ВВЕДЕНИЕ 3

1. ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА 5

1.1. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ 5

1.2. РАЦИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА 7

1.3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА 9

2. ОРГАНИЗАЦИЯ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 12

2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 12

2.2. МЕТОДИКА НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА 18

2.3. РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПРИЕМОВ И МЕТОДОВ ТРУДА 23

2.3.1. Микроэлементный анализ и нормирование существующего трудового процесса 27

2.3.2. Проектирование оптимального трудового процесса 31

2.4. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 32

3. ОРГАНИЗАЦИЯ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА 35

3.1. ОРГАНИЗАЦИЯ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА В МАГАЗИНЕ "ФАВОРИТ" 35

3.2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 36

3.3. ИЗУЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ. РАЗРАБОТКА НОРМ 38

3.4. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА 41

3.5. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА В МАГАЗИНЕ "ФАВОРИТ" 43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 45

ПРИЛОЖЕНИЕ 46

Основной целью настоящей курсовой работы является закрепление и углуб-ление теоретических знаний по экономике, организации, нормированию и со-циологии труда в реальных производственных условиях, а также овладение практическими навыками экономического анализа труда.

Объектом исследования является магазин "Фаворит", осуществляющий оп-товую и розничную торговлю канцтоварами. Непосредственно для исследова-ния была выбрана должность продавца-консультанта, являющегося основным посредником между потенциальными покупателями и фирмой.

Современный этап развития связан с новым взглядом на рабочую силу как на один из ключевых ресурсов экономики. Этот новый взгляд - свидетельство реального роста роли человеческого фактора в условиях технологического эта-па НТР, когда налицо прямая зависимость результатов производства от качест-ва, мотивации и характера использования рабочей силы в целом и отдельного работника в частности.

Возрастание роли человеческого фактора в производстве подтверждено ре-зультатами экономических исследований ведущих американских ученых. На-чиная с 1929 года главным источником роста производительности труда и на-ционального дохода США в триаде "труд - земля - капитал" является первый фактор, охватывающий совокупность образовательных, квалификационных, демографических и культурных характеристик рабочей силы.

Вложения средств в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания фирмы в усло-виях рыночной экономики. Не случайно прямые затраты частного бизнеса в США на все виды обучения возросли уже к началу 80-х годов до 30 млрд. долл., а полные частные и государственные затраты с учетом выплат компенса-ций за время обучения достигли 100 млрд. долл.

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Бек, 1999.

2. Кондратова И.Г. Основы управленческого учета. - М.: Финансы и статисти-ка, 1998.

3. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии и менедж-мента в повседневной работе. М.: Дело, 1993

4. Курочкин В.К. Нормирование труда специалистов. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2000.

5. Фролов Е.А. Проектирование общего менеджмента на промышленном пред-приятии. - М.: Инфра-М, 1999.

6. Хруцкой. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 1991.

7. Шеремет А.Д. Экономический анализ в управлении производством. М., "Высшая школа", 1984 г.

8. Экономика торгового предприятия: Учебник для вузов / А.И. Гребнев, Ю.К. Баженов, О.А. Габриэлян и др.; Рук. авт. кол. А.И. Гребнев. - М.: ОАО "Из-дательство "Экономика", 1997.

9. Экономика труда. / Под редакцией Г.Р.Погосяна и Л.И. Жукова. M.: Эконо-мика, 1999.

10. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. - М.: Экономика, 1998.

11. Юдкевич Ю. Оптимизация управления. // Кодекс-Инфо, № 33, 1999.

Примечаний нет.