Введение ……………………………………………………………….3

1. Технология найма, оценки и отбора персонала

1.1. Источники и проблемы найма персонала………………………..6

1.2. Деловая оценка и отбор персонала………………………………13

1.3. Организация отбора претендентов на вакантную должность….25

2. Анализ практических аспектов набора персонала

фирмы (на примере фирмы "Дока-ком")

2.1.Анализ организационной структуры набора персонала………...38

3. Совершенствование методов набора персонала……………….43

Заключение…………………………………………………………….46

Список использованной литературы……………………………..47

Основу производства материальных благ, роста личного и национального богатства, развития человеческого капитала составляет трудовая деятельность людей. В любой экономической системе труд является не только главным источником материальных благ, но и важнейшим условием человеческой жизни. Всякий труд имеет своей целью произвести определенный полезный продукт и считается одним из организующих факторов производства.

В условиях свободных рыночных отношений развитие отечественной промышленности и повышение эффективности производства предполагают наиболее полное использование имеющихся на действующих предприятиях ограниченных экономических ресурсов, каковыми являются и трудовые ресурсы. Одним из важнейших показателей использования производственных ресурсов, регламентирующих не только содержание основной деятельности персонала на предприятии, но и ее эффективность, служит организация тру-да, определяющая занятость работников, продуктивность труда и качество жизни.

Процесс труда с экономических позиций можно представить как способ взаимодействия рабочей силы с предметами труда и средствами производства, обеспечивающий полную занятость имеющихся трудовых и материальных ресурсов, соответствующий объем производства продукции, выполнения работ или услуг, а также справедливое распределение материальных благ.

С экономической точки зрения большое научное значение имеет выявление механизма влияния каждого из названных трех факторов - работников, материалов и оборудования - на образование как личного, так и общественного дохода и обоснование рекомендаций, каким образом данный доход следует разделить между владельцами или собственниками этих производственных факторов и наемными работниками или всеми исполнителями работы.

С физиологической стороны любой труд представляет собой процесс потребления или расходования рабочей силы, жизненной энергии человека для преобразования предметов труда с помощью средств производства в требуемые товары и материальные ценности. Труд должен быть продуктивным с точки зрения его затрат и результатов. При этом данное положение в равной степени касается как работодателя, руководителя или собственника, так и всякого работника, специалиста и исполнителя - каждый из них должен получать свою долю благ в соответствии с величиной физических и умственных затрат и общих результатов труда.

С организационной стороны процесс труда требует соединения и координации всех производственных факторов, установления оптимальных пропорций между основными элементами и ресурсами и объединения их в единую систему, именуемую организацией труда и производства. Организация труда должна быть эффективной и гибкой, ориентирующей производителей на запросы потребителей. Рациональная организация труда означает такие соотношения используемых экономических ресурсов в процессе производства товаров, при которых достигаются и наилучшие рыночные результаты (этих соотношений можно добиться при оптимальном использовании ограниченных производственных ресурсов).

С управленческих позиций процесс труда должен обеспечивать получение запланированных целей или необходимых производственных результатов в условиях нормального функционирования основных структурных элементов трудовой системы.

Основной целью курсовой работы является изучение процесса управления персоналом.

Для достижения основной цели были поставлены следующие задачи:

- исследованы теоретические и практические аспекты набора персонала в компьютерной фирме "Дока-Ком";

- проведен анализ практических аспектов набора персонала.

Объект исследования - исследование цели, способов, методов и источников набора персонала.

Предметом исследования являются общие закономерности управления персоналом.

Для исследования разработки управленческого решения в курсовой работе использовались общенаучные (материалистический, диалектический) и частнонаучные (формально-юридический, сравнительно-правовой, исторический, социологический и другие) методы.

При написании курсовой работы автором использовались труды зарубежных и отечественных ученых - практиков в области управления персоналом - И. Ансоффа, Кибанова А.Я., Герчиковой И.Н., Туровец О.Г., Резника С.Д., Бухалкова М.И. и др.

Исходя из указанных задач, определена и структура работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

При написании работы были использованы монографическая и учебная литература по избранной теме, материалы, опубликованные в экономических журналах, периодической печати.

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изменениями от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г., 27 апреля, 22 августа, 29 декабря 2004 г., 9 мая 2005 г., 30 июня 2006 г.). / Гарант - справочная информационная система.

2. Комментарий к изменениям в Трудовой кодекс Российской Федерации: практический комментарий к Федеральному закону от 30 июня 2006 г. N 90-ФЗ / Гарант - справочная информационная система.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. ; пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 1999. - 416 с.

4. Басовский Л.Е. Менеджмент [Электрон.ресурс] / Л.Е. Басовский. - М.: Издат. дом ИНФРА-М.; Кодекс; Консалтинговая группа Термика, 2002. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Проект "Книги и учебники"; (Ч.I) - Загл. с экрана.

5. Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика / А.С. Большаков, В.И. Михайлов. - СПб.: Питер, 2002. - 416 с.

