книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ особенностей управления человеческими ресурсами в ООО "Сити Сот" ( Курсовая работа, 35 стр. )
АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СУВАР-КАЗАНЬ» ( Курсовая работа, 57 стр. )
Анализ особенности функции обучения персонала на примере предприятия ОАО "Челябинский тракторный завод" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ оценки персонала, ее связь с организацией оплаты труда на предприятии в организации ( Дипломная работа, 64 стр. )
Анализ оценки предприятия ООО "Мост" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ персонала Архитектурно-планировочного управления по Московской Области Одинцовского района ( Отчет по практике, 25 стр. )
Анализ персонала КК ООО "Альфа" ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ персонала МП «Автомобилист»-диплом. ( Дипломная работа, 71 стр. )
АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ЛАКРА ДЕКОР» ( Курсовая работа, 27 стр. )
Анализ персонала ООО "Арсеналстрой" ( Контрольная работа, 22 стр. )
Анализ поведения персонала ООО "НИЖД" в стрессовой ситуации ( Отчет по практике, 34 стр. )
Анализ повседневной деятельности руководителя ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ повседневной деятельности руководителя 2008-36 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ повышения квалификации персонала, на примере ОАО «Сарапульский радиозавод» ( Дипломная работа, 80 стр. )
Анализ подбора и адаптации персонала ЗАО "Тандер" (магазины "Магнит") ( Дипломная работа, 78 стр. )
Анализ подбора и отбора персонала на АК «Алроса» ( Курсовая работа, 53 стр. )
Анализ подсистем управления персоналом ОАО "Кемма" ( Курсовая работа, 38 стр. )
Анализ показателей и движения кадров на предприятии ( Курсовая работа, 41 стр. )
АНАЛИЗ ПРАКТИКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО "АКТУАЛЬНЫЙ ВЫБОР"…………………………………………………38 ( Дипломная работа, 96 стр. )
Анализ практики управления стрессами в компании "Континенталь" ( Курсовая работа, 53 стр. )
Анализ практических аспектов набора персонала фирмы (на примере фирмы "Дока-ком") ( Курсовая работа, 49 стр. )
Анализ практических аспектов влияния корпоративной культуры на реализацию стратегии на примере НК "Роснефть" ( Курсовая работа, 28 стр. )
Анализ предприятия и применение метода "360 градусов" ( Курсовая работа, 37 стр. )
АНАЛИЗ ПРИВЛЕЧЕНИЯ СРЕДСТ НАСЕЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ АКБ "СБЕРБАНК РФ" 35223 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Анализ приемов и методов управления персоналом в зарубежных и российских компаниях ( Курсовая работа, 41 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»