Введение………………………………………..……………………………………….….4

1. Организация как объект социологического исследования………………………..…5

1.1 Понятие организации………………………………………………………….5

1.2 Формы организаций…………………………………………………...………7

2. Организационный конфликт…………………………...………………...……….…..14

2.1 Сущность организационного конфликта………………………...…………14

2.2 Виды и типы организационных конфликтов……………………..………..18

2.3 Источники организационных конфликтов………………………………….20

2.4 Управление конфликтом в организации……………………………...…….23

Заключение……………………………………………………………...……………..…32

Список используемой литературы………………………………….…………………...34

Особое место в ряду кризисных ситуаций занимают конфликты в организациях.

Организация - это не только производственно-технологическое объединение людей и средств производства. Это также и коллектив тружеников, которые объединяют свои усилия и способности для развития производства, принимают активное участие в решении социально-экономических проблем. Организация - это такая совокупность людей, в которой индивиды объединены определенными связями и отношениями.

Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. В коллективах часто возникают ситуации, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов. Сами по себе эти разногласия и противоречия могут выступать в качестве положительного фактора движения творческой мысли. Однако, становясь острыми, они могут препятствовать успешной совместной работе и вести к конфликтам.

К конфликтам приводят социальная неоднородность общества, различие уровней дохода, власти, престижа и т. д. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обусловливает пристальное внимание социологов к исследованию конфликтов. Широкое распространение этого явления и обостренное к нему внимание общества и ученых способствовали возникновению специальной отрасли гуманитарного знания - конфлик-тологии. Конфликтология развивается усилиями социологов, правоведов, экономистов, этнографов, историков, политологов, философов, специалистов по проблемам управления и т.д.

Конфликт в организации - это открытая форма существования противоречий интересов, возникающих в процессе взаимодействия людей при решении вопросов производственного и личного порядка. Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации. Поэтому изучение конфликтов в организации является очень важным вопросом. И необходимо разобраться, на что же направлены интересы исследователя в области конфликтологии организции, т.е. определить, что является объектом и предметом исследователя. Поэтому выбранная тема курсовой работы "Объект и предмет исследования в современной конфликтологии организации" является темой, безусловно, актуальной.

Целью данной работы является выявление и изучение объекта и предмета исследования в современной конфликтологии организации.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

1. рассмотреть организацию как объект социологического исследования

2. Изучить организационный конфликт, выявить его сущность, охарактеризовать виды и типы, назвать источники, а также рассмотреть процесс управления конфликтами.

Объектом исследования является организация.

Предметом исследования является организационный конфликт.

1. Смелзер Н. Социология: пер. с англ. - М.: Феникс, 1994. - 688 с.

2. Фролов С. С. Социология организаций: Учебник. - М.: Гардарики, 2001. - 384 с.

3. Что такое харизматическая группа [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.asher.ru

4. Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ: Издательство ЭКМОС, 2000.

5. Скотт Д.Г. Конфликты и пути их преодоления. - Киев: Внештогиздат, 1991.

6. Гришина Н.В. психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000.

7. Понятие конфликта // Интернет-издание WEB-community [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://webcommunity.ru/

8. Введение в социологию: [Учебник для вузов] /Комаров Михаил Сергеевич.-М.: Наука, 1994 - 317с.

9. Социология и психология управления: Учеб. пособие : [Для вузов и учреждений повышения квалификации по экон. и соц. специальностям] /Удальцова Мария Васильевна, Аверченко Любовь Кузьминична.-Ростов н/Д; Новосибирск: Феникс : Сиб. соглашение, 2001 - 316 с.

10. Современная социология организаций: [Учебник] /Пригожин Аркадий Ильич.-М.: Интерпракс, 1995 - 295 с.

11. Основы социологии: [Учебник для сред. спец. учеб. заведений] /Харчева Валентина Геннадьевна; Ин-т "Открытое о-во".-М.: Логос, 1997 - 304 с.

12. Социология: [Учебник для вузов] /Кравченко Альберт Иванович.-М.: Логос, 1999 - 384 с.

13. Маллинс. Основные источники конфликта в организации [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.tqmxxi.ru/

14. Социология и психология управления: [Учеб. пособие для вузов] /Ю. Н. Аксененко, В. Н. Каспарян, С. И. Самыгин, И. О. Суханов; Под общ. ред. С. Н. Епифанцева.-Ростов н/Д: Феникс, 2001 - 511 с.

15. Конфликтология: от теории к практике /Л.Н. Цой //Мир психологии: Науч.-метод. журн. /Рос. акад. образования, Мос. психол.- соц. ин-т.-М.; Воронеж, 2005.-№2..47-63

16. Социальная конфликтология: [Учеб. пособие для фак. соц. работы] /[Н. П. Дедов, Т. Ф. Суслова, Е. Г. Сорокина, А. В. Морозов]; Под ред. А. В. Морозова.-М.: Академия, 2002 - 332 с.

17. Конфликтология: Учебник : [Для вузов по специальностям философия, соц. работа, психология, юриспруденция /Под ред. А.С. Кармина].-СПб.: Лань, 2001 - 443 с.

18. Конфликтология: [Учеб. пособие для вузов] /Дмитриев Анатолий Васильевич.-М.: Гардарики, 2002 - 318 с/

19. Введение в конфликтологию: [Учеб. пособие для вузов по пед. спец.] /Козырев Геннадий Иванович.-М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 1999 - 174 с.

20. Управление конфликтами в организации [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://dps.smrtlc.ru/

Примечаний нет.