6. Бухалков М.И. Управление персоналом / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 368 с.

7. Ворожейкин И.Е. Конфликтология [Электрон.ресурс] / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - М.: Издат. дом ИНФРА - М.; Кодекс; Консалтинговая группа Термика,Б.г. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Проект "Книги и учебники"; (Ч.I) - Загл. с экрана.

8. Герчикова И.Н Менеджмент: Учебник для вузов / И.Н. Герчикова И.Н. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 511 с.

9. Зарецкая Е.Н. Риторика: теория и практика речевой коммуникации / Е.Н. Зарецкая. - М.: Дело, 1998. - 480 с.

10. Карлик А.Е. Экономика предприятия: Учебник / А.Е.Карлик М.: ИНФРА-М, 2002. - 432 с.

11. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом [Электрон. ресурс] / А.Я. Кибанов. - М.: Издат. дом ИНФРА-М.; Кодекс; Консалтинговая группа Термика, 2002. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Проект "Книги и учебники"; ( Ч.II) - Загл. с экрана.

12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации / А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 638 с.

13. Конев И. Системная стратегия организационных изменений в разви-вающейся корпорации / И. Конев // Проблемы теории и практики управле-ния. - 2005. № 3. - С. 88 - 94.

14. Красавин А.С. Документационное обеспечение управления кадрами (Практическое пособие) / А.С. Красавин. - М.: ТЕРМИКА, 2001 - 181 с.

15. Кун Т., Вайблер Ю. Необходимость, подходы и предпосылки этически-осознанного руководства подчиненными / Т. Кун, Ю. Вайблер // Проблемы теории и практики управления. - 2004. № 5. - С. 119 - 127.

16. Кунц А.Х. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию / А.Х. Кунц // Проблемы теории и практики управления. - 2005. № 1. - С. 91 - 97.

17. Левкин Н. Организационная культура: необходимость систематизации ключевых положений / Н. Левкин // Проблемы теории и практики управления. - 2006. № 4. - С. 8-16.

18. Литу Ш.А. Набор руководящих кадров на наукоемких предприятиях / Ш.А. Литу // Проблемы теории и практики управления. - 2004. № 1. - С. 85 - 90.

19. Маркович Д.Ж. О трудовой морали в трансформирующихся обществах / Д.Ж. Маркович // Проблемы теории и практики управления. - 2004. № 2. - С. 78 - 82.

20. Мильнер Б. Концепция организационных изменений в современных компаниях / Б. Мильнер // Проблемы теории и практики управления. - 2006. № 1. - С. 27-34, № 2. - С. 8-16.

21. Московская А. Кадровые стратегии промышленных предприятий / А. Московская // Проблемы теории и практики управления. - 2003. № 3. - С. 111 - 117.

22. Нелюбина М. Подходы к оценке эффективности инвестиций в персонал / М. Нелюбина // Проблемы теории и практики управления. - 2005. № 5. - С. 88 - 94.

23. Переверзев М.П. Менеджмент [Электрон.ресурс] / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский. - М.: Издат. дом ИНФРА-М.; Кодекс; Консалтинговая группа Термика, 2002. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Проект "Книги и учебники"; (Ч.I) - Загл. с экрана.

24. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса: Учебное пособие / Ю.Ю.Петрунин, .К. Борисов. - М.: Наука управления, 2001. - 280 с.

25. Пригожин А. Новые тенденции в управленческом консультировании / А. Пригожин // Проблемы теории и практики управления. - 2006. № 3. - С. 114 - 121.

26. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов / В.П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2003 - 285с.

27. Резник С. Д. Управление персоналом [Электрон.ресурс] / С.Д. Резник, И.А. Игошина, А.М. Кухарев. - М.: Издат.дом ИНФРА-М; Кодекс; Консалтинговая группа Термика, 2002. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).- (Проект "Книги и учебники"; (Ч.II) - Загл. с экрана.

28. Томилов В.В. МЕНЕДЖМЕНТ / В.В. Томилов. - М.: Юрайт-Издат, 2003. - 591с.

29. Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием [Электрон. ресурс] / О.Г. Туровец, М.И. Бухалков, В.Б.Родинов и др. - М.: Издат. дом ИНФРА-М.; Кодекс; Консалтинговая группа Термика, 2002. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Проект "Книги и учебники"; (Ч.II) - Загл. с экрана.

30. Фомин Ю.А. Психология делового общения / Ю.А.Фомин. - Мн.: Амалфея, 1999. - 352 с.

31. Франк Э., Опиц К. Отбор персонала в консультационных фирмах для обслуживания высшего менеджмента предприятия / Э. Франк, К. Опиц // Проблемы теории и практики управления. - 2003. № 1. - С. 105 - 111.

32. Хазан М. Организационно-экономический механизм развития в системе управления предприятием / М. Хазан // Проблемы теории и практики управления. - 2006. № 2. - С. 96 - 103.

33. Цыпкин Ю.А. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов, Э.Д. Эриашвили. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 439 с.

Примечаний нет.