книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Современные технологии управления персоналом ( Курсовая работа, 46 стр. )
Современные технологии управления персоналом ( Курсовая работа, 30 стр. )
Современные технологии профессионального отбора ( Курсовая работа, 37 стр. )
Современные функции службы управления персоналом ( Курсовая работа, 31 стр. )
Современный коллектив и руководитель ( Реферат, 22 стр. )
Содержание мероприятий по формированию корпоративной культуры школы №23 ( Дипломная работа, 65 стр. )
Содержание и задачи кадровой политики предприятия в условиях рыночных отношений ( Курсовая работа, 34 стр. )
Содержание и назначение основных подсистем системы управления персоналом ( Курсовая работа, 30 стр. )
СОДЕРЖАНИЕ И СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ( Дипломная работа, 73 стр. )
Содержание и структура, критерии трудовой адаптации ( Реферат, 16 стр. )
Содержание и цели кадровой политики. Виды кадровой политики ( Реферат, 22 стр. )
Содержание мотивации. Мотивационные стратегии и методы……………5 2010-27 ( Курсовая работа, 27 стр. )
Содержание мотивации трудовой деятельности ( Контрольная работа, 26 стр. )
Содержание мотивации. Мотивационные стратегии и методы……………5 ( Курсовая работа, 27 стр. )
Содержание номенклатуры дел кй2331 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Содержание профессиональной деятельности психолога в организации ( Отчет по практике, 15 стр. )
Содержание процесса профессиональной адаптации персонала ( Реферат, 13 стр. )
Содержание процесса профессиональной адаптации персонала ( Реферат, 14 стр. )
СОДЕРЖАНИЕ, ФОРМЫ И МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ДЕРЕВООБРАБАТЫВАЮЩЕМ ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ЛЕСТЕХПРОМ» ( Реферат, 18 стр. )
Содержание, функции и учреждения государственного управления (на примере исполнительной власти) 35в22 ( Контрольная работа, 29 стр. )
СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 13 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Содержательные и процессуальные теории мотивации…………………..13 ( Курсовая работа, 28 стр. )
Содержательные теории мотивации: возможности и ограничения применения ( Курсовая работа, 27 стр. )
Содержательные теории мотивации ( Реферат, 24 стр. )
Создание системы аттестации _5071 ( Курсовая работа, 39 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»