмент в системе рыночных отношений М., 2000

8. Уткин З.А. Курс менеджмента М., 1998

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»