1. Абчук В. А. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. - СПб.: Союз, 1999. - 336 с.
2. Андреева Г. М. Социальная психология. - М.: Изд-во МГУ, 19970. - 416 с.
3. Бородкин Ф. М. Коряк Н. М. Внимание: конфликт. - М., 2003.
4. Вересов Н. Н. Психология управления: Учеб. пособие. - М.; МПСИ; Воронеж: Изд-во НПО "МОДЭК", 2001. - 224 с.
5. Вернер Зигерт. Руководить без конфликтов. - М., "Экономика", 2002г.
6. Грейсон Дж. К. Мл., О'Делл К. "Американский менеджмент на пороге ХХI века". М.: Экономика, 1991.
7. Гришина Н. В. Я и другие: общение в трудовом коллективе - Л., 1990.
8. Гришина Н. В. Внимание, организационный конфликт или основные правила бесконфликтного взаимодействия // Управление персоналом. №4, 2004.
9. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб.: Издательство "Питер", 2000. - 464 с.
10. Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев, "Внешторгиздат", 2000 г.
11. Дмитриев А. В. Конфликт на российском распутье//Социологические исследования. - 2002. - № 9..
12. Дружинин М. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликтов. - М., 1989.
13. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: "Питер", 2001. - 368 с.
14. Зайцев А. К. Трудовой конфликт. Калуга. 2001.
15. Занковский А. Н. Организационная психология: Учеб. пособие. - М.: Флинта: МПСИ, 2000. - 648 с.
16. Здравомыслов А. Т. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания. // Социологические исследования. 1999. № 8.
17. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 2000.
18. Кабаченко Т. С. Конфликты в организации // Социс. №2, 2003.
19. Кабаченко Т. С. Психология управления: Учеб. пособие. - М.: Педогогическое общество России, 2000. - 384 с.
20. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - 176 с.
21. Конфликтология: Учебник. Изд. 2-е, испр. / Под ред. А. С. Кармина. - СПб.: Издательство "Лань", 2000. - 448 с.
22. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. - М. "Стрингер", 2002.
23. Майерс Д. Социальная психология / Перев. с англ. - СПб.: Питер, 1996. - 684 с.: ил.
24. Маневич В. М., Тучков А. И. Трудовые отношения. - СПб.: Изд-во университета "Экономика и право", 1996.
25. Марков Г. Н. Конфликт как объект управления // Управление персоналом. №3, 2003. с. 7-12.
26. Марков Г. Н. Справочник по конфликтологии. - СПб.: "Альфа", 2000. -175 с.
27. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. "Основы менеджмента", М.: Дело, 1992.
28. Науменко Е. А. Психологические основы управления. Учебное пособие. - Тюмень: Издательство "Вектор Бук", 2000. - 112 с.
29. Одегов Ю. Г. Журавлев П. В. Управление персоналом. - М.: Финстатинформ, 2001.
30. Панкратов В. Н. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. - 336 с.
31. Преториус Р. Теория конфликта. // Полис. 2001. № 5..
32. Прикладная конфликтология: Хрестоматия / Сост. К. В. Сельченок. - Мн.: Харвест, 1999. - 624 с.
33. Психология управления: Курс лекций / Л. А. Аверченко, Г. М. Залесов, Р. И. Мошканцев, В. М. Николаенко; Отв. ред. М. В. Удальцова. - Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; ИНФРА-М, 1999. - 150 с.
34. Тачев Е. М. К чему приводит разность мнений…// Управление персоналом. №5, 2002. с. 18-20.
35. Управление персоналом / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 1997.
36. Чащин М. П. Как помочь руководителю разрешить организационный конфликт // Управление персоналом. №9, 2004.
37. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 2002.
|