Дисциплина: Конфликтология
|
АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ "АВТОМИГ" ( Дипломная работа, 70 стр. ) |
|
Анализ организационных конфликтов МУЗ ГКБ №3 ( Дипломная работа, 106 стр. ) |
|
Анализ организационных конфликтов в транспортной компании "ЛИДЕР" ( Курсовая работа, 48 стр. ) |
|
АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ "АВТОМИГ" ( Дипломная работа, 69 стр. ) |
|
Анализ организационного конфликта, его профилактики и способов разрешения ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Анализ организационных конфликтов в транспортной компании "ЛИДЕР" ( Курсовая работа, 49 стр. ) |
|
Анализ особенностей управления конфликтами персонала в организации ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Анализ политики управления конфликтами в ООО "Сиб-Эст" ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
Анализ примеров конфликтных ситуаций 11 ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Анализ психологических аспектов проявляющихся в ходе организации и ведения переговоров ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Анализ результата исследования регулирования в конфликтной ситуации 23 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
АНАЛИЗ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ООО "НОРДФИШ" ( Курсовая работа, 53 стр. ) |
|
Анализ современных аспектов управления конфликтными ситуациями в организации ( Дипломная работа, 110 стр. ) |
|
АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВАХ ( Дипломная работа, 72 стр. ) |
|
Анализ социальных конфликтов, их появления, динамики и механизма разрешения ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Анализ социологической концепции конфликтов в медицинском коллективе, включающий рекомендации по управлению этими конфликтными ситуациями ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Анализ специфики конфликта в сфере управленческих отношений ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Анализ управления конфликтными ситуациями ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Биография и деятельность в области механики учёных-механиков разных эпох ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Борьба интересов ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Взаимосвязь конфликтного поведения и индивидуальных свойств личности. ( Дипломная работа, 72 стр. ) |
|
ВЗАИМОСВЯЗЬ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И УРОВНЯ КОНФЛИКТНОСТИ В КОЛЛЕКТИВЕ45 ( Реферат, 22 стр. ) |
|
ВИДЫ ВНУТРИ ГРУППОВЫХ КОНФЛИКТОВ И ИХ ПОСЛЕДСТВИЯ ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Виды и способы урегулирования этнических конфликтов ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Виды и формы конфликтов ( Реферат, 14 стр. ) |
|
|
|
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 14 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение 3
1. Понятие конфликта 5
2. Виды и формы конфликтов 7
Заключение 13
Список использованной литературы 14
|
Введение
|
В условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к явлению социально-психологического климата коллектива. Актуальность данной проблемы диктуется прежде всего возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний. Совершенствование социально-психологического климата коллектива - это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и личности, создания наиболее полнокровного образа жизни людей. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда. От уровня оптимальности социально-психологического климата каждого отдельного трудового коллектива во многом зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны в целом.
Значимость социально-психологического климата определяется также тем, что он способен выступать в качестве фактора эффективности тех или иных социальных явлений и процессов, служить показателем как их состояния, так и их изменения под влиянием социального и научно-технического прогресса. Социально-психологический климат выступает также в качестве полифункционального показателя уровня психологической включенности человека в деятельность, меры психологической эффективности этой деятельности, уровня психического потенциала личности и коллектива, масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов коллектива. (Парыгин Б. Д.)
Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей. Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на результаты ее, но и перестраивает человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные. В связи с этим возникает необходимость в оптимизации стиля межличностного взаимодействия.
Актуальность данной проблемы диктуется запросами практики, обусловленные усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными проблемами эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использования воспитательных и психотерапевтических воздействий.
Воспоминания о конфликтах как правило вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды. В результате сложилось мнение, что конфликт - всегда явление негативное, нежелательное для каждого из нас, а в особенности для руководителей, менеджеров, так как им приходится сталкиваться с конфликтами чаще других. Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать.
Представители ранних школ управления, в том числе сторонники школы человеческих отношений, считали, что конфликт - это признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. В наше время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и желательны. Надо только управлять конфликтом. Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине ХХ века выделилась специальная область знания - конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли социология, философия, политология и, конечно, психология.
Конфликты - неотъемлемая составляющая нашей жизни. Подчас совершенно неожиданно разгораются они в семье, в общении с друзьями, коллегами по работе, начальством. В данной работе будут рассмотрены организационные конфликты, участниками которых являются люди, работающие в одной организации, коллеги. Важно отметить, что в большей степени знание о конфликтах необходимо руководителю организации - человеку, управляющему всем процессом работы.
|
Список литературы
|
1. Андреева Г. М. Социальная психология. - М., 1997.
2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 1999.
3. Вернер Зигерт. Руководить без конфликтов. - М., "Экономика", 1990г.
4. Выханский О. С., Наумов А. И., Менеджмент. - М., Гардарика, 1996.
5. Горянина В. А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия // Психологический журнал, т. 18, № 6, 1997.
6. Гришина Н. В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе. // Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е. В. - М., 1983.
7. Гришина Н. В., Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Автореферат канд. дисс. - Л., 1978.
8. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента - М., 1992.
9. Парыгин Б. Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В. А. Ядова. - М., 2000.
10. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии., 1977.
11. Руденский Е. В., Социальная психология: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.
12. Скотт Д. Г., Конфликты пути их преодоления -Киев, 1991.
13. Социология труда: Учебник / Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. - М.: Изд-во МГУ, 1993.
14. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.. С. 86-87
15. Шепель В. М. Управленческая психология. - М., 1986.
16. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, 1996.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